100 likes | 215 Views
KRDs rolle i moderniseringsarbeidet. Statlige rammebetingelser: - finansiering (innlemming) - regelverk (forenkling og momsnøytralitet) - KOSTRA og sammenlignbar brukerinfo Lokalt utviklingsarbeid: - faglig og økonomisk støtte - formidling av erfaringer. Konkurranse.
E N D
KRDs rolle i moderniseringsarbeidet • Statlige rammebetingelser: - finansiering (innlemming) - regelverk (forenkling og momsnøytralitet) - KOSTRA og sammenlignbar brukerinfo • Lokalt utviklingsarbeid: - faglig og økonomisk støtte - formidling av erfaringer
Konkurranse • Anbudskonkurranse • Friere brukervalg • Målestokk-konkurranse
Sammenligning • Private • Andre kommuner • Egen kommune over tid • Mellom virksomheter
Balansert målstyring • Ikke bare sammenligning og styring etter økonomiske parametre – flere perspektiv er nødvendig • Pilotprosjekt i Tønsberg, Harstad og Sør-Trøndelag
KOSTRA er et godt utgangspunkt… Sammenlignbare data for økonomi og tjenesteproduksjon på kommunenivå
…men KOSTRA er ikke tilstrekkelig • Flere typer data nødvendig • KOSTRA-data på virksomhetsnivå: - Starter sentralt med videregående skoler – flere etter hvert…? - Kan bygges ut i den enkelte kommune
Bruker-perspektivet • Brukernes tilfredshet med kommunale tjenester – supplert med objektive kvalitetsindikatorer • Gruppert etter KOSTRA-funksjoner • Betyr høy ressursbruk høy kvalitet ?
Medarbeider-perspektivet • Medarbeiderundersøkelser • Standardisert og sammenlignbart ?
Ulike prosess-perspektiv For eksempel fra Kommunekompasset: • Organisering • Lokalsamfunnsutvikling • Demokrati
Balansert målstyring Det enkleste er ofte det beste.….. i hvert fall i begynnelsen…..