Kvalitative og kvantitative metoder

1. Kvalitative og kvantitative metoder Forelesning 20/9

2. Viktige momenter fra sist • To måter å koble sammen teori og empiri på: • Det deduktive perspektivet • Lager først en teori om årsakssammenheng • Samler deretter empiri for å teste om teorien er riktig • Det induktive perspektivet • Samler først inn empiri • Lager deretter en forklaring om årsakssammenheng basert på hva empirien forteller oss

3. Det deduktive perspektivet • Tar utgangspunkt i følgende teori: ”The closer we are watched, the better we behave” • Hvordan kan denne teorien testes empirisk? • Setter opp overvåkningskamera i et område hvor det tidligere har vært mye hærverk, tagging, osv. • Etter en viss tid samler vi inn data om forekomsten av hærverk, tagging, osv. i dette området • Hvis dataene viser en nedgang i tilfeller av hærverk, tagging, osv. sammenliknet med situasjonen før overvåkningskameraet ble satt opp, så er teorien sannsynliggjort • Hvis dataene ikke viser en slik nedgang, så er teorien falsifisert

4. Det induktive perspektivet • Fremgangsmåte: • Samler inn data i to transportbedrifter • I den ene bedriften er bilene utstyrt med GPS-overvåkning • I den andre bedriften er bilene ikke utstyrt med GPS-overvåkning • Hvis leveringspunktligheten er størst i den første bedriften (som bruker GPS), så kan vi lage følgende teori: ”GPS fører til større punktlighet fordi sjåførene vet at arbeidsutførelsen blir overvåket”

5. Dagens forelesning • Kvalitative og kvantitative metoder: • Generelle kjennetegn og ulikheter • Kvalitative og kvantitative teknikker • Intervju • Observasjon • Dokumentstudie

6. Generelle kjennetegn og ulikheter • Avstand og nærhet: • Kvalitative metoder – nærhet til enhetene • Kvantitative metoder – avstand til enhetene • Enheter og variabler: • Kvalitative metoder – få enheter, mange variabler (dybdekunnskap) • Kvantitative metoder – mange enheter, få variabler (oversiktskunnskap) • Gyldighetsområde: • Kvalitative metoder – begrenset gyldighetsområde (det spesielle, for eksempel case-studier) • Kvantitative metoder – stort gyldighetsområde (det generelle, representativitet viktig)

7. Bruk av kvalitative metoder • Kvalitative metoder benyttes når: • Vi ønsker å studere et fenomen i dybden • Når vi ønsker å forstå et fenomen • Når vi ønsker å lage teorier • Når vi ikke har ambisjoner om å komme frem til resultater av generell eller allmenngyldig karakter

8. Bruk av kvantitative metoder • Kvantitative metoder benyttes når: • Vi ønsker å skaffe oss oversikt over et fenomen • Når vi ønsker å beskrive et fenomen • Når vi ønsker å teste teorier • Når vi har ambisjon om å komme frem til resultater av generell eller allmenngyldig karakter

9. Kvalitative intervjuer • Kan foregå på to måter: • Ansikt til ansikt • Telefon • Struktur: • Faste spørsmål eller temaområder • Ingen svaralternativer • Utfordringer: • Tidkrevende å planlegge og gjennomføre • En god del etterarbeid • Direkte kontakt mellom forsker og undersøkelsesenheter (påvirkning) • Fordeler: • Detaljerte data (utfyllende svar) • Kan stille relevante oppfølgingsspørsmål

10. Kvantitative intervjuer • Kan foregå på to måter: • Spørreskjema • Telefon • Struktur: • Faste spørsmål • Faste svaralternativer • Utfordringer: • Vet ikke hvordan spørsmål og svaralternativer blir tolket/forstått av undersøkelsesenhetene • Lite detaljerte data • Fordeler: • Kostnadseffektiv datainnsamling (lave kostnader pr enhet som inngår i undersøkelsen) • Ingen direkte kontakt mellom forsker og undersøkelsesenheter • Svarene kan analyseres matematisk/statistisk

11. Observasjon • Kvalitative opplegg: • Observerer enhetene i deres ”naturlige miljø” • Formålet er å forstå hvordan og hvorfor enhetene tenker og handler slik de gjør • Kvantitativt opplegg: • Observere enhetene for å kategorisere forekomsten av ulike typer atferd • Skjer på basis av bestemte kriterier, for eksempel hvor ofte ulike handlinger utføres

12. Dokumentstudie • Kvalitative opplegg: • Analysere relevante tekster som inneholder informasjon om temaet/problemstillingen • Kartlegge de argumenter, synspunkter, verdier, beskrivelser som kommer til uttrykk • Formålet er å forstå hvordan og hvorfor enhetene tenker og handler som de gjør • Kvantitative opplegg: • Telle forekomsten av ulike ord/begreper, argumenter eller synspunkter som uttrykkes i teksten • Formålet er å kartlegge hva som er viktig for enhetene ved å rangere bruken av ord/begreper, argumenter eller synspunkter på basis av hvor ofte de forekommer

13. Masteroppgaver i forvaltningsinformatikk • Det vanligste undersøkelsesopplegget: • Case-studier (for eksempel ved å studere hvordan bestemte organisasjoner anvender ulike IT-løsninger eller ivaretar forskjellige rettslige krav) • Kombinasjon av kvalitative intervjuer og dokumentstudier (dybdedata med tanke på å forstå/forklare) • Induktiv tilnærming (kan bli bedre på å trekke ut generelle lærdommer fra studiene)