DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

1. DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL MARCO AREVALO Facilitador Ciudad de Guatemala, 22 de febrero de 2011.

2. 1 Concepto de inteligencia emocional IE- El manejo y expresión de los sentimientos - «La aptitud emocional es una meta-habilidad, y determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento, incluido el intelecto puro» (Dr. Daniel Goleman)

3. 1 Concepto de inteligencia emocional IE- Manejo y expresión de los sentimientos - • La emoción es la forma de estarimplicados en las situaciones, incluyendo tal experiencia una forma de estar el cuerpo: • en tensióncuando se trata de agredir o huir, • en apáticorelajamientocuando estamos tristes, • en excitación cuando estamos alegres.

4. 1 - Manejo y expresión de los sentimientos - "Las personas con habilidadesemocionales bien desarrolladas tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida, y de dominar los hábitosmentales que favorezcan su propia productividad; las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional libran batallas interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo y pensar con claridad» (Daniel Goleman).

5. 2 Contexto histórico cultural del tema¿Por qué se habla de IE? La investigación realizada a nivel mundial por TheConsortiumforResearchonEmotionalIntelligence in Organizations, arrojó un resultado sorprendente y vinculado a nuestro Cociente de Éxito: el mismo se debe un 23% a nuestras capacidades intelectuales, y un 77% a nuestras aptitudes emocionales.

6. 3 . - Asumiendo nuestras emociones y sentimientos - • De una antropología reduccionista a una antropología integradora para el enfoque de lo humano. • ¿Qué somos? (En cuanto personas)

7. 3 - Asumiendo nuestras emociones y sentimientos - • Inteligencia: • Capacidad de conocer la realidad (poseer la verdad) y establecer relaciones lógicas. • Voluntad libre: • Capacidad de actuar por sí mismo (auto determinarse) y elegir el bien decidiéndose por este. • Afectividad: • Capacidad de percibir (y realizar) valores y sentir estados afectivos (emociones)

8. 3 - Asumiendo nuestras emociones y sentimientos - • La afectividad es una realidad psíquica concreta, tanto como puedan serlo la inteligencia, la percepción o la voluntad. • Su presencia funcional es evidente en cualquier manifestación de la personalidad. La vida afectiva origina 1. contenidos propios, 2. estados de vida interiores no comunicables,3. originales e 4. irreducibles a otros procesos o estados.

9. 3 - Asumiendo nuestras emociones y sentimientos -

10. 4 -De reacciones emocionales naturales a reacciones emocionales controladas- • De hecho, la estructura emocional básica puede ser modificada: • mediante una toma de conciencia y cierta práctica : • los circuitos neurológicos involucrados pueden alterarse o reforzarse con la repetición de ciertos hábitos. • Allí se abre una oportunidad única para desarrollar la Inteligencia Emocional. • La infancia y la adolescencia son dos momentos críticos, pero en la madurez la mayoría de las personas pueden educar con ventaja sus emociones.

11. 4 -De reacciones emocionales naturales a reacciones emocionales controladas- • El conocimiento de las propias emociones (sentimientos) y el hecho de aceptarlos en el mismo momento en el que aparecen, constituye la piedra angular del manejo emocional.

12. 4 -De reacciones emocionales naturales a reacciones emocionales controladas- • Todo aprendizaje ocurre en una persona que trae consigo una determinada constitucióngenética y una historiapersonal y única. Esto explica que ante una misma situación cada persona reaccione de manera diferente. • El enfoque cognitivo-conductual investiga cómo aprendemos, es decir los principios que explican el aprendizaje de comportamientos deseables como perjudiciales.

13. 4 -De reacciones emocionales naturales a reacciones emocionales controladas- • El aprendizaje es capaz de moldearalgunos aspectos importantes de la realidad emocional individual y colectiva. • La aptitud emocional no se puede mejorar de la noche a la mañana, porque el cerebro emocional tarda semanas y meses en cambiar sus hábitos, no horas y días. • Para llegar al punto en que un hábito nuevo reemplaza a otro se requiere cierta práctica. • Los estudios clínicos realizados sobre cambios de conducta demuestran que, cuanto más tiempo pasa alguien esforzándose por cambiar, más durable será ese cambio.

14. 5 - Saber administrar las emociones - • Cuando la persona tiene un conocimiento eficaz sobre la Inteligencia Emocional puede encauzar, dirigir y aplicar sus emociones, permitiendo así que las mismas trabajen a favor, y no en contra de su personalidad. • De esta forma, las emociones pueden guiar todas las actitudes de nuestra vida hacia pensamientos y hábitos constructivos, que mejoren en forma absoluta los resultados finales que queremos alcanzar.

15. 5 - Saber administrar las emociones - • Es un instrumento para solucionar situaciones desagradables que las personas viven como algo destructivo, cansado y frustrante. • Lagenerada con un empleado que trabaja con nosotros, o finalizar un trato con un cliente particularmente problemático, hasta resolver en forma definitiva y tranquila las difíciles crisis familiares

16. 5 - Saber administrar las emociones - • A causa de que las emociones, los pensamientos y las acciones se entrelazan, nuestras estrategias para forjar una educación emocionalmente inteligente deben hacer uso de varios principios a la vez. • No se trata de un procedimiento simplista ni demasiado complejo, sino meramente realista y práctico.

17. 5 - Saber administrar las emociones - • Las personas nacemos con una herencia y un determinado temperamento, con los cuales comienza a interactuar con su entorno, aprendiendo pautas de conducta, tanto beneficiosas como perjudiciales para sí mismo y/ o para los demás. • (Teoría Cognitivo-conductual (Bandura, Ellis, Beck, Meichenbaum) • El término conducta se entiende en un sentido amplio, abarca conductas visibles, así como pensamientos, sentimientos y emociones.

18. 5 - Saber administrar las emociones - • El hombre en el modelo cognitivo es un sistema que procesainformacióndelmedio antes de emitir una respuesta. • clasifica, evalúa y asigna significado al estímulo en función de su conjunto de experiencias provenientes de la interacción con el medio y de sus creencias, suposiciones, actitudes, visiones del mundo y autovaloraciones.

19. 6 La edificación del carácter y la inteligencia emocional • En los trastornos emocionales existe una distorsión sistemática en el procesamiento de la información, de este modo la perturbación emocional depende del potencial de los individuos para percibir negativamente el ambiente y los acontecimientos que les rodean.(Beck) • 1. Aprender a evaluar las situaciones relevantes de forma realista. • 2. Aprender a atender a todos los datos existentes en esas situaciones.

20. 6 La edificación del carácter y la inteligencia emocional • En la interacción familiar temprana y en el intercambio social y cultural posterior, se produce el proceso de adquisición de nuestra manera habitual de pensar, sentir y actuar. • Por esto sentimos miedo en algunas situaciones, alegría en otras, aprendemos a resolver ciertos problemas, mientras que otros se nos van de las manos. • El proceso de aprendizaje no es unidireccional, se trata de una compleja secuencia de interacciones, por lo que no somos receptores pasivos de la influencia del medio.

21. 6 La edificación del carácter y la inteligencia emocional • La capacidad de motivarse a sí mismo surge del control de la vida emocional y su subordinación a unametaalta, los cuales son esenciales para estimular y mantener la 1. atención, 2. la ilusión y 3. la creatividad. • Esta habilidad aumenta: 1. El que nos sintamos bien. 2. La sensación de eficacia en los trabajos o en los proyectos que se acometen.

22. 6 La edificación del carácter y la inteligencia emocional

23. 6 La edificación del carácter y la inteligencia emocional • Erase una vez un caracol que decidió subir a lo alto de un cerezo para darse un banquete de tan maravillosa fruta. • El caracol empezó su ascensión y cuando estaba a cincuenta centímetros del suelo, unos gorriones burlones comenzaron a reírse de él desde un árbol cercano. • - Oye, tú, tonto, no te das cuenta de que estamos en enero y en enero no hay cerezas en el árbol. • El caracol contestó sin detenerse: - No importa que no haya cerezas ahora, ya las habrá cuando llegue arriba.

24. Consultas marcotulioarevalo@yahoo.com