220 likes | 801 Views
Evaluasi. Evaluasi. Mengapa? Memastikan kecocokan dengan permintaan pengguna/tujuan pengguna Apa yang dievaluasi? Web browser: berapa cepat pengguna temukan item pada produk Ponsel seri terbaru: warna yang paling disukai, rangkain fitur yang disukai
E N D
Evaluasi • Mengapa? • Memastikan kecocokan dengan permintaan pengguna/tujuan pengguna • Apa yang dievaluasi? • Web browser: berapa cepat pengguna temukan item pada produk • Ponsel seri terbaru: warna yang paling disukai, rangkain fitur yang disukai • Online Catalog: kecepatan menampilkan hasil, variasi fitur pencarian
Di mana evaluasinya? • Di laboratorium • Di tempat alami pengguna produk • Kapan evaluasi? • Produk baru • Perbaikan produk
EVALUASI • Evaluasi yang dilakukan untuk menguji kesuksesan suatu produk yang sudah selesai yaitu mencapai standar yang ditentukan sebelumnya (ISO, NIST, BSI) → Summative evaluation • Evaluasi yang dilakukan selama desain untuk memastikan produk sesuai dengan yang diinginkan pengguna → Formative evaluation
Apa yang dievaluasi dari aplikasi berikut? • Wordprocessor • Website penjualan komputer • Aplikasi jaringan sosial (social network)
Pendekatan Evaluasi • Usability testing • Field study • Analytical evaluation
Metode • Observasi pengguna • Interview pengguna • Kuesioner • Interview ahli • Pengujian oleh pengguna • Pemodelan kinerja pengguna
Usability Testing • Memastikan konsistensi struktur navigasi, penggunaan istilah, dan bagaimana sistem merespon pengguna • Mengukur kinerja pengguna untuk selesaikan tugas tertentu • Metode: • Mengamati pengguna menggunakan sistem dan merekam kesalahan, waktu • Interview/kuesioner untuk mendapatkan pendapat pengguna
Dilakukan di laboratorium • Contoh aplikasi : wordprocessor, spreadsheet, database.
Field Studies • Memahami apa yang orang lakukan dan bagaimana produk terlibat/berperan dalam kegiatan mereka • Identifikasi kesempatan adanya teknologi baru • Membangun kebutuhan desain • Fasilitasi pengenalan teknologi baru atau meluncurkan teknologi dalam konteks yang beda • Evaluasi teknologi
Metode • Interview • observasi
Analytical Evaluation • Evaluasi tanpa melibatkan end-user • Metode: • Inspeksi → heuristic evaluation • Menggunakan standar untuk identifikasi masalah usability • Walkthrough • Melibatkan ahli untuk menjalankan skenario pada prototype aplikasi • Gunakan simulasi penyelesaian masalah oleh pengguna • Fokus pada evaluasi desain kemudahan sistem untuk dipelajari
Kombinasi Pendekatan Field study untuk evaluasi ide desain awal dan dapatkan umpan balik Membuat perubahan pada desain Usability test untuk cek fitur desain khusus Field study untuk melihat apa yang terjadi pada lingkungan alaminya Membuat perubahan akhir
AKTIFITAS KELOMPOK • Tiap kelompok memilih satu aplikasi • Temukan hal-hal yang perlu dievaluasi dari aplikasi berikut : • Antivirus • Zip tools • Instant Messenger • Search Engine • Email application