Projektmanagement

1. Projektmanagement Projektmanagement

2. Projektcharakteristika • Zielvorgabe • Begrenzung • zeitlich • finanziell • personell • Merkmale • neuartig (kaum Routine) • risikoreich • komplex • einmalig • Projektspezifische Organisation Projektmanagement

3. Projektziele Sachziel Funktionalität Qualität Leistung Kostenziel Terminziel Projektmanagement

4. Das soziale Projektumfeld Unternehmensführung Projekt- team Kunden Sonstige Betroffene Lieferanten Consultants IS-Abteilung Projektmanagement

5. Analyse des Projektumfeldes • Projektanlass • Ideenlieferant und Initiator • Bedeutung des Projektes für das Unternehmen • Erfahrungen mit früheren, ähnlichen Projekten • Opponenten und Promotoren • Teil eines größeren Projektes? • Schnittstellen • Zeitabhängigkeiten Projektmanagement

6. Ganzheitliches Management Projekt- struktur Funktionalität Leistung Sach- ebene Methoden Instrumente Ressourcen Kommunikation Motivation Anreize Kooperation Sozial- ebene Konflikt- management Koordination Kontrolle Projektmanagement

7. Projektlebenszyklus • Systematische and kontinuierliche Planung und Kontrolle • Strukturierung in Phasen • Vom Groben zum Detail • Problemlösungszyklus IS Einsatz und Wartung Realisie- rung Definition Planung Entwurf Akzeptanz Projektmanagement

8. Projektteam • Auswahl der Mitglieder • Fachliche Kompetenz • Soziale Kompetenz • Gruppenbildung • Kleingruppe (3 bis 7) • Kernteam • Spielregeln • Rollen • Verantwortung • Kompetenz • Kommunikation • Kooperation Projektmanagement

9. Phasen der Teamentwicklung • Organisationsphase • Umgangsformen • Verhaltensweisen • Arbeitsphase • leistungsfähig • ideenreich • Testphase • höflich • unpersönlich • Nahkampfphase • Konflikte • Konfrontationen Projektmanagement

10. Konflikte in Projekten Ziele (z.B. Qualität vs. Zeit vs. Kosten) Werte (z.B. politische, religiöse, soziale Ansichten) Beziehungen (z.B. Antipathie, Mißtrauen, Vorurteile) Urteile (z.B. über Information oder Methoden) Projektmanagement

11. Konfliktbewältigung • Flucht, Vermeidung • Kampf • Vernichtung • Unterwerfung • Delegation • Kompromiss • Konsens Projektmanagement

12. Dokumentation • Projekt- dokumentation • Handbuch • Tagebuch/Logbuch • Pflichtenheft • Schlussbericht • Entwicklungs-dokumentation • Machbarkeitsstudie • Spezifikation • Grob-, Feinentwurf • Betriebshandbuch • Benutzerhandbuch Projektmanagement

13. Methoden des Projektmanagements • Balkendiagramm (Gantt) • Netzplantechnik • Methode des kritischen Weges (CPM) • Metra-Potential-Methode (MPM) • Program Evaluation Review Technique (PERT) Projektmanagement

14. Systematik der Netzplantechnik Arten Darstellung Elemente Methode A B Vorgänge = Pfeile VPN CPM Ereignis = Knoten Vorgänge = Knoten MPM VKN Reihenfolge = Pfeile A B Ereignis = Knoten PERT EKN A’ B’ Reihenfolge = Pfeile VPN...Vorgangspfeil-Netzplan VKN...Vorgangsknoten-Netzplan EKN...Ereignisknoten-Netzplan Projektmanagement

15. A B A B A B Vorgangsbeziehungen CPM MPM Unmittelbar 6 A A B B 6 6 4 4 Verzögert 8 B A A B 4 6 6 2 4 Überlappend A 1 A 2 4 2 4 A B 6 4 B 4 Projektmanagement

16. FA ... frühester Anfang SA ... spätester Anfang FE ... frühestes Ende SE ... spätestes Ende PZ ... Pufferzeit (SA - FA) D ... Dauer Abk ... Abkürzung (Nummerierung) Abk PZ D Vorgang FA FE SA SE Vorgangstermine • Frühest möglicher Anfang- und Endtermin • Spätest zulässiger Anfang- und Endtermin • Pufferzeit Projektmanagement

17. Netzplan-Erstellung • Aufgabengliederung • Systematische Erfassung aller Aufgaben • Definition einer Struktur als Basis für Projektaktivitäten • Hierarchische Gliederung • Projektstrukturplan (PSP) • Basis für Ablauf-, Zeit-, Kapazitäts- und Kostenplanung • Netzplanmethode anwenden Projektmanagement

18. Aufgabengliederung • Liste der Aufgaben • Start • Systementwurf • Komponentenentwurf • Programmierung • Test • Probelauf • Echteinsatz • Ende • Projektstrukturplan 1 Start 2 Entwurf 2.1 Systementwurf 2.2 Komponentenentwurf 3 Programmierung 4 Test 5 Einsatz 5.1 Probelauf 5.2 Echteinsatz 6 Ende Projektmanagement

19. Zeit- und Ablaufplanung Projektmanagement

20. Abk PZ D Vorgang FA FE SA SE MPM-Netzplan S 0 0 A 0 3 B 0 6 C 1 3 S t a r t P r o g r a m m T e s t . Entwurf 0 3 2 0 0 0 3 3 9 5 8 3 D 0 1 0 0 E 6 Einsatz Ende 1 9 1 0 1 0 1 0 FA ... frühester Anfang SA ... spätester Anfang FE ... frühestes Ende SE ... spätestes Ende PZ ... Pufferzeit (SA - FA) D ... Dauer Abk ... Abkürzung (Numerierung) Projektmanagement

21. Abk PZ D Vorgang FA FE SA SE MPM-Netzplan S 0 0 A 0 3 B 0 6 C 1 3 S t a r t P r o g r a m m T e s t . Entwurf 0 3 2 0 0 0 3 3 9 5 8 0 0 0 3 3 9 6 9 3 D 0 1 0 0 E 6 Einsatz Ende 1 9 1 0 1 0 1 0 9 1 0 1 0 1 0 FA ... frühester Anfang SA ... spätester Anfang FE ... frühestes Ende SE ... spätestes Ende PZ ... Pufferzeit (SA - FA) D ... Dauer Abk ... Abkürzung (Numerierung) ... kritischer Pfad Projektmanagement

22. Der kritische Pfad • Pufferzeit = 0 => Kritischer Vorgang • Kritischer Pfad = Abfolge aller kritischen Vorgänge • Kritischer Pfad = Weg längster Dauer • Kritische Vorgänge bestimmen die Projektdauer Projektmanagement

23. Reduktion der Projektdauer • Erhöhung der Arbeitszeit • Erhöhung der Ressourcen • Zukauf von Leistungen • Anreizsysteme zur Leistungssteigerung • Vorgänge teilen • Reduktion von Verzögerungen • Erhöhung von Überlappungen • Abhängigkeiten reduzieren Projektmanagement

24. Projektmanagement mit IT • Projektstrukturplan • Ablauf- und Terminplanung • Budgetierung • Ressourcenmanagement • Controlling • Berichte Projektmanagement

25. Aufgabenstellung: Entwicklung einer Web-Site für ein Versandhaus • Projektstrukturplan • Anforderungsanalyse bis Installation • Zirka 10 Vorgänge • Sammelvorgänge vorsehen • Dauern • Ablauf- und Terminplanung • Netzplan • Feinabstimmung Projektmanagement