Tendencias de Mercado

1. Tendencias de Mercado Yolanda Serrano yserrano@hrconfidentia.com.ar

2. Agenda • Mercado • Contexto General • Tendencia del Mercado • Las cadenas de Valor como Eje de política productiva • Nueve Cadenas de Valor en las Industrias • Gestión de Cambio • Empresas exitosas • Equipos Exitosos • Empleos en la Argentina de Hoy • Perfiles más requeridos • Persona como “Oferta”

3. ¿Qué quiero transmitir ? • Concepto de “clausura cognitiva” • Proceso Reflexivo del Aprendizaje • ¿Cómo percibo “la realidad”? • Construcción de “mundo” que me rodea y mi inclusión en él

4. Contexto General • Negociación con el Fondo Monetario: • Crisis energética • Caída del Precio de la Soja • Suba de la tasa de interés • Modificación del contexto 2002/2003 a raíz de : • Aumento de la tasa interés EEUU • Reversión del ciclo alcista de precios materias primas • Temor de la volatilidad internacional afecte a Brasil y en consecuencia a Argentina *Departamento de Investigaciones del IAEF: Informe Mensual Economico Financiero N°172

5. Importaciones :+ 48% con respecto al 2003, pero desaceleración de la tasa de crecimiento respecto Mar/04 * Exportaciones: + 23% con respecto al 2003. * Precios commodities no petroleros:+ 25% entre Julio ‘03 a Marzo’04. ** Construcción: + 38.5% en segundo semestre 2003 y 32.1% en el primer bimestre del 2004. * Sector Financiero: -17% anual Tendencia Sectorial *Camara de la industria y Comercio Argentino-Alemana : Informe Junio2004 **Departamento de Investigaciones del IAEF: Informe Mensual Economico Financiero N°172

6. Servicios Públicos** Electricidad, gas y agua : + 0.1% Transporte de pasajeros: –3% Transporte de carga: –2.7% Peajes: +1,5% Telefonía: + 1,7% Consumo* Recuperación de precios de carne, azúcar, banana, tabaco, madera Baja apreciable en el resto de prod. Agrícolas (granos, aceites), en metales y petróleo Recuperación de ventas en Supermercados, Shopping Centers. Tendencia Sectorial *Camara de la industria y Comercio Argentino-Alemana : Informe Junio2004 ** Fuente: INDEC.

7. Nueve Cadenas de Valor en las Industrias Fabricación de maquinarias agrícolas Textil e Indumentaria Materiales para construcción civil Cuero y manufacturas derivadas Madera y Fabricación de Muebles Software y Servicios Informáticos Industrias de base cultural Industriasde gas vehicular Industrias de base biotecnológicas

8. Antes Meta de los directivos: - Estabilidad - Dividendos previsibles Hoy Competencia Internacional Cambios en los Planes Estratégicos Continuo Movimiento Gestión del cambio

9. Escala Magnitud Nuevas Transformaciones a largo plazo Relevancia Estratégica Duración Gestión del cambio

10. Gestión del cambio10 principios • Dirigirse sistemáticamente a la gente • Empezar desde arriba • Involucrar a todos los estamentos • Dar explicaciones • Crear responsabilidad • Comunicar el mensaje • Evaluar el contexto cultural • Apelar explícitamente a la cultura • Prepararse para lo inesperado • Actuar sobre las personas

11. Empresas ExitosasLas empresas más admiradas del Mundo(HayGroup en conjunto con la revista Fortune estadounidense)

12. Empresas ExitosasLas empresas más admiradas del Mundo(HayGroup en conjunto con la revista Fortune estadounidense)

13. Empresas ExitosasEl secreto de su éxito La alineación de objetivos es un FCE para explicar porque las más admiradas son también las mejores • Wal-Mart : “Somos una organización de puertas abiertas” Lee Scott • Microsoft: “...todos trabajamos compenetrados con los principios básicos de la compañía” Axel Steinman • IBM : “Esta empresa siempre creyó en el progreso, la razón, la ciencia y la capacidad de mejora continua de la condición humana” Marcelo Lema • Procter & Gamble: “Entender y satisfacer las necesidades de los consumidores” Carlos Paz Soldán • Toyota:“mejora continua a través de sugerencias y círculos de calidad” Tomio Katsuta

14. Equipos Exitosos • Claro objetivo como equipo • Tener con un conductor, pero contar con líderes situacionales • Fijar una meta a alcanzar , pero poner foco en el proceso • Tener Valores que le den identidad y sean el faro a seguir, el marco de referencia y el código de normas de convivencia • Aprendizaje • Entrenarse, prepararse y adelantarse a los hechos y crear • Humor y espacios para celebrar y festejar *Rev. Fortuna: Daniel Posternak de Axialent Consultant

15. Empleos • Crecimiento de un millón de puestos de trabajo en el 2003 • La población activa casi no creció • El empleo creció en 1.1 millones de personas *Camara de la industria y Comercio Argentino-Alemana : Informe Abril / Junio2004

16. Empleos en la Argentina de hoy • Las organizaciones funcionan con menos gente • La inseguridad en el empleo es mucho más alta • Jornadas de más de 12 horas • La costumbre de dejar las cosas para último momento. Mejor respuesta “bajo presión” • Mala aplicación del tiempo • Reducción de plantilla. Más responsabilidades sobre, menos personas. *Revista Apertura 6/2004 : Luis Pérez van Morlegan, socio de Bertoni & Asociados y titular del postgrado de Gestión Estrategica de RRHH de UBA *Revista Mercado 5/2004: “Trabajo flexible: qué debía ser y qen qué resultó”

17. La Tridimensionalidad del Trabajo • La tarea Individual. • Las actividades de coordinación. • El trabajo reflexivo del aprendizaje

18. La tarea individual • Persona “SER Oferta “