Gençlik Spor Genel Müdürlüğü & MMI Türkiye Eğitimleri

1. Gençlik Spor Genel Müdürlüğü &MMI Türkiye Eğitimleri Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

2. TEMEL PAZARLAMA SPOR PAZARLAMASI SPONSORLUK SATIŞ Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

3. AMAÇLAR - HEDEFLER Bu eğitimlerle, federasyon yöneticileri ve çalışanlarının pazarlama, satış, müşteri ilişkileri,sponsorluk yönetimi alanlarında bilgi ve becerilerinin artması, sponsor adaylarıyla kazan-kazan ilişkisi üzerine kurulu verimli profesyonel iş ilişkileri geliştirip, sürdürebilecek yetkinliği kazanmaları amaçlanmaktadır. Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

4. EĞİTİM MODÜLLERİ • Toplam 2 günlük programlar halinde 5 eğitim modülü ; • Pazarlama Eğitimi - Temel • Sponsorluk Yönetimi • Sponsorluk Paketinin Hazırlanması ve Sunum • Merchandising • Satış Eğitim Yöntemi Seminerler ve Vaka Analizleri (1.5 Gün) Workshop ( yarım gün ) Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

5. EĞİTİMİN ANA MODÜLLERİ 1 • TEMEL PAZARLAMA EĞİTİMİ • AMACI: • Federasyonların kendi alanlarını, vaadlerini ve varlık nedenlerini doğru konumlayarak marka haline getirebilmeleri için temel pazarlama anlayışına sahip olabilmeleri • Sponsorluk işbirliklerinin sağlıklı başlatılıp yürütülebilmesi için, şirketlerin bakış açısıyla kavramı tanımlayıp, aynı dili konuşabilecek temel pazarlama anlayışına sahip olabilmeleri • Halkla İlişkiler ve Medya İlişkileri konularında, temel, pratik ve güncel bilgi sahibi olabilmeleri Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

6. EĞİTİMİN ANA MODÜLLERİ 2 ve 3 • SPOR PAZARLAMASI VE SPONSORLUK • AMACI: • Federasyonların takvimleri doğrultusunda planladıkları aktiviteleri projelendirerek sponsorluk paketlerini hazırlayabilmeleri • Projelere uyumluluk gösteren markaların özünü analiz edebilmeleri • Kurumsal şirketlerde pazarlama planlaması mantığını öğrenerek, ilişkileri doğru yaklaşımla yürütebilmeleri • 4. Sponsor olabilecek alternatif şirketlere öneri ve teklif paketlerini sonuç odaklı hazırlayarak, sunabilmeleri • 5. Projeleri kurumların bakış açısıyla sunup yansıtabilmeleri • 6. Proje kabulünden sonra, ilişki yönetimi Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

7. EĞİTİMİN ANA MODÜLLERİ 4-5 • SATIŞ YÖNETİMİ VE LİSANSLI ÜRÜNLER • AMACI: • Sponsorluk önerilerini paylaşırken, başarılı bir satışçı gibi düşünme ve davranma becerilerini kazandırmak • Müşterilerle etkin ve verimli ilişki/iletişim becerilerini geliştirmek • Lisanslı ürünler konusunda bilgi/içerik sağlayarak, kuruma gelir kaynağı olarak önemi üzerinde durmak Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

8. ATÖLYE ÇALIŞMASI (WORKSHOP) AMAÇ : Eğitimler boyunca verilen kavramsal bilgilerin uygulama çalışmalarıyla hayata geçirilmesini öğretmek. YÖNTEM : Vaka çalışması ile ; Problem çözme Yaratıcı düşünme KONU: Örnek bir sponsorluk vakasının yönetimindeki aşamaları hayata geçirmek, problemlere çözüm getirmek ve planlandığı şekilde sonuçlandırmak. Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

9. PAZARLAMA KARMASI Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

10. 4P • ÜRÜN / product • FİYAT/ price • YER /place • TANITIM / promotion Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

11. Pazarlama Stratejisi Bu dört ana unsuru, şirket misyonu ve önceliklerine göre bir arada, maksimum fayda oluşturacak şekilde yönetmektir. Sunulan ÜRÜN veya HİZMET, pazar şartlarına uygun YERlerde, doğru FİYATla, tüketiciye yeterli TANITIM yapılarak pazarlanmalıdır. Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

12. ÜRÜN NEDİR? • TANIM: Bir ürün, bir pazara, bir isteği veya ihtiyacı karşılamak üzere sunulan herşey olabilir. Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

13. ÜRÜN NEDİR? Bir Ürün: • Fiziksel bir ürün • Bir hizmet • Bir kişi • Bir yer • Bir kurum • Bir spor dalı • Bir fikir Olabilir. Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

14. FİYAT NEDİR? Fiyat Bir ürünü deneyimlemek için ödenen bedeldir. • Satın alınan ürünün fiyatı • Bir konser için alınan biletin fiyatı • Bir otelde 1 hafta konaklamak için ödenen tutar • Bir göz kontrolü için doktora ödenen tutar Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

15. FİYAT NEDİR? Fiyat ; Marka Değeri ile doğru orantılıdır. Fiyatı ; • Tanınma • Rekabette öne çıkma • Ürün/hizmet kalitesi • Vaadini yerine getirme/tatmin Etkileyen unsurlardır. Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

16. YER NEDİR? Yer, herhangibir ürünün satınalınabildiği, satınalınması için bulunulması gereken lokasyonu temsil eder. • Konserin verildiği salon • Basketbol maçının oynandığı salon • Tatil için gidilen otel • Deterjanın satıldığı market • Elbisenin satıldığı mağaza • İnternetteki sanal alışveriş sitesi Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

17. TANITIM NEDİR? Tanıtım, bir pazarı oluşturan her noktada yapılan iletişim çalışmalarının tümüdür. • Reklam (TV, basılı, outdoor, radyo, internet) • Halkla İlişkiler / Basınla İlişkiler • Sponsorluk • Promosyon • Doğrudan pazarlama • Interaktif pazarlama (web, mobil, blog, podcast, videocast) • Ağızdan ağıza pazarlama • Etkinlik pazarlaması • Bülten, broşür, poster Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

18. SPOR PAZARLAMASINDA PAZARLAMA KARMASI Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

19. ÜRÜN: • Spor ürünleri karşımıza değişik şekillerde çıkabilir. • İki takım arasında oynanacak bir basketbol maçı bir program • Yüzme ve aerobik dersleri bir hizmet • Bir takım, kulüp • Bir organizasyon, şampiyona, turnuva • Bir sporcu • Lisanslı ürünler Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

20. FİYAT: • Burada ürünün bilet fiyatı (price) olarak ortaya çıkan değeri söz konusudur. • Fiyatlandırmada; • Ürünün maliyeti • Ürüne olan talep • Gelir beklentisi • Toplam bütçe • Rakip ürünler • gibi kriterler kullanılır. Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

21. YER: • Burada ürünün sunulacağı yersöz konudur. • Spor ürünleri söz konusu olunca yer alternatifleri ; • Ulusal • Uluslar arası • Bölgesel • Olarak dağılabilir. • Salon / Stadyum / Kort / Ring vb. tüm alanlar spor pazarlamasında YER kavramının karşılığıdır. Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

22. TANITIM: • Reklam (TV, basılı, outdoor, radyo, internet) • Halkla İlişkiler / Basınla İlişkiler • Sponsorluk • Promosyon • Doğrudan pazarlama • Interaktif pazarlama (web, mobil, blog, podcast, videocast) • Ağızdan ağıza pazarlama • Etkinlik pazarlaması • Bülten, broşür, poster Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

23. Marka ve Konumlandırma Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

24. MARKA NEDİR? Marka ; • Bir satıcının, ürün veya hizmetini tanımlamayı amaçlayan • Onu rakiplerinden ayıran • Bir isim, işaret, sembol, dizayn • Veya bunların kombinasyonu olan • Bir değer veya değerler bütünü vaadeden Elle tutulamayan varlıktır. Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

25. MARKA NEDİR? Her şey bir ürün olabildiği gibi herşey bir marka olabilir. Bir anlam ve çağrışım taşıyan her etiket bir markadır. Büyük bir marka bir ürüne veya bir hizmete renk ve duygu katar. Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

26. BÜYÜK MARKANIN GÖSTERGELERİ • Çok ve sadık müşterisi var • Fazladan para getirir çünkü alıcısı üründen beklediği kaliteyi,özellikleri bilir, güven duyar • Marka insanlara zaman kazandırır, çünkü seçenekler çoğaldıkça güven önem kazanır. • Daha çok yerde ve daha az çabayla yer bulur, alıcısıyla buluşur Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

27. MARKALAR Bir marka 4 seviyede anlam taşır: 1. Ürün özellikleri • Akla bazı belirgin ürün özelliklerini getirir. 2. Yararlar / Vaadler • Müşteri, özellik değil “fayda” satın alır. • Bu durumda, “özellikler” fonksiyonel veya duygusal faydalara tahvil edilmelidir. Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

28. MARKALAR 3. Değerler • Marka, alıcının değerlerini ifade eder. 4. Kişilik / kimlik • Marka bir kimliği ve kişilik özelliklerini yansıtır. • Eğer bu marka bir insan olsaydı, nasıl birisi olurdu? • Marka, gerçek veya arzulanan kimliği, markanın imajıyla eşleşen alıcıları kendine çekecektir. Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

29. MARKA DEĞERİ NEDİR? “Bütün fabrikalarımız ve tesislerimiz yanıp kül olabilir ama şirketin değeri değişmez” Coca Cola eski CEO’su Roberto Goizueta Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

30. MARKA DEĞERİ NEDİR? Marka değeri aşağıdakiler arttıkça artar; • Marka sadakati • Bilinirlik • Algılanan kalite • Güçlü marka deneyimleri, eşleştirmeler • Patent, bağlı markalar, müşteri ilişkileri gibi diğer varlıklar Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

31. Konumlandırma Tanımı: Bir markayı konumlandırmak, onun tüketicisinin zihninde, algısında ve kalbinde almasını istediğimiz , diğer rakiplerine göre, farklı ve özel yeri tanımlamaktır. Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

32. Konumlandırmayı Anlamak • Öncelikli tüketici grubumuzun ; • Satınalmaya motive eden • Rakiplerden farklı • Karşılanabilir Bir güçlü “tercihini” tesbit etmek ve oraya yönlenmektir. Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

33. Konumlandırmanın elemanları • Hedef Kitle ( HK) • İşin Çerçevesi (İÇ) • Farklılaşma Noktası (FN) • Farklılaşma Noktasını destekleyen Sebep Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

34. Konumlandırmanın elemanları • Hedef Kitle ; markanın içinde bulunduğu ürün grubunu en fazla kullanan veya uzun vadede en fazla kullanma eğilimi öngördüğümüz müşteri grubu. • İşin Çerçevesi ; bulunulan pazar, sektör. Rekabetçi olabilmek için mümkün olduğunca geniş tanımlanmalıdır. • Farklılaşma Noktası; konumlandırmanın kalbi ! Seçtiğimiz tercih alanındaki iddiamız. • Farklılaşma Noktasını destekleyen Sebep ; iddiamızı destekleyen ana varlığımız. Duygusal olmaktan çok, mümkün olduğunca somut ve gerçekçi olmalıdır. Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

35. Konumlandırma Formülü • X Markası, (hedef kitle) ye ( farklılaşma noktası ) sunan bir ( işin çerçevesi) markasıdır, çünkü X markası ( destekleyici sebep). Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

36. Konumlandırma Formülü - Swatch • “Swatch, 20-35 yaş arası , kişisel yaratıcılığına değer veren yetişkinlerin (HK), farklılıklarını gururla göstermelerine yardım eden (FN) bir kol saati (İÇ) markasıdır, çünkü Swatch’un tarzı tamamen eşsiz, modaya uygun ve zaman ötesidir.” Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

37. Konumlandırmanın Temelleri • Ürünle Tutarlı olmalı • Uzun vadede sürdürülebilir olmalı • Pazarlama karmasındaki farklı bütün elemanlara uygulanabilir olmalı Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

38. Konumlandırmanın Prensipleri • Mümkün olan en geniş (İÇ) kullanır • Tutarlı ve Sürdürülebilir • İnanılır ve Güvenilir • (FN) en önemli bölümüdür • Benzersiz ya da Farklı • (HK)nin yaşam stili, davranışları ve görüşleriyle tutarlı olmalıdır • (FN), (HK) için açık olmalı ve kolaylıkla iletilebilmelidir • (HK), (FN) için para ödemeye hazır olmalıdır Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

39. Etkili bir konumlandırma markanızın bütün pazarlama stratejilerinin temelidir. • İletişim • Reklam • Promosyon • Ürün • Fiyat • Ambalaj • Marka • Satış kanalı Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

40. İşin Çerçevesi Ürün nedir? – tüketicinin dilinde nasıl tanımlanır? Nelerle rekabet eder? • İÇ, büyümeye elverişli olabilecek kadar geniş mi? • İÇ alanında, tüketicinin kullanımına ilişkin Nasıl/ne zaman/neden sorularına karşılık gelen ikame ürünler var mı? • İÇ, tüketicilerin bizim işletmemizle ilgili düşünce ve duygularıyla tutarlı mı? • Rakipler kim? Bu (HK)’de kazanma ve kaybetme sebepleri neler? Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

41. HEDEF KİTLE : HEDEF = En İyi* Potansiyel Müşteri * markanın içinde bulunduğu ürün grubunu en fazla kullanan veya uzun vadede en fazla kullanma eğilimi öngördüğümüz müşteri grubu. Sporda tüketiciler iki ana grup altında sınıflanmaktadır ; 1.Spor yapmak amacıyla faaliyetlere katılanlar 2.Sporu seyredenler Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

42. Hedef Kitleyi Anlamak Duruma özel • Tüketim/kullanım miktarı • Tüketim/kullanım durumları • Tüketim/kullanım sıklığı • Tüketim/kullanım ana motivatörleri • Marka sadakati • Rakip ürün kullanımı • Alışkanlıklar/yaklaşımlar • Tercihler • Algılamalar • İkame ürünler • İkame ürünlerin /kategoriler – hangi durumlarda-ne zamanlar? Genel • Demografik : yaş,cinsiyet,SES • Kişilik, kimlik • Hayat şekli • Psikografik Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

43. Farklılaşma Noktası • “ilk” ol • “en” ol • “farklı” ol • Tek bir ana vaad • Basit söyle • Nesnel ol • İnandırıcı sebeple destekle • (İÇ) ile ilgili ol Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

44. Farklılık Noktası – ana sorular • (FN)mız, (İÇ) kapsamında (HK)mizi harekete geçirebilecek mi? • (FN)mız eşsiz mi/benzersiz mi/ olmayanı veriyor mu? • Belli bir zaman süresince geçerliliğini koruyabilecek mi? • (FN)mızın iletişimi inandırıcı bir şekilde yapılabilir mi? • (FN)mız tüketicinin markayla geçmiş deneyimiyle ne kadar uyumlu? Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı

45. Konumlandırma Dokümanı - MARKA PİRAMİDİ Farklılık Noktası (FN) Konumlandırma Formülü ( Cümlesi) Kişiliği Farklılıkları Markanın kişilik özellikleri Rekabette farklılaştığı bütün noktalar Ürün/ hizmet özellikleri Değerleri Marka Merdiveni’nden Markanın taşıdığı, üstlendiği soyut değerler Fonksiyonel vaadleri Duygusal vaadleri Marka Merdiveni’nden Marka Merdiveni’nden Rekabet İşin çerçevesi (İÇ) Hedef Kitle (HK) Değer yaratılabilecek, geliştirilebilecek, gerçekçi , mümkün olan en geniş çerçeve Çekirdek hedef kitle ile bu grup hedeflenerek ulaşılabilecek diğer gruplar ayrı ayrı yer almalı. Direkt rakipler ve indirekt rakipler ayrı ayrı yer almalı Pazarlama ve Sponsorluk Eğitimi Sertifika Programı