IT-intro for nye medarbejdere i Gribskov Kommune ved IT-chef Michel van der Linden og

1. IT-intro for nye medarbejdere i Gribskov Kommune ved IT-chef Michel van der Linden og Teamleder Dorthe Runge-Dalager søndag 3. februar 2008 18. januar 2007

2. IT - strategi • Vi har ikke en formuleret IT-strategi, men nogle hensigtserklæringer samt principper for IT-anvendelsen, f.eks. strategi for integrationsplatform • IT-opbygningen bygger på kommunens forretningsstrategi og værdier, men henblik på størst mulig optimering af arbejdsgange og videndeling • Vi er igang med et arbejde omkring IT-strategisk læringsforløb med projektkuvøser indenfor forskellige borgerrettede områder

3. Nøgleord for IT i Gribskov Kommune • Gribskov kommunes IT's primære formål er at understøtte kommunen i sin opgaveløsning,med udgangspunkt i kommunens værdier og opgaver • De væsentligste nøgleord er: • Åbenhed • Videndeling • Driftsikkerhed • Gensidig påvirkning i forhold til organisationen

5. Medarbejderportalen • Her sker vores videndeling • Her samles de relevante informationer for områderne • Klar og stram styring af hvad gemmes hvor • 4-deling af informationerne • Nyheder • Fagområder • ESDH & Infobaser • Værd at vide

6. Informationstyper • Der er reelt tre informationstyper som tilgår kommunen fra andre instanser, disse tre informationskategorier er basisinformationer og omdrejningspunkter for kommunens informations og data produktion. • Borgerne • Ejendomme og matrikler • Medarbejdere

7. Udvalgte nationale forventninger • En indgang • Slippe for at give de samme data flere gange • Uhindret adgang til relevante data • Mobilitet • Evne til at træffe hurtige afgørelser • God evne til at reorganiserer og flytte ansvar for opgaver • Sikker og robust drift

8. Lokale mål • Intranet portaler og nyhedstjenester skal være hovedmediet for intern information • IT systemer der anvendes som interne produktionssystemer skal så vidt muligt understøtte valgte arbejdsprocesser • Vi taler ikke om systemer, men om funktioner/services • De daglige arbejdsprocesser omkring "sager" skal være elektronisk sagsbehandling • Systemanvendelsen må tage sigte på relevante tværgående arbejdsproceser, og ikke lukke sig om traditionel enkeltfaglighed (undgå silo).

9. Lokale mål fortsat • Kommunen skal have eet sammenhængende net baseret på åbne standarder • påvirke udviklingstiltag på nationalt niveau som har betydning for Gribskov Kommune • Automatisering

10. Gribskov i de kommende år • Portaler • medarbejder • ejendom • borger • Først som medarbejderløsning • Derefter til borgerne • Stiller store krav til ”korrektheden” i IT-anvendelsen

11. IT for jeres område • Alle- Informationsdatabaserne + dele af ESDH-verden • Administrative område • emnesag Børneområde • Borgersag • Børnesag Social/sundhedsområde • Borgersager • Unique omsorg + liv

12. Info-rådgivere og kundefora • Info-rådgivere • Dækker hele organisationen • Hjælper med bestillinger og er en af de væsentligste kontakter til IT-organisationen • Kundefora • For det administrative område • For skoler, institutioner, sociale tilbud

13. Uddannelsestilbud • Intro for nye medarbejdere • Del 1 – notes, medarbejderportal, mail-kalender • Del 2 – emnesag, din personalesag • Finder kurserne i kursus kataloget http://adm-qw/kursuskatalog/

14. Helpdesk og driftvagt • Helpdesk • Åbningstid fra 8-17 alle hverdage • Mail Helpdesk@gribskov.dk telefon: 7249 6060 • Driftvagt • Åbningstid fra 17-08 alle hverdage Bliver aflyttet 06 og 22 minimalt • 24 timer i weekenden Bliver aflyttet 10 og 16. minimalt • Telefon 7249 6070 • Kun henvendelser hvis der ikke er systemmæssigt adgang

15. Alle spørgsmål er velkomne Spørgsmål

16. Sammenhæng kan først ses når ikke sammenhæng kommer til udtryk