Saluran Distribusi dan Manajemen Rantai Pasokan Pertemuan 11 Buku 1 jilid 2 Hal: 36-113

1. Matakuliah : Pengantar Pemasaran Tahun : 2009 Saluran Distribusi dan Manajemen Rantai PasokanPertemuan 11Buku 1 jilid 2 Hal: 36-113

2. Learning Objective • Menjelaskan Fungsi saluran distribusi • Menyusun pelaksanaan distribusi • Menjelaskan cara perusahaan memilih, memotivasi, dan mengevaluasi anggota saluran • Mengintegrasikan manajemen rantai pasokan • Menjelaskan type pengecer dan pedagang grosir

3. Value delivery networkJaringan penghantar nilai • Jaringan yang terbentuk dari perusahaan, pemasok, distributor, dan pada akhirnya pelanggan yang bermitra satu sama lain untuk memperbaiki kinerja keseluruhan sistem

4. Saluran distribusi(Distribution Channel) • Sekelompok organisasi yang saling tergantung yang membantu membuat produk atau jasa tersedia untuk digunakan atau dikonsumsi olwh konsumen atau pengguna bisnis

5. Fungsi saluran distribusi • Informasi • Promosi • Kontak • Mencocokkan. Membentuk, dan menyesuaikan penawaran dengan kebutuhan pembeli • Negosiasi • Distribusi fisik • Pendanaan • Pengambilan resiko

6. Saluran distribusi • Langsung: Direct marketing channel: saluran distribusi yang tidak mempunyai tingkat perantara • Tidak langsung: Saluran yang mengandung satu atau lebih tingkat perantara Tingkat Saluran: lapisan perantara yang melakukan sejumlah pekerjaan dalam membawa produk dan kepemilikannya lebih dekat dengan pembeli akhir.

7. Konflik saluran distribusi • Konflik saluran: ketidaksepakatan antara anggota saluran distribusi tentang tujuan, dan peran masing-masing - Konflik horisontal: Terjadi antar perusahaan pada tingkat saluran yang sama - Konflik vertikal: Konflik antara berbagai tingkat saluran yang sama, bahkan jauh lebih umum

8. Merancang saluran distribusi • Analisis kebutuhan konsumen • Menetapkan tujuan saluran • Mengidentifikasi alternatif saluran utama • Mengevaluasi

9. Jumlah perantara pemasaran • Distribusi intensif: menyimpan produk di sebanyak mungkin toko • Distribusi eksklusif: memberikan hak eksklusif kepada sejumlah penyalur yang terbatas untuk mendistribusikan produk perusahaan di wilayah mereka • Distribusi selektif: Penggunaan lebih dari satu tetapi lebih sedikit dari semuanya, perantara yang bersedia menjual produk perusahaan.

10. Manajemen rantai pasokan(Supplay chain Management) Mengelola aliran ke atas dan ke bawah dari bahan, barang akhir, dan informasi berhubungan yang bernilai tambah diantara pemasok, perusahaan penjual perantara, dan konsumen akhir Distribusi fisik (Marketing Logistic): tugas yang dilibatkan dalam perencanaan, pengimplementasian, dan pengendalian aliran fisik bahan, barang jadi, dan informasi yang berhubungan dari titik asal ke titik konsumsi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dalam kondisi mendapatkan laba

11. Fungsi Utama Logistic • Pergudangan • Manajemen persediaan • Transportasi • Manajemen informasi logistik

12. Manajemen Logistik terintegrasi Adalah konsep logistik yang menekankan kerja tim, baik di dalam perusahaan dan diantara seluruh organisasi saluran pemasaran untuk memaksimalkan kinerja keseluruhan sistem distribusi. Logistik terintegrasi: • Tim kerja lintas fungsi di dalam perusahaan • Membangun kemitraan logistik • Logistik pihak ketiga

13. Retailing • Semua kegiatan yang terlibat dalam penjualan barang atau jasa secara langsung kepada konsumen akhir untuk pemakaian pribadi, konsumen non bisnis. • Pengecer: Bisnis yang penjualannya terutama datang dari pengeceran

14. Klasifikasi Type pengecer • Jumlah Pelayanan -Swalayan -Pelayanan terbatas -Pelayanan penuh • Lebar dan kedalaman lini produk -specialty store(toko spesial) -Department store -Supermarket -Convenience store (Toko kelontong) - Superstore -Category killer(kategori pembunuh)

15. Klasifikasi Type pengecer • Harga relatif yang mereka tawarkan -Discount store (Toko diskon) - Off-price retailer -Independent off-price retailer -Factory outlet -Warehouse club

16. Klasifikasi Type pengecer • Cara pengaturan pengecer -Corporate chain (jaringan toko korporasi) -Voluntary chain (jaringan voluntir) -Retailers Cooperatives (koperasi pengecer) -Franchise -Konglomerasi perdagangan

17. Keputusan Pemasaran oleh pengecer • Keputusan pasar sasaran dan positioning • Keputusan pilihan produk dan layanan • Keputusan harga • Keputusan promosi • Keputusan tempat

18. WholesallerGrosir/ Pedagang besar • Pedagang Grosir: Perusahaan yang terlibat terutama dalam kegiatan perdagangan grosir • Perdagangan grosir: Semua aktivitas yang melibatkan penjualan barang jasa kepada pihak yang membeli untuk dijual kembali atau pemakaian bisnis

19. Fungsi Grosir • Selling and Promoting: menjual & mempromosikan • Buying and assortment building: membeli dan menawarkan variasi pilihan • Bulk breaking: memecah satuan besar jadi kecil • Warehousing: pergudangan • Transportasi • Financing: pembiayaan kredit • Risk bearing: menanggung resiko • Market Information: intelejen pasar • Management service & advice: layanan & nasehat manajemen

20. Jenis-jenis Pedagang Grosir • Pedagang grosir: pedagang grosir pelayanan penuh, pedagang grosir, distributor industri, pedagang grosir pelayanan terbatas, pedagang grosir penjualan tunai, pedagang grosir truk, grosir perantara, pemborong rak, koperasi produsen, pedagang grosir via pos • Pialang & agen: Makelar/pialang, agen, agen produsen, agen penjualan, agen pembelian, pedagang komisi • Cabang & kantor produsen serta pengecer: cabang & kantor penjualan, petugas pembelian