Innovation fra tanke til handling

1. Innovation fra tanke til handling DB Syd konference 22. april, 2008

3. Blade Runner • De amerikanske professorer • Hvad siger I • Hvor skal vi mødes om 10 år • Creative Destruction

4. Programmet i hovedtræk • Innovation, begreber og definitioner • Creative Man • Innovation i praksis • Innovationskultur

5. Curriculum VitaeJesper Vej Virksomhedskonsulent, cand. ling. merc. Tidligere ansættelser bl.a. : A.P. Møller, Swedtrade, DTM international, Indehaver af Sejper1 siden 2000, sejper1@tdcadsl.dk tlf. +45 26154530 • Arbejder som virksomhedskonsulent indenfor innovation med f.eks. Aker Kværner, APC, BWSC, ABB, Fredericia kommune og integrationsministeriet • Forfatter til bogen ”Innova’ for noget?”, Gyldendal 2004 • Samarbejde med Mannaz siden 2001, aktuelle åbne kurser: ”Ideudvikling der rykker”, og “Ledelse af innovation” • Underviser på Niels Brock i virksomhedskommunikation og innovation • Underviser på CBS I “Strategic Market Creation” • Med I kreativitetsprojekt I folkeskolen

6. 10 - 15 år+

7. Definitioner på innovation • Innovation betegner indsatsen med at udvikle et allerede opfundet element til praktisk-kommercielt brug og få accepteret, at elementet indføres. • Innovationer kan være nye produkter, nye produktionsprocesser, ny markedsadfærd, nye råvarer eller halvfabrikata eller nye organisationsformer (Schumpeter, 1934)

8. Definitioner på innovation • Innovation er det specifikke værktøj for en entrepreneur, når han eller hun vil udnytte ændringer som en mulighed for at igangsætte andre aktiviteter eller tilbyde andre services. Afgørende er, at de skaber enten en ny behovstilfredsstillelse eller en ny forbrugerefterspørgsel. • Systematisk innovation består i den målrettede og organiserede søgen efter ændringer, og i den systematiske analyse af de muligheder for samfundsmæssig eller økonomisk innovation, sådanne ændringer måtte give. • Innovation er systematisk, rationelt og organiseret arbejde. (Drucker, 1999) • Og så den lidt poppede : Innovation er kreativitet der virker!!

9. Hvorfor fokus på innovation? • Stigende global konkurrence • PLC bliver stadig kortere • Den teknologiske udvikling kører for fuld maskine • De markedsmæssige drivkræfter er brancheoverskridende • Forandringen accelererer • Selv med mobilisering af al tænkelig fantasi er det svært at se hvordan innovation kan ”gå af mode” • En frisk prognose : Om 5 år gennemsyrer innovation alle virksomhedernes processer!

10. Kravet om vækst • I store eksisterende virksomheder er vækstraten af stor betydning for aktiekursen • Mindre vækst end forventet = drop i kursen • Markedsværdi bygger på et mix af forventningerne til eksisterende og nye aktiviteter • Eksempler fra 2004 : (%) • Eksisterende Nye • Dell 22 78 • Procter & Gamble 38 62 • IBM 46 54 • General Motors 95 5

11. Innovationsformer • Produkter • Organisations • Proces • Markedsinnovationer • Sociale innovationer

13. Brugerdrevet innovation • Brud med R & D som Black Box • Traditionelle markeds- og andre analyser kommer til kort • Systematisk afdækning af ikke udtalte behov er en nødvendig kompetence • Knowledge Management og tværfaglighed er temaer • Systematisk opsamling af kundeinfo fra egen organisation og fra markedet bredt • Mange virksomheder er begyndt at være systematiske på dette felt

14. Brugerdrevet innovation • Definition : • Brugerdreven innovation er innovation, der tager afsæt i systematisk viden om kunder og markeder • 2 yderpunkter : markedsundersøgelser – afdækning af ikke erkendte behov • Det er klart hvor usikkerheden er størst • Det er lige så klart hvor potentialet er størst

15. Innovationsudløsende faktorer • Entrepreneuren – også i organisationen • Teknologi • Netværk • Viden • Brugerdrevet • Omkostningsdrevet (disruptive) • Strategi Selvfølgelig flyder det noget sammen

16. Innovations index Proces innovation Produkt innovation Tid Bilindustrien • Sådan går det efterhånden som en branche modnes. • Denne kurve er ganske universel

17. Bruges flere steder men er et must i innovation Kan køres ad hoc, men bør køres som en systematisk aktivitet Viden er godt, men relationer er bedre Husk at ”svage” relationer ofte er mere effektive end stærke Netværk er både eksternt og internt Er essentielt i forbindelse med trendovervågning ”Open Innovation” ”First Tuesday” Den store nationale udfordring Netværk

18. Disruptive Technology The Impact of Sustaining and Disruptive Technological Change Progress due to Sustaining technologies Performance demanded at the high end of the market Product Performance Performance demanded at the low end of the market Disruptive technological innovation Time Source: C. Christensen, The Innovator’s Dilemma

19. Prejekt vs. Projekt • Prejekt er en arbejdsform for grupper, som skal skabe innovation • Det er vigtigt at man opholder sig i ikke-viden-land i længere tid • Formålet er at skabe ny høj-potent viden • I linsen udkrystalliseres innovationsmulighederne • Når mulighederne er identificeret starter den traditionelle projektfase • Klare paralleller til forskning

20. De forskellige samfundsformer • Perioderne • Bliver kortere og kortere • Findes for så vidt alle sammen endnu • Industrisamfundet synger på sidste vers i vesten med outsourcing og offshoring m.m.

21. Dream Society • Fælles træk med industrisamfundet at forbrugerne er passive • Virksomheden som en helhed hvor relationen til stakeholders er afgørende, denne relation plejes vha kommunikation • Historien er det centrale, og det er vel flygtigt

22. Creative Man’s logik • Behovet for at udøve kreativitet og innovation er voksende • Interessepolarisering • Prosumentbegrebet

24. Et konkret prosument-eksempel

25. Flere eksempler • Køkkener • Build a bear • Rejser • Har I nogen? • Det må også være et tema hos jer?

26. Hvorfor fokus på innovation i det offentlige? • Er innovation nyt indenfor det offentlige? • Stigende samfundsmæssige forandringer • Ændret demografisk sammensætning • Stigende forventninger til serviceniveauet i det offentlige • Den offentlige sektor skal levere! • Fordi den hidtidige innovation har været usystematisk og tilfældig • Fordi det er sjovt!

27. Talent Talent - - krigen krigen Effektiviserings Effektiviserings Brugerkrav Brugerkrav krav krav Teknologisk Teknologisk Denoffentlige Den offentlige Medier Medier udvikling udvikling organisation organisation Eksterne chok Eksterne chok Konkurrence Konkurrence Globalisering Globalisering Hvorfor offentlig innovation - drivkræfterne

28. Potentialer for offentlig innovation

29. (Potentielle) Blokeringer for offentlig innovation

30. Ledelse af innovative medarbejdere • Veksle mellem fortid, nutid og fremtid • Dialog, netværk, empati • Ikke alle kan lære det • Giv plads til fejl • Find balancen mellem kreativitet og handling • Usikkerhedskommunikation • Læring foregår parallelt med udviklingsprojekter

31. Innovationskultur • Handler bl.a. om øget arbejdsglæde • Handler også om at øge innovationskapaciteten • At implementere en innovationskultur har mange paralleller til værdibaseret ledelse • Anvendelse af Målrettet kreativitet er en måde at synliggøre værdien

32. KREATIVITET • “Kreativ” kommer af det latinske creare, som betyder at skabe • ”Kreativ” er som udgangspunkt et positivt ladet ord • Hvad er kreativitet egentlig? • Den mest dækkende definition i denne sammenhæng er : ”En systematik til at bryde med vanetænkning”

33. Investering Udbytte DEN KREATIVE PROCES RESSOURCEAFVEJNING

34. Ressourceforbrug Grænseoverskridende ideer Optimering af personale Medansvar for implementering Understøtter tværfagligt samarbejde / teams Afsmittende effekt på den generelle virksomhedskultur Forstadiet til innovation DEN KREATIVE PROCES RESSOURCEAFVEJNING

35. HJERNENSet fra oven VENSTRE HJERNEHALVDEL HØJRE HJERNEHALVDEL Logisk Sekventiel Verbal Lineær Analytisk Rationel Eksplicit Intuitiv Nonverbal Visuel Kreativ Holistisk Artistisk Humoristisk Legesyg Rumlig

36. HJERNEN SET FRA OVEN  FREMAD A B A: følelsesladede situationer og ansigter B: følelsesladede situationer med afkodning

37. 1 2 3 KREATIVE TEKNIKKERARBEJDSMODEL Fokusering Idéskabelse Idékvalificering

38. KREATIVE TEKNIKKERDE TRE BØLGER • Erfaringsmæssigt tre bølger i idéskabelsen • Banale ideer • Vilde og urealistiske ideer • Vilde og anvendelige ideer • Bølge 2 og 3 kræver en indsats og engagement

39. Viden om kreative teknikker Erfaring i brugen af kreative teknikker Gennemslagskraft Evne til at motivere andre Struktureret Situationsfornemmelse Kreativ? DEN KREATIVE PROCES KRAV TIL PROCESLEDEREN

40. Innovationsmiljø Colon : Mødestedet

41. Innovationsmiljø Idé galleriet

42. Innovationsmiljø Inspiration og provokation

43. Trendovervågning Prejekt Innovation som strategi Idé opstår Innovationsledelse Analyse Målrettet kreativitet Værdiskabelse Innovationsflow Kultur Stage Gate

44. Den korte variant • Innovation er ikke et mål i sig selv, snarere et middel til at nå sine mål • Innovation skal ikke være noget man tager frem ved festlige lejligheder, det skal ind i hverdagen • En start er følgende tre ”enkle” step: • Definér innovation • Hvad er succeskriteriet • Hvordan skal det måles