160 likes | 286 Views
IT-intro for nye medarbejdere i Gribskov Kommune ved IT-chef Michel van der Linden og Teamleder Dorthe Runge-Dalager. søndag 3. februar 2008. 18. januar 2007. Sammenhæng kan først ses når ikke sammenhæng kommer til udtryk. IT - strategi.
E N D
IT-intro for nye medarbejdere i Gribskov Kommune ved IT-chef Michel van der Linden og Teamleder Dorthe Runge-Dalager søndag 3. februar 2008 18. januar 2007
Sammenhæng kan først ses når ikke sammenhæng kommer til udtryk
IT - strategi • Vi har ikke en formuleret IT-strategi, men nogle hensigtserklæringer samt principper for IT-anvendelsen, f.eks. strategi for integrationsplatform • IT-opbygningen bygger på kommunens forretningsstrategi og værdier, men henblik på størst mulig optimering af arbejdsgange og videndeling
Nøgleord for IT i Gribskov Kommune • Gribskov kommunes IT's primære formål er at understøtte kommunen i sin opgaveløsning,med udgangspunkt i kommunens værdier og opgaver • De væsentligste nøgleord er: • Åbenhed • Videndeling • Driftsikkerhed • Gensidig påvirkning i forhold til organisationen
Informationstyper • Der er reelt tre informationstyper som tilgår kommunen fra andre instanser, disse tre informationskategorier er basisinformationer og omdrejningspunkter for kommunens informations og data produktion. • Borgerne • Ejendomme og matrikler • Medarbejdere • Disse tre kategorier er hver for sig et omdrejningspunkt
Nationale forventninger Borgere og virksomheder: • Én indgang • Slippe for at afgive de samme data igen • Straksafgørelser • Gennemsigtighed Offentligt ansatte: • Uhindret adgang til relevante data • Mobilitet • Evne til at træffe afgørelser hurtigt
Nationale forventninger - 2 Myndigheder: • Hurtig indførelse af nye love • God evne til at reorganisere og flytte ansvar for opgaver • God evne til at flytte udførelse af opgaver til andre myndigheder/ private virksomheder • God evne til at samarbejde på tværs af organisationer • Evne til at håndtere udefra kommende ting som epidemier, terror, naturkatastrofer etc. • Robust og sikker drift
Interne -lokale mål • Intranet portaler og nyhedstjenester skal være hovedmediet for intern information også i opgaveområder hvor ikke alle medarbejdere har egen IT-arbejdsplads. Vejledninger, manualer osv. skal alle foreligge elektroniske og konstant ajourførte, og ikke udsendes/vedligeholdes i papirudgaver. • IT systemer der anvendes som interne produktionssystemer skal så vidt muligt understøtte valgte arbejdsprocesser, og systemvalg og -planlægning skal ske i tæt sammenhæng med organisation af - og udvikling af - arbejdsprocesserne og tænkes sammen med borgernes krav/ønsker og forventninger til at blive inddraget i deres emne/sag. • Vi taler ikke om systemer, men om funktioner/services • De daglige arbejdsprocesser omkring "sager" skal være elektronisk sagsbehandling. Der skal lægges vægt på at der er helhed og sammenhæng i hele kommunens sagsbehandling, fx. at en sag kan føres elektronisk igennem fra den fagligt/adm. bearbejdning til politisk behandling - og det skal afbalanceres med de fagligt forskellige sektorkrav.
Interne -lokale mål (2) • Radikal rationalisering er et gennemgående hovedkrav til IT-anvendelsen herunder at alt der med fordel kan automatiseres- bliver automatiseret • Systemanvendelsen må tage sigte på relevante tværgående arbejdsproceser, og ikke lukke sig om traditionel enkeltfaglighed (undgå silo). • Kommunen skal have eet sammenhængende neti den måde brugerne opfatter det på. Det udelukker ikke at der er teknisk begrundede del-net, men at brugerne opfatter nettet som een kommune. Den tekniske opbygning af net og kommunikation må ikke hvile på barrierer mellem sektorerne (undgå siloer). • At vi så vidt markedet giver mulighed for det anvender it-understøttelse som er baseret på åbne standarder • At vi i det omfang det er relevant deltager i og søger at påvirke udviklingstiltag på nationalt niveausom har betydning for Gribskov Kommune
Gribskov i de kommende år • Portaler • medarbejder • ejendom • borger • Først som medarbejderløsning • Derefter til borgerne • Stiller store krav til ”korrektheden” i IT-anvendelsen
IT for jeres område • Alle- Informationsdatabaserne + dele af ESDH-verden • Administrative område • emnesag • Børneområde • Borgersag • Børnesag • Social/sundhedsområde • Borgersager • Uniq omsorg
Helpdesk og driftvagt Helpdesk Åbningstid fra 8-17 alle hverdage Mail Helpdesk@gribskov.dk telefon: 7249 6060 Driftvagt Åbningstid fra 17-08 alle hverdage Bliver aflyttet 06 og 22 minimalt 24 timer i weekenden Bliver aflyttet 10 og 16. minimalt Telefon 7249 6070 Kun henvendelser hvis der ikke er systemmæssigt adgangt
Alle spørgsmål er velkomne Spørgsmål