1 / 6

PRAVA PUTNIKA U EUROPSKOJ UNIJI

PRAVA PUTNIKA U EUROPSKOJ UNIJI. DRUGI DIO: C) PRAVA PUTNIKA U ŽELJEZNIČKOM PRIJEVOZU D) PRAVA PUTNIKA U CESTOVNOM PRIJEVOZU. PREGLED PUTNIČKIH PRAVA. PRAVA PUTNIKA U ŽELJEZNIČKOM PRIJEVOZU.

badru
Download Presentation

PRAVA PUTNIKA U EUROPSKOJ UNIJI

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PRAVA PUTNIKA U EUROPSKOJ UNIJI DRUGI DIO: C) PRAVA PUTNIKA U ŽELJEZNIČKOM PRIJEVOZU D) PRAVA PUTNIKA U CESTOVNOM PRIJEVOZU

  2. PREGLED PUTNIČKIH PRAVA

  3. PRAVA PUTNIKA U ŽELJEZNIČKOM PRIJEVOZU • Prema članku 32. CIV, željeznički prijevoznik se oslobađa svih obaveza naknade štete predviđenih CIV-om ako se otkazivanje, zakašnjenje ili propušten vezani prijevoz može pripisati: • Okolnosti koja nije povezana s željezničkom djelatnošću i koju prijevoznik, usprkos poduzimanju dužne pažnje nije mogao izbjeći i čije posljedice nije mogao spriječiti • Krivnji putnika • Ponašanju treće osobe koje prijevoznik, usprkos uporabi dužne pažnje, nije mogao izbjeći i čije posljedice nije mogao spriječiti (ne odnosi se na drugog prijevoznika koji koristi istu infrastrukturu) • Ta se oslobođenja ne primjenjuju u pogledu prava putnika (obaveza prijevoznika) predviđenih Uredbom (ECJ, C-509/11) – viša sila ne oslobađa obaveze povrata cijene karte • Posebna prava za osobe s invaliditetom i osobe smanjene pokretljivosti • Uredba se primjenjuje na nacionalni i međunarodni prijevoz unutar EU. • Mogućnost odgode temeljem propisa države članice za nacionalni prijevoz na razdoblje od najduže pet godina koje se može dva puta obnoviti kao i za gradski prigradski i regionalni prijevoz (osim u pogledu odgovornosti prijevoznika za putnike i prtljagu, osiguranja, prava putnika s invaliditetom odnosno putnika smanjene pokretljivosti, obavješćivanja o pristupu željezničkim uslugama) • Zakon o željeznici – izuzeća od strane RH • Agencija za regulaciju tržišta željezničkih usluga http://www.artzu.hr/putnici.php

  4. PREGLED PUTNIČKIH PRAVA

  5. PRAVA PUTNIKA U AUTOBUSNOM PRIJEVOZU • Prijevoznik se oslobađa obaveza vezanih uz smještaj ako je otkaz ili zakašnjenje prouzročeno vremenskim uvjetima ili velikim prirodnim katastrofama • Države mogu predvidjeti izuzeće u pogledu kabotažnog prijevoza i prijevoza koji uključuje zemlje izvan EU, na četiri godine, s mogućnošću obnove toga prijelaznog razdoblja izuzeća • RH iskoristila tu mogućnost na temelju posebnog zakona • Procedura: • Pritužba prijevozniku u roku od 3 mjeseca od (ne)izvršenja usluge • Preliminarna obavijest u roku od 1 mjesec a konačna odluka u roku od 3 mjeseca od primitka pritužbe • Obraćanje nadležnom tijelu

  6. DODATNA PRAVA PUTNIKA U SLUČAJU PAKET ARANŽMANA • 1990. Direktiva 90/314/EEZ o paket aranžmanima (najmanje dvije usluge od navedenih: prijevoz, smještaj, ostale turističke usluge koje se pružaju u trajanju duljem od 24 sata, odnosno smještaj i noćenje bez obzira na trajanje) • Pravo na informaciju • Postojanje jedne ugovorne strane odgovorne za pravilno izvršenje svih usluga • Prijenos aranžmana na drugu osobu • Nepromjenjivost cijene unutar 20 dana prije dolaska • Raskid ugovora i povrat novca ako je izmijenjen bilo koji od bitnih elemenata • Porvat novca i naknada štete ako prodavatelj ili organizator otkaže aranžman • Zaštita od stečaja (povrat novca; povratak u državu prebivališta ako je započelo izvršenje ugovora)

More Related