Zaštita dječjih prava u tretmanu visoko rizičnih obitelji

1. Zaštita dječjih prava u tretmanu visoko rizičnih obitelji Prezentacija rezultata trogodišnjeg programa 09. lipnja 2013. Ministarstvo socijalne politike i mladih Grad Zagreb

2. O programu Natječaj MZSS– Razvoj i širenje mreže socijalnih usluga koje pružaju organizacije civilnog društva Mjesto provedbe – Centar za djecu i obitelj u Dubravi, neposredna blizina CZSS Zagreb, podružnica Dubrava; 7 km od CZSS Zagreb podružnica Sesvete Korisnici – djeca, mladi i obitelji s područja Gradskih četvrti Gornja i Donja Dubrava i Sesvete (168.213 stanovnika, Popis stanovništva 2011.) Trajanje programa – lipanj 2010. – svibanj 2013. Osigurana sredstva – 1.048.413,03 kn • Ministarstvo socijalne politike i mladih - 959.419,03 • Grad Zagreb – 89.000 kn Doprinos CZSS Zagreb – voditeljice podružnica (cca. 15% radnog vremena), stručnjaci podružnica (procjena 16 radnih sati po korisniku – cca. 12.000 radnih sati)

3. Ciljevi programa Opći cilj- doprinijeti razvoju izvaninstitucionalnih usluga zaštite djece iz visoko rizičnih obitelji u lokalnoj zajednici, u svrhu prevencije institucionalizacije te prevencije socijalne isključenosti djece i obitelji u riziku. Specifični ciljevi programa • Osigurati dostupne izvaninstitucionalne usluge savjetovanja za djecu iz visoko rizičnih obitelji i njihove roditelji/skrbnike u lokalnoj zajednici • Poboljšati kvalitetu psihosocijalne i/ili emocionalne prilagodbe djece kroz umanjivanje posljedica neadekvatnih odgojnih postupaka roditelja • Poboljšati kompetencije roditelja s visoko rizičnim ponašanjem i/ili koji žive u visoko rizičnim uvjetima za odgovorno roditeljstvo • Utjecati na razvoj kvalitetnog mrežnog pristupa pružanja socijalnih usluga u zaštiti djece i obitelji u lokalnoj zajednici

4. Korisnici • Djeca i mladi (3-21 godina) iz visoko rizičnih obitelji (značajni probleme u psiho-socijalnoj prilagodbi i/ili emocionalni problemi), djeca i mladi s problemima u ponašanju kojima je izrečena odgojna mjera upućivanja u Savjetovalište za mlade • Roditelji/skrbnici - grubo zanemarivanje i/ili zloraba roditeljskih prava i dužnosti, izrečena mjera upozorenja na pogreške i propuste u skrbi i odgoju djeteta (OZ čl. 109), izrečena mjera nadzora nad izvršenjem roditeljske skrbi (OZ čl. 110), oduzeto pravo da živi sa svojim djetetom i odgaja ga (OZ čl. 111) • Stručnjaci CZSS Zagreb, podružnice Dubrava i Sesvete iz Odjela za djecu, mladež i obitelj, te voditelji mjere nadzora nad izvršavanjem roditeljske skrbi

5. Usluge i aktivnosti Savjetodavne usluge • Individualni savjetodavni rad za djecu • Individualni savjetodavni rad s roditeljima/skrbnicima • Krizne intervencije • Obiteljsko savjetovanje • Post-tretmanskosavjetovanje • Grupni savjetodavni rad Igraonice za djecu • usluga brige za djecu za vrijeme trajanja grupnog savjetodavnog rada

6. Usluge i aktivnosti Izvaninstitucionalna edukacija i supervizija • Trening “Metodologija rada s obiteljima u riziku“ – za 36 stručnjaka iz CZSS Zagreb, podružnice Dubrava i Sesvete te 4 stručnjaka udruge • Supervizija u psihosocijalnom radu – za 35 stručnjaka iz CZSS Zagreb, podružnice Dubrava i Sesvete, jednom mjesečno (50 supervizija) • Supervizija savjetodavno/terapijskog rada – za 4 stručnjaka iz udruge, jedenom mjesečno od druge godine programa (20 supervizija) Informiranja • Informativni letak o načinu pružanja i svrsi savjetodavnih usluga, namijenjen korisnicima programa (2000 primjeraka) Uvođenje Standarda kvalitete socijalnih usluga u program savjetodavnih usluga

7. Partneri Centar za socijalnu skrb Zagreb – podružnice Dubrava i Sesvete • identifikacija korisnika, • izrada obiteljskih anamneza, • procjena individualnih potreba korisnika i obitelji, • priprema korisnika za tretman, • organiziranje grupe djelatnika i osiguravanje uvjeta za njihovo sudjelovanje u uslugama edukacije i supervizije, • kontaktiranje organizacija i institucija na lokalnoj i državnoj razini prema potrebi korisnika Grad Zagreb • sudjelovanje u izradi Brošura o integriranom pristupu pružanja socijalnih usluga u zaštiti djece i obitelji, • financijska potpora

8. Izvoditelji iz udruge Zaposlenici (2,65 zaposlenih) • psiholog (90% radnog vremena) • soc. pedagoga (50% radnog vremena) • soc. pedagog (45% radnog vremena) • socijalni radnik (40% radnog vremena) • knjigovođa/računovođa (40% radnog vremena) • Svi djelatnici u savjetovalištu(psiholog, soc. pedagozi) imaju završenu do-edukaciju Gestalt psihoterapijskih postupaka • Socijalni radnik ima završenu edukaciju za menadžment volontera

9. Postignuća • Osigurane dostupne usluge zaštite djece i potpore obitelji u lokalnoj zajednici • Osigurana dopunska usluga postojećim uslugama CZSS u okviru obiteljsko pravne zaštite djece i obitelji • Izmiještanje savjetodavnog rada iz CZSS – mani osjećaj stigmatizacije kod korisnika, nema sukoba interesa u radu stručnjaka CZSS (kontrola – savjetovanje) • Obiteljski pristup u radu – dostupnost intervencije svim članovima obitelji, dugoročna održivost promjena kod djece i u obiteljskoj interakciji • Ostvarena suradnja s Edukacijsko-rehabilitacijskim fakultetom na izradi Standarda kvalitete provođenja posebne obveze upućivanja mladih u Savjetovalište za mlade • Usklađenost sa Standardima kvalitete socijalnih usluga (15 Općih standarda kvalitete, 98 indikatora kvalitete) - za 91% indikatora kvalitete postignuta je znatna usklađenost, za 7% indikatora postignuta je djelomična usklađenost, 3 indikatora nisu primjenjivi za rad udruge

10. Izazovi • Smanjivanje sredstava za provedbu u 3. godini, nemogućnost provedbe vanjske evaluacije i izrade Brošure o integriranom pristupu u pružanju socijalnih usluga • Diskontinuitet u financiranju – upitna održivost punog kapaciteta savjetodavnih usluga u udruzi i smanjivanje obuhvata korisnika