MBA 52-301-96 GRH stratégique

1. MBA 52-301-96GRH stratégique Séance 4 Une stratégie de GRH gagnante

2. 1. Quelques rappels • RH, source d ’avantage compétitif • RH, une ressource-clé de la mise en oeuvre • RH, avantage difficile à concrétiser • RH, pas la seule source d ’avantage compétitif • GRH stratégique, manière de développer l ’avantage compétitif RH • Stratégie de GRH gagnante?

3. La stratégie de GRH gagnante est celle qui fait gagner l ’entreprise et les individus qui la composent.

4. Des stratégies • Stratégie corporative (de portefeuille, de groupe) • ex. Bombardier, Hydro-Québec • Stratégies d ’affaires (S.B.U.) • ex. division «aéronautique», clientèle/distribution • Stratégies fonctionnelles (GRH, marketing,…) • Plans opérationnels (d ’affaires) • ex. usine de Mirabel, région Gaspésie

5. Contenu Processus Formulation Mise en oeuvre 2. Le cadre d’analyse d ’une stratégie 3 4 5 6

6. 3. Formuler une stratégie RH: le contenu Stratégie = Objectifs + Moyens • Étape 0: le bilan GRH • Étape 1: les enjeux d ’affaires Objectifs • Étape 2: les enjeux RH • Étape 3: les objectifs stratégiques de GRH • Étape 4: les moyens (politiques, programmes, etc.)

7. 3. Formuler une stratégie RH: le contenu (suite) • Les enjeux RH sont quantitatifs ou qualitatifs • Quantitatif: de quel effectif avons-nous besoin? • Qualitatif: de quel genre de RH avons-nous besoin?

8. 3. Formuler une stratégie RH: le contenu (suite) Les stratégies RH génériques: • Croissance de l ’effectif • Diminution de l ’effectif • Réorganisation du travail • Développement de compétences • Mobilisation du personnel

9. 3. Formuler une stratégie RH: le contenu (suite) Les moyens RH • Recrutement • Licenciements • Sous traitance • Réingénierie du travail • Formation • Rémunération • Communication • Gestion participative • DPO

10. 4. Formuler une stratégie RH: le processus Séparé • Enjeux RH non reliés aux enjeux d ’affaires • Élaborée par la DRH en tour d’ivoire • Inspirée par les modes, les consultants • La DRH a une approche «production» • Contribue peu au succès de l ’entreprise

11. 4. Formuler une stratégie RH: le processus Aligné • Tient compte des enjeux d ’affaires • La DRH interagit avec autres directions • Elle a une approche «client», «service» • La stratégie RH «s ’aligne» sur la stratégie d ’affaires

12. 4. Formuler une stratégie RH: le processus Intégré • La formulation des enjeux d ’affaires inclut l ’analyse des impacts RH • Le ou la VPRH est au comité de planification stratégique • La DRH alimente les directions en données, études, analyses RH pertinentes • Le processus est itératif

13. 5. Mettre en œuvre la stratégie RH: le contenu • Le défi: relier chacun à la stratégie d ’affaires • Le moyen: la gestion des performances individuelles et collectives

14. 5. Mettre en œuvre la stratégie RH: le contenu Gérer les performances • Transmettre un style de direction • Déterminer les attentes • Fixer des objectifs de travail dérivés des objectifs d’unité • «Coacher» • Donner du «feedback» régulier • Évaluer: succès et échecs

15. 6. Mettre en œuvre la stratégie RH: le processus • Communiquer la stratégie (rôle du PDG) • Traduire les objectifs RH en objectifs d ’unité, puis d ’équipe ou individuels • Tenir régulièrement au courant du degré de réalisation des objectifs (tableaux, graphiques, réunions, bulletins, etc.) • Évaluer sur résultats stratégiques RH ($)

16. Les conditions de réussite • Urgence • Culture organisationnelle forte • Transparence • Respect du contrat • Participation • Compétition