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Firmenkurs Projektmanagement Kurs 1. Tag von 3. Übergeordnete Lernziele. Kann definieren, was unter einem Projekt zu verstehen ist Kennt den Projektinitialisierungsprozess und kann die einzelnen Schritte erklären Weiss welche Inhaltspunkte für eine Projektauftrag relevant sind
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Übergeordnete Lernziele • Kann definieren, was unter einem Projekt zu verstehen ist • Kennt den Projektinitialisierungsprozess und kann die einzelnen Schritte erklären • Weiss welche Inhaltspunkte für eine Projektauftrag relevant sind • Kennt den Zieldefinitions-Prozess und kann einen Zielkatalog mit korrekt formulierten Zielen erstellen • Versteht grundsätzlich die möglichen Projektorganisationsformen und kann sie für eine konkrete Aufgabenstellung anwenden • Weiss wie man einen PSP aufbaut und davon einen Terminplan ableitet • Kann anhand einer Vorgangsliste einen Netzplan erstellen und den kritischen Pfad herauslesen
Inhalte 1. Tag • Was ist ein Projekt • Wie entsteht ein Projekt • Projektauftrag und Zielformulierung • Projektorganisation • Projektstrukturplan • Methoden und Techniken • Planungstechniken • Analyse- / Erhebungstechniken • Problemlösungstechniken • Kreativitätstechniken (Morphologie) • Entscheidungstechniken (Nutzwertanalyse)
Fallstudie Bauhandel AG Teilaufgabe a) Kick-Off Meeting: 1. und 2. Aufgabe
Warum brauchen wir Ziel? • Damit wir wissen was wir zu tun und zu lassen haben • Als Grundlage um Anforderungen abzuleiten • Als Basis um Lösungen und Varianten zu bewerten • Damit alle eine gemeinsame Sicht auf die Dinge einnehmen können • Klarheit über einen zu erreichenden Zustand bekommen
vollständig, lösungsneutral, erreichbar, messbar, akzeptiert, nicht konkurrierend Ziele können auch die Vermeidung unerwünschter Wirkungen beinhalten Wie müssen Ziele sein?
Z ie l h i e r a r c h i e G ro b - G lo b al z ie l Z ie l g r uppen, Z Z ie l k l as s en I E O pe r atio n ale Z i e le L I N Z iele d es S ys t e m s ( P r o d u k t) T E -U nte r nehme n N .10 % U m s at z ste i ge r ung... S .10 % s ch n el l er e Ant w o r t - I z eiten für d ie B enut z er - Mita r be i te r z i ele T . 5 % k le i ne r e Au s fa l l z eite n Ä .10 % w e n ige r K ü ndig u ngen - Kund en z i ele . 7 % k ost e ngün s tig e re s P ro d ukt... . 2 T ag e fü r Lief e ru n g..... Z ie l o r t Zielwürfel Muss-Ziele Z iele d er P r oj e kt - a b wi c kl u n g . P r o j ekt k o s ten n i cht > 3 M i o . 3 L ösun g s v ar i ante n in d e r V o r s tud i e e r ar b eite n Kann-Ziele . P r otot y p i ngent w u r f e r st e n G ra d es i m K o nze p t . u sw T
Zielintensität • MUSS Ziele sind erstrangige Ziele, die in einem Projekt unbedingt erreicht werden müssen. Wird ein MUSS-Ziel nicht erreicht, so ist das Projekt als nicht erfolgreich zu taxieren. • KANN-Ziele sind zweitrangige Ziele, die auch als Wunschziele bezeichnet werden. Der definierte Erfüllungsgrad muss nicht unter allen Umständen erreicht werden. Diese Ziele unterstützen aber die Projektführung und geben den Mitarbeitern die nötige Orientierung.
Vorgehensziele: Ziele welche ausschliesslich für das Projektvorgehen bestimmt sind Systemziele: Ziele welche mit dem einzuführenden System erreicht werden sollen Zielort
Grobziel Zielklassen Messbare Ziele Zielhierarchie Neue Auftrags- abwicklung G=20 Reporting G=50 Kudenauft. G=30 Bonität 5 2 6 7 M 7 6 8 9 10 15 25 M
Zielkonflikte Ziel 1: Durchlaufzeit bei der Auftragsabwicklung um 5% pro Auftrag reduziert ab 2008 Ziel 2: Papierverbrauch in der Auftragsabwicklung um 20 % pro Jahr reduziert ab 2008 Ziel 3: Personalkosten in der Auftragsabwicklung um 10% reduziert ab 2008 Ziel 4: Keine Entlassungen in der Auftragsabwicklung
Vorgehen Zieldefinitionsprozess • Instruktion • Brainwriting • Gruppierung • Operationalisierung • Muss- / Kann-Ziele unterscheiden • Ziele gewichten • Zielkonflikte bereinigen
AUFGABE Zieldefinition • Ausgangslage: • Sie sind Projektleiter/in in einer mittelgrossen Industrie-Firma für Haushaltgeräte • Die notwendige Sortiments-Ergänzung zur Absicherung des • zukünftigen Inlandgeschäfts und der Fabrikationsauslastung ist angelaufen • (Im Sortiment fehlt eine „Klein-Kaffeemaschine“) • Auftrag: • Zielkatalog für die Entwicklung einer Klein-Kaffeemaschine • erstellen. • Der Zielkatalog soll mindestens 3 Zielgruppen mit je 3 bis 4 Detailziele • enthalten
Beispiel • Vorgang Dauer Vorgänger • A 2 - • B 3 A • C 2 A • D 1 B • E 3 D,C
1. AUFGABE Netzplan 15 Minuten • Ausgangslage: • Sie sind Projektleiter in einer mittelgrossen Industrie-Firma und haben vom Steuerungsausschuss den Auftrag erhalten, die Terminplanung für das anstehende Projekt mit Hilfe der Netzplantechnik zu erstellen • Auftrag: • Erstellen Sie einen Netzplan aufgrund der folgenden Angaben:
AUFGABE Netzplan 10 Minuten • Erstellen Sie einen Netzplan
Fallstudie Bauhandel AG Teilaufgabe a) Kick-Off Meeting: 3. und 4. Aufgabe