Kommunikasjon og kulturforståelse Tiltak og erfaringer ved Økern sykehjem

1. Kommunikasjon og kulturforståelseTiltak og erfaringer vedØkern sykehjem OXLO-seminar 24. september 2009

2. Bakgrunn • Økern sykehjem: Var et stort sykehjem med nesten 300 ansatte • Mange ansatte med annen etnisk bakgrunn • Prosjekter med rekruttering av finske hjelpepleiere og polske sykepleiere • Nasjonalitetskartlegginger. På det meste: 41 ulike nasjoner representert blant ansatte OXLO-seminar 24. september 2009

3. OXLO-seminar 24. september 2009

4. Bakgrunn forts. • I tillegg til å være berikende, også utfordringer: • språk • gjensidig kulturforståelse • erindring • måltider OXLO-seminar 24. september 2009

5. Internasjonal kulturdag • I 2002 begynte sykehjemmet med internasjonale kulturdager • Ansatte med opprinnelse fra ulike nasjoner fikk mulighet til å presentere seg med sin kultur og tradisjoner. • Mat, musikk, dans, stands med informasjon, nasjonaldrakter m.m. OXLO-seminar 24. september 2009

6. Internasjonal kulturdag • Arrangement både for beboere og ansatte • Også norsk stand med rømmegrøt og spekemat OXLO-seminar 24. september 2009

7. OXLO-seminar 24. september 2009

8. OXLO-seminar 24. september 2009

9. OXLO-seminar 24. september 2009

10. OXLO-seminar 24. september 2009

11. OXLO-seminar 24. september 2009

12. Kommunikasjon og kulturformidling • Gjennom kulturdagene mye fokus på at de ansatte skulle få presentere seg med sin kultur • Mange ansatte – lite kunnskap om norsk kultur og bakgrunnen til beboerne • Prosjekt • Gjennomført i 2005 OXLO-seminar 24. september 2009

13. Fra ide til prosjekt • Erfarte behov for å gi ansatte med annen kulturbakgrunn opplæring i norsk kulturarv • Lagde utkast til opplæringsplan • Søkte OU-midler og ble tildelt 112.500,- kr. • Prosjektleder i 20% st. Prosjekt- og styringsgruppe. • Informasjon til ledere og ansatte • Påmelding OXLO-seminar 24. september 2009

14. Målsetting • Ansatte med annen språklig og kulturell bakgrunn enn norsk tilegner seg kunnskaper om beboernes tradisjoner og kulturarv, slik at det skapes en felles forståelsesplattform og de ansatte er bedre i stand til å styrke beboers/brukers identitet og selvfølelse gjennom erindring. OXLO-seminar 24. september 2009

15. Målgruppe • Alle ansatte med annen etnisk kultur-bakgrunn. Selv om mange er født og oppvokst i Norge, har deres familie ofte holdt på tradisjoner fra hjemlandet. Norske høytider, sanger, eventyr, ordtak m.m. har ikke vært del av deres hverdag og for mange lite kjent. • Tiltaket var tverrfaglig. OXLO-seminar 24. september 2009

16. Etter avsluttet prosjekt ble det forventet at deltakerne skulle: • Ha kunnskap om hvordan de kan forberede merkedager og høytider på avdelingene. • Kunne samtale med beboerne om ting de er opptatte av fra barndom, ungdom og tidlig voksen alder. • Møte beboerne med forståelse og respekt for det livet de har levd. • Ha fått styrket sin kommunikative kompetanse – evne å skape ro og kontakt i kommunikasjonen. OXLO-seminar 24. september 2009

17. Kommunikasjons- og kultursirkelen Kommunikasjon Sang og musikk Norges historie Litteratur og kunst Høytidstradisjoner Erindringsterapi OXLO-seminar 24. september 2009

18. Gjennomføring • Faste grupper med 10 – 15 personer • Tverrfaglig og tverrkulturell gruppe-sammensetting • Gruppene var gjennom hele kommunikasjons- og kultursirkelen • Undervisning i arbeidstiden 1 gang i uka hele vårsemesteret • Både interne og eksterne forelesere OXLO-seminar 24. september 2009

19. Opplæringsplan – temaer: • Kommunikasjon: • Norske ord og uttrykk • Ordspråk • ”Høflighetsfraser” • Språknyanser • Foreleser: Gunnhild Aakervik, MiA OXLO-seminar 24. september 2009

20. Temaer forts. • Musikk og høytidstradisjoner: • Juletradisjoner og julesanger • Påsketradisjoner og påskesalmer • 17. mai – sanger, nasjonalsang • Foreleser: Marianne Graff, musikkterapeut, Økern sykehjem og Karen Onshuus, sykehjemsprest, Økern sykehjem OXLO-seminar 24. september 2009

21. Temaer forts. • Litteratur og kunst: • Kjente norske forfattere/bøker • Eventyr • Norske kunstnere og kjente norske kunstverk • Foreleser: Liv Skaare, Groruddalen kunstforening OXLO-seminar 24. september 2009

22. Temaer forts. • Norges historie: • Vikingtiden • 1814 • Krigen og etterkrigstiden • Foreleser: Gunnhild Aakervik, MiA OXLO-seminar 24. september 2009

23. Temaer forts. • Norsk sang og musikktradisjon: • Norske barnesanger • Tradisjonelle norske sanger • Foreleser: Marianne Graff, musikkterapeut, Økern sykehjem OXLO-seminar 24. september 2009

24. Temaer forts. • Norske mattradisjoner: • Fårikål • Rømmegrøt og spekemat • Mat til høytider • Pålegg • Annet • Foreleser: Gunn Soløst, aktivitør, Økern sykehjem OXLO-seminar 24. september 2009

25. Temaer forts. • Erindring: • Teoretisk undervisning • Gjennomgang av erindringsbibliotek • Veiledning i erindringsgrupper • Erindring i det daglige arbeidet på avdelingen • Foreleser: Gunn Soløst, aktivitør, Økern sykehjem OXLO-seminar 24. september 2009

26. Erfaringer • Deltakere: Forskjellig yrkesbakgrunn. Noen bodd i Norge kort tid, andre lenge. Noen født i Norge. • Burde vært strengere – obligatorisk deltakelse • Uheldig å gjennomføre prosjektet samtidig med implementering av Gerica. Lavere deltakelse enn ønsket. • Positive tilbakemeldinger fra deltakerne. • Ingen kartlegging foretatt, men større forståelse ble rapportert. OXLO-seminar 24. september 2009

27. Norsk – et utfordrende språk? • De var ute en tur i verandre • Pas vært hustannlege • Prima kontakt snakket datter • Har vært på trine time • Hun er urilug • Var flink to bredde hukker i stua. OXLO-seminar 24. september 2009

28. Variasjoner over et tema • Paracet: Parcet, Parset, Preset, Perset, Parasett • Rullator: rulletor, rollatur og rolletur • Pacemaker: spacemaker, peacemeker, peacemaker OXLO-seminar 24. september 2009

29. Norskopplæring på arbeidsplassen 1 • Norskkurs for rekrutterte polske sykepleiere en dag p.r. uke i 1 år. • 2001/2002 • Langt de fleste har vi beholdt • Noen er avdelingssykepleiere og ass. avdelingssykepleiere OXLO-seminar 24. september 2009

30. Norskopplæring på arbeidsplassen 2 • Prosjekt i regi av Sykehjemsetaten • Finansiert med midler fra VOX • 17 ansatte har deltatt • Kartlegging av norskkunnskapene i forkant • 49 timers kurs – halv dag p.r. uke i vårsemesteret 2009 • Fadderordning – kollega på avdelingen OXLO-seminar 24. september 2009

31. Norskopplæring på arbeidsplassen 2 • Fokus på norskkunnskaper som trengs i det daglige arbeidet: • Anatomi • Hygiene og smitteveier • Kommunikasjon • Rapportering • HMS • m.m. OXLO-seminar 24. september 2009

32. Norskopplæring på arbeidsplassen 2 • Opplæringen foregikk i arbeidstiden og på arbeidsstedet • Smedstua voksenopplæring • Fikk midler i prosjektet til å leie inn vikar • Tett oppfølging med tanke på fravær • Opplæringen kunne være et steg på veien med tanke på fagutdanning OXLO-seminar 24. september 2009

33. Erfaringer • Stor interesse for tiltaket • Deltakerne svært fornøyde • Ikke heldig med stort sprik i kompetansen (fra sykepleiere til renholdsassistenter) • Lederne rapporterer om bedre norskferdigheter hos fast ansatte OXLO-seminar 24. september 2009

34. Fremtiden? • Stort behov for arbeidskraft i omsorgssektoren • Økt arbeidsinnvandring • Manglende norskkunnskaper – største barriere • Tilpasset norskopplæring bør være regelen heller enn unntaket • Sentralt organisert – lokalt iverksatt • Midler til innleie av vikarer OXLO-seminar 24. september 2009