60 likes | 489 Views
CECHY USŁUG TURYSTYCZNYCH. 1. NIEUCHWYTNOŚĆ 2. HETEROGENICZNOŚĆ 3. ZNISZCZALNOŚĆ 4. NIEROZDZIELNOŚĆ 5. ZŁOŻONOŚĆ 6. SEZONOWOŚĆ 7. SWOISTY BRAK WŁAŚCICIELA. NIEUCHWYTNOŚĆ. Usługi nie mogą być sprawdzone lub wypróbowane z góry przed ich zakupieniem. HETEROGENICZNOŚĆ. Brak standaryzacji.
E N D
1. NIEUCHWYTNOŚĆ2. HETEROGENICZNOŚĆ3. ZNISZCZALNOŚĆ4. NIEROZDZIELNOŚĆ5. ZŁOŻONOŚĆ6. SEZONOWOŚĆ7. SWOISTY BRAK WŁAŚCICIELA
NIEUCHWYTNOŚĆ Usługi nie mogą być sprawdzone lub wypróbowane z góry przed ich zakupieniem
HETEROGENICZNOŚĆ Brak standaryzacji. Niektóre elementy usługi turystycznej mogą być poddane standaryzacji (warunki podróży czy pokoju hotelowego) jednak pozostają takie elementy, nad którymi producent czyli operator nie ma żadnej kontroli (deszczowa pogoda, obsługa personelu)
ZNISZCZALNOŚĆ Bilet lotniczy czy pokój hotelowy nie sprzedany dziś, jest stracony na zawsze.
NIEROZDZIELNOŚĆ Usługi są mocno związane z człowiekiem, a produkt jest wynikiem przygotowania sprzedawcy.