Les indicateurs de gestion municipaux

1. Janvier 2006 Les indicateurs de gestion municipaux Présentation à l’Institut d’administration publique du Grand Montréal Jean Monfet - MAMR et Érick Parent - COMAQ

2. Les municipalités locales • Répartition des municipalités par tranche de population Tranche de population Nombre de municipalités Population Moins de 2 000 h. de 2 000 à 9 999 de 10 000 à 49 999 de 50 000 à 99 999 100 000 et plus Total 764 288 71 9 9 1 141 8,7 % 15,7 % 20,6 % 8,0% 47,0 % 100 % 649 452 1 65 958 1 530 620 594 960 3 497 809 7 438 799 Ce tableau exclut les réserves indiennes, les terres de compétence fédérale, les territoires non organisés, les terres inuites.

3. Les municipalités locales • Répartition des municipalités par tranche de population Tranche de population Nombre de municipalités Population Moins de 2 000 h. 100 000 et plus Total 764 9 1 141 8,7 % 47,0 % 100 % 7 438 799 Ce tableau exclut les réserves indiennes, les terres de compétence fédérale, les territoires non organisés, les terres inuites.

4. Ventilation des revenus (11 MM$) Dont 84 % sur la valeur foncière

5. Ventilation des dépenses de fonctionnement(9,4 MM$)

6. Historique

7. Objectifs • Améliorer la performance des organisations municipales dans la prestation des services municipaux

8. Sous-Objectifs • Permettre aux élus et aux gestionnaires de : • Mieux comprendre • Faire des choix mieux éclairés • Informer les contribuables • Renforcer l’engagement de l’administration vs la population

9. Centre de promotion de l’excellence en gestion municipale

10. Facteurs de succès • Indicateurs accessibles • Faciles à calculer à partir de données existantes • Approche de collaboration • Fourniture d’outils • Formation • Implantation progressive

11. Dimension Vitalité Dimension Relations avec les groupesde référence Dimension Valeur desressources humaines Dimension Efficience économique Dimension Vitalité Critère Mobilisation, climat, rendement, développement Critère Économie des ressourceset productivité Critère Qualité du service Critère Satisfaction du citoyenet de la communauté Dimension Efficience économique Dimension Valeur desressources humaines Dimension Relations avec les groupesde référence Critère Qualité du service Critère Économie des ressourceset productivité Critère Mobilisation, climat, rendement, développement Critère Satisfaction du citoyenet de la communauté Indicateurs Indicateurs Indicateurs Indicateurs Indicateurs Indicateurs Indicateurs Indicateurs Développement des indicateursLe modèle retenu FONCTIONS /ACTIVITÉS FONCTIONS / ACTIVITÉS FONCTIONS / ACTIVITÉS OBJECTIF / PLAN STRATÉGIQUE OBJECTIF / PLAN STRATÉGIQUE Facteurs d’influence Facteurs d’influence

12. Développement des indicateurs • Un exemple : activité Approvisionnement et traitement de l’eau potable et réseau de distribution Dimension efficience économique Titre de l’indicateur Formule de l’indicateur Résultat Coût de distribution Coût de l’activité distribution par mètre cube del’eau potable 1 403 815 $ = 0,093 $/m3 Nombre de mètres cubes d’eau 15 085 149 m3 circulant dans le réseau 12

13. Facteurs d’influence :Particularité du modèle municipal • 1. La politique de l’économie de l’eau • 2. Les immobilisations amorties • 3. La vétusté de l’équipement • 4. Le type de traitement • 5. La capacité des usines • 6. Les modalités des ententes intermunicipales • 7. La topographie

14. Facteurs de succès • Un banc d’essai : • 42 organismes participants composés de : • Municipalités de tailles variées • Municipalités avec budgets variés • Quasi-totalité des régions administratives

15. Dimension Relations avec les groupesde référence Critère Qualité du service Critère Économie des ressourceset productivité Critère Mobilisation, climat, rendement, développement Critère Satisfaction du citoyenet de la communauté Dimension Vitalité Dimension Efficience économique Dimension Valeur desressources humaines Indicateurs Indicateurs Indicateurs Indicateurs Indicateurs Indicateurs Indicateurs Indicateurs SondageRappel du modèle retenu FONCTIONS /ACTIVITÉS FONCTIONS / ACTIVITÉS FONCTIONS / ACTIVITÉS OBJECTIF / PLAN STRATÉGIQUE OBJECTIF / PLAN STRATÉGIQUE Dimension Vitalité Dimension Efficience économique Dimension Valeur desressources humaines Dimension Relations avec les groupesde référence Critère Qualité du service Critère Économie des ressourceset productivité Critère Mobilisation, climat, rendement, développement Critère Satisfaction du citoyenet de la communauté Facteurs d’influence Facteurs d’influence

16. Sondage • Buts • Perception du service municipal par le citoyen • Guide supplémentaire à la décision • Indice pour le choix des priorités

17. Formation • Formation pour les fonctionnaires et les élus • Clé du succès • Logiciel de calcul

18. Implantation • Période de rodage - Résultats 2003 • Exercice obligatoire - Résultats 2004

19. Implantation • Les indicateurs retenus : • Transport routier • Voirie municipale (3 indicateurs) • Enlèvement de la neige (2 indicateurs) • Hygiène du milieu • Eau potable (5 indicateurs) • Eaux usées (2 indicateurs) • Santé financière (7 indicateurs)

20. Implantation

21. Étapes à venir • Phase 5 • Optimisation des indicateurs reliés aux ressources humaines • Vigie • Support dans la reddition de comptes

22. Période de questions

23. Conclusion • Support à la gestion • Concertation