DOBRO UPRAVLJANJE JE VAŽNO

1. DOBRO UPRAVLJANJE JE VAŽNO Partnerstvo za nove izazove u korporativnom upravljanju dd.mm.yyyy

2. TKO SMO MI? Ognjenović i Lovegrove Hauska & Partner • Konzultantska kuća čiji stručnjaci savjetuju klijente kako da odgovore složenim izazovima u financijskom i korporativnom sektoru u Hrvatskoj i regiji • Savjetuje klijente vezano uz poslovne i strateške probleme koji prate proces pridruživanja Europskoj uniji • Savjetuje klijente u uvođenju novih praksi korporativnog upravljanja u skladu sa sveobuhvatnim propisima HNB-a koje će stupiti na snagu 2008. godine • Konzultantska kuća za strateško komuniciranje koja klijentima nudi najvišu kvalitetu usluga na lokalnoj, regionalnoj i međunarodnoj razini • Klijentima pristupa individualno pomažući im da ostvare najbolje moguće odnose sa zainteresiranim stranama i tako stvore organizacije utemeljene na vrijednostima • Klijentima pomaže u uspješnom savladavanju izazova koji proizlaze iz novih propisa o korporativnom upravljanju i sve većih očekivanja društva vezano uz odgovornost i transparentnost u poslovanju

3. CILJEVI PARTNERSTVA Okupiti tim stručnjaka koji posjeduju specifična znanja u području korporativnog upravljanja i korporacijske odgovornosti Pružiti klijentima stručnu podršku potrebnu za uspješno suočavanje sa sve jačim tržišnim i društvenim izazovima Pomoći organizacijama u lakšoj prilagodbi novim ‘zakonodavnim’ zahtjevima o korporativnom upravljanju Pomoći organizacijama u izgradnji internog razumijevanja važnosti promjena u ponašanju kako bi se ispunilo nove zahtjeve Dati vrijedan doprinos u javnim i stručnim raspravama o korporativnom upravljanju i društveno odgovornom poslovanju

4. KORPORATIVNO UPRAVLJANJE JE… • Sustav upravljanja korporacijama i njihova kontrola • Temeljna je svrha korporativnog upravljanja osigurati da se profitabilno poslovanje provodi na odgovoran način • Korporativno upravljanje se temelji na: • Ispunjavanju obaveznih zahtjeva (nacionalni i EU zakoni i propisi) • Ispunjavanju dobrovoljno preuzetih vanjskih obveza prema standardima i smjernicama (Principi korporativnog upravljanja OECD-a, Basel I and II, Ekvadorski principi …..) • Ispunjavanju dobrovoljno preuzetih unutarnjih obveza prema standardima i politikama (Kodeks profesionalnog ponašanja, politike upravljanja, itd.) • Ostvarivanju odnosa sa zainteresiranim stranama kako bi organizacije bolje razumjele što društvo od njih očekuje • Glavni izazovi: • Promjena u pristupu usmjerenom na ‘zadovoljavanje forme’ do stvaranja organizacijske kulture utemeljene na vrijednostima • Promjena u uskom shvaćanju odgovornosti direktora na maksimiziranje profita prema širim odgovornostima kompanija za društvo i okoliš

5. DRUŠTVENO ODGOVORNO POSLOVANJE JE… • Koncept prema kojemu tvrtke dobrovoljno integriraju brigu za društvena pitanja i zaštitu okoliša u svoje poslovne aktivnosti, a temelji se na razvijanju i održavanju odnosa s interesnim skupinama (EK, Zelena knjiga 2001.) • Temeljna je svrha društveno odgovornog poslovanja osigurati da se u svim poslovnim procesima, društvenim pitanjima i pitanjima zaštite okoliša upravlja na načinda se ostvarenje profitabilnih mogućnosti provodi na odgovoran način • Društveno odgovorno poslovanje se temelji na: • Ostvarivanju odnosa sa zainteresiranim stranama kaosastavnim dijelom korporacijske strategije za prepoznavanje ključnih očekivanja i važnih pitanja • Utvrđivanja materijalnih pitanja kao sastavnog dijela procesa ostvarivanja odnosa sa zainteresiranim stranama u cilju prepoznavanja pitanja koje imaju najveći neposredni utjecaj na uspjeh u poslovanju (materijalna pitanja) • Ispunjavanju dobrovoljno preuzetih vanjskih obveza prema standardima i smjernicama (UN Global Compact, GRI, AA1000 Assurance Standard, Principi korporativno upravljanja OECD-a, ISO, SA,) • Ispunjavanju dobrovoljno preuzetih unutarnjih obveza prema standardima i politikama (Kodeks ponašanja, politike zdravlja i sigurnosti, politike zaštite okoliša, antikorupcijske politike, itd.) • Glavni izazovi: • Promjena u pristupu usmjerenom na kontrolu štete i odnose s javnošću prema integralnom upravljanju • Promjena u pristupu usmjerenom na ostvarenje kratkoročnih prioriteta i strategija prema dugoročnoj stabilnosti i povećanju vrijednosti

6. U ČEMU JE POVEZNICA? Do you serve shareholders, or do you serve stakeholders?”“Yes” Ralph Larsen, CEO of Johnson & Johnson • Pitanje obveze/dobrovoljnosti pristupa • Sve veći pritisci da se u zakone o trgovačkim društvima ugrade odredbe o širim odgovornostima direktora za zaposlenike, zajednicu i okoliš (“enlightened shareholder value”) • Nadogradnja u odnosu na ‘zakonske obveze’ kako bi se postigla veća transparentnost i odgovornost te tako izgradilo povjerenje • Pitanje reputacije • Novi reputacijski rizici proizlaze iz aktivnosti usmjerenih na društvo i okoliš; reputacija se treba temeljiti na stvarnim aktivnostima, a ne percepcijama kreiranih pomoću tradicionalnih metoda odnosa s javnošću • Pitanje menadžmenta • Sustavni pristup u ugrađivanju najvažnijih zainteresiranih strana i pitanja u proces donošenja odluka • Pitanje komunikacija • Prepoznata je ključna važnost i uloga zaposlenika i srednjeg menadžmenta u ostvarivanju ciljeva korporativnog upravljanja i odgovornog poslovanja – sve veća usmjerenost na interne komunikacije

7. VAŽNOST KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA Izbjegavanje poslovnih krahova • Enron and WorldCom • Bruto društveni proizvod SAD-a prve se godine smanjio za 36 milijardi USD, što je jednako porastu od 10 USD u cijeni jednog barela sirove nafte • Siemens • Sumnjive transakcije dosegnule su iznos od 420 milijuna eura, iako s druge strane predsjednik Uprave Siemensa K. Kleinfeld izjavljuje: “Siemens ima nultu toleranciju za nepravilnosti i nezakonitosti u poslovanju.” • Riječka banka • Ukupan gubitak u iznosu od 98 milijuna USD (prikriveni gubitak od 1998. do 2002.); reputacijska • “Autoritativni stil upravljanja, neprikladno upravljanje i neprikladna organizacija, nedostatak internih kontrola, neprikladan IT sustav”(Izvor: HNB) • Karlovačka pivovara • Dio Heineken grupe, privremeno zatvaranje, 250 radnika privremeno bez posla, državno odvjetništvo provodi istragu nad tvrtkom i županijskim inspektoratom, procijenjeni pad tržišnog udjela od 30%

8. VAŽNOST KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA Stvaranje novih vrijednosti • Izbjegavanje troškova uslijed lošeg upravljanja rizicima • Izgradnja vrijednosti branda i zaštita reputacije • Izgradnja organizacijske kulture utemeljene na vrijednostima i dovoljno jake da se uhvati u koštac s izazovima dnevnog poslovanja i suprotstavljenim interesima • Razumijevanje i predviđanje očekivanja zainteresiranih strana • Svijest o pitanjima i zainteresiranim stranama važnima organizaciji jer mogu utjecati na buduće uspjehe u poslovanju 5% razlike u korporacijskoj reputaciji 1% - 5% razlike u tržišnoj vrijednosti = Izvor: Reputation Institute, 2002.

9. PROMJENE U ODGOVORNOSTI UPRAVE I NADZORNOG ODBORA Nadolazeće promjene za banke (Zakon o kreditnim institucijama, Smjernice o korporativnom upravljanju) • Jačanje odgovornosti Uprave • Učinkovit sustav upravljanja, jasna organizacijska shema, podjela odgovornosti, ocjenjivanje menadžmenta i samo-ocjenjivanje, strategija rizika i učinkovit sustav internih kontrola (interna revizija, funkcija usklađenosti, upravljanje rizicima) • Standardi profesionalnog i etičkog ponašanja • Kodeks korporativnog upravljanja • Bolja transparentnost i komunikacija s javnošću • Poboljšani kanali internih komunikacija (Uprava / zaposlenici i Uprava / Nadzorni odbor) • Neovisni član Nadzornog odbora

10. PROMJENE U ODGOVORNOSTI UPRAVE I NADZORNOG ODBORA Promjene u regulatornom okviru tržišta kapitala, Kodeks Burze i Hanfe • Niz zahtjeva za kompanije koje kotiraju na burzi • Jasno definiran sustav nagrađivanja i objavljivanje informacija o sustavu nagrađivanja; definiranje sukoba interesa, transparentno komuniciranje s javnošću • Komisije pri Nadzornom odboru (komisija za reviziju, komisija za nagrađivanje i komisija za imenovanje) • Detaljan upitnik koji tvrke moraju ispuniti krajem svake godine (princip “biti usklađen ili objasniti zašto niste usklađeni”)

11. PROMJENE U ODGOVORNOSTI UPRAVE I NADZORNOG ODBORA Promjene u općoj klimi (shvaćanjima) spram odgovornog ponašanja • Agenda 2005,prva nacionalna konferencija o društveno odgovornom poslovanju, katalizator niza inicijativa tijekom proteklih godina • Hrvatska gospodarska komora, Etički kodeksiZajednica za društveno odgovorno poslovanje • Zagrebačka škola ekonomije i menadžmenta, godišnje istraživanje o izvještavanju vodećih hrvatskih kompanija u području korporativnog upravljanja i društveno odgovornog poslovanja • UNDP, pokreće hrvatsku UN Global Compact nacionalnu mrežu, potpisnici 80 kompanija i organizacija – izvještavanje o primjeni principa u roku dvije godine (Obavještavanje o napretku) • Hrvatsko savjet za održivi razvoj iHGK, metodologija za procjenu i nagrađivanje odgovornih hrvatskih kompanija • HANFA i Zagrebačka burza, kontinuirano promoviranje odgovornog ponašanja korporativnog sektora • Ekonomski fakultet Zagreb zajedno s udruženjem CROMA i Ekonomskim fakultetom iz Splita razvili su posebni program korporativnog upravljanja namijenjen članovima nadzornih odbora.

12. KAKO ODGOVORITI NOVIM IZAZOVIMA u KORPORATIVNOM UPRAVLJANJU Sažetakistraživanja the Economist Intelligence Unit-a i PwC-a provedenog 2004. među 207 viših rukovoditelja iz financijskog sektora • 77% ispitanika uvelo je promjene u upravljanje rizicima tijekom prethodne dvije godine kao posljedicu zakonskih promjena 64% ispitanika vjeruje da su promjene u praksi korporativnog upravljanja imale značajan utjecaj na način upravljanja u njihovim tvrtkama • 22% ispitanika prepoznalo je izvještavanje, 20%objavljivanje podataka o plaćama menadžera, a 11% društveno odgovorno poslovanje i poslovnu etiku kao tri ključna područja značajna za korporativno upravljanje koja trebaju doći pod lupu javnosti • 70% ispitanika smatra da je interna kultura njihovih tvrtki postala više usredotočena na usklađenost s propisima i upravljanje • 72% ispitanika češće kontaktira s regulatorima nego što su to činili prije dvije godine

13. KAKO ODGOVORITI NOVIM IZAZOVIMA KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA Donijeti odluku i početi djelovati već sada Analizirati usklađenost s nadolazećim zakonskim promjenama i definirati osnovne pokazatelje za usporedbu Analizirati postojeću organizacijsku kulturu i vrijednosti Analizirati zainteresirane skupine i pitanja od interesa u cilju boljeg razumijevanja očekivanja javnosti, kao temelja za izgradnju reputacije Uvesti neophodne promjene u sustav korporativnog upravljanja i organizacijske kulture