ESCOLA ESTADUAL DE SAÚDE PÚBLICA CANDIDO SANTIAGO SEMINÁRIO

1. ESCOLA ESTADUAL DE SAÚDE PÚBLICA CANDIDO SANTIAGOSEMINÁRIO SUA EXCELÊNCIA O USUÁRIO 23/11/2005. 08:30 as 12:00 Horas. Local: ESAP / CENFORH. FONES: 32013844/3849 E-mail: gdp@saude.go.gov.br

2. INSTRUTOR: OLIMPIO SILVIO PESSOA TAVORA, graduado em Administração de Empresas, pós-graduado em Recursos Humanos, Especializado em Administração Hospitalar, Mestrando em Sistemas de Tecnologia da Informação na Educação em Saúde, atua a mais de vinte anos como Consultor de Administração na Área da Saúde, Instrutor de Cursos e Treinamento e Administrador Hospitalar por todo o Brasil, atualmente é Diretor Administrativo do HOSPITAL SAMARITANO DEGOIÂNIA, professor dos Cursos de Pós-Graduação em Administração Hospitalar da UNIRP – Universidade de Rio Preto – SP e da UNICSUL –SP, que em Goiânia mantém convênio de parceria com a FACLIONS e Associação Médica de Goiás, tem diversos trabalhos publicados na área de Administração da Saúde e Comportamental. • OBJETIVOS : • – Através de um processo interativo, conscientizar e buscar maneiras de motivar os profissionais da área, quanto a importância do bom atendimento aos usuários do sistema de saúde. • Discutir a importância do profissional de atendimento na área de saúde e sua valorização como indivíduo, parte de uma comunidade e como membro de uma equipe. • - Discutir e Metodizar sistemas de atendimento que respeite a necessidade de cada usuário e sua importância no sistema e na comunidade. A BUSCA DA EXCELÊNCIA NO PROCESSO DO ATENDIMENTO PROGRAMAÇÃO: 9:00 h – abertura pelo Secretário 9:30 h – Exposição 10:30 – Intervalo 10:45 – Exposição e Debate 12:00 - Encerramento