580 likes | 2.19k Views
KONSEP DASAR PERILAKU KONSUMEN. Iwan Kusmayadi , SE, MM. Prinsip Kepuasan Konsumen. Tujuan konsumen ---> memaksimumkan kepuasan total (total satisfaction) Total Utility (TU) Hubungan antara kepuasan total yang diterima melalui konsumsi produk dan tingkat konsmumsi dari produk itu.
E N D
KONSEP DASAR PERILAKU KONSUMEN IwanKusmayadi, SE, MM
PrinsipKepuasanKonsumen • Tujuankonsumen ---> memaksimumkankepuasan total (total satisfaction) • Total Utility (TU) Hubunganantarakepuasan total yang diterimamelaluikonsumsiprodukdantingkatkonsmumsidariprodukitu. Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
Utilitas Total danUtilitasMarjinal • Utilitas Total (Tux) : kepuasan total yang diperolehkonsumendalammengkonsumsiproduk X • UtilitasMarjinal (Mux) : Perubahanutilitas total sebagaiakibatperubahankonsumsisatu unit produk X. Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
Contoh : • TUx = 16X – X2 • Mux = 16 – 2X Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
KurvaIndiferen • Kurvaindiferen(indifference curve) merupakansuatukeduduanatautitik-titik yang menunjukkankombinasikonsumsiproduk yang berbeda, dimanamasing-masingtitikkombinasimemberikan total utilitas yang sama Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
C:\Documents and Settings\iwanez\My Documents\perilaku konsumen.xlsx Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
KonsepKendalaAnggaranKonsumen • Contoh : (Gasperz : 136) • Rata-rata anggarankonsumenRp 1.000.000 • Harga per unit ban BRIDGESTONE (X) adalahRp 250.000 • Harga per unit ban GOODYEAR (Y) adalahRp 250.000 Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
Penyelesaian : 250.000 X + 250.000 Y = 1.000.000 250.000 Y = 1.000.000 – 250.000 X Y = 4 – X Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
PerubahanAnggaranterhadapPergeseranGarisAnggaranKonsumen Contoh : • anggaranpengeluaranuntukpembelianproduk X dan Y meningkatmenjadi2000.000. Sementaraharga X dan Y adalahtetap. • anggaranpengeluaranuntukpembelianproduk X dan Y menurunmenjadi500.000. Sementaraharga X dan Y adalahtetap. Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
Penyelesaian : 250.000 X + 250.000 Y = 2.000.000 250.000 Y = 2.000.000 – 250.000 X Y = 8 – X • Penyelesaian : 250.000 X + 250.000 Y = 500.000 250.000 Y = 500.000 – 250.000 X Y = 2 – X Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
perilaku konsumen.xlsx Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
PengaruhPerubahanHargaTerhadapgarisAnggaran (Gasperz : 141) • Misal : Anggaranpengeluarankonsumenuntukpembelian ban adalahRp 3.000.000 Harga BRIDGESTONE (X) dan GOODYEAR (Y) adalah 250.000 per unit. • Anggaranpengeluarankonsumenuntukpembelian ban adalahRp 3.000.000. Harga per unit BRIDGESTONE (X) naikmenjadiRp 300.000 dan GOODYEAR (Y) adalahtetap 250.000 per unit. • Anggaranpengeluarankonsumenuntukpembelian ban adalahRp 3.000.000. Harga per unit BRIDGESTONE (X) turunmenjadiRp 200.000 dan GOODYEAR (Y) adalahtetap 250.000 per unit. Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
Penyelesaian : • Persamaangarisanggaranadalah : Y = (M/Py) – (Px/Py)X Y = (3000000/250000) – (250000/250000)X Y = 12– X Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
2. Persamaangarisanggaranadalah : Y = (M/Py) – (Px/Py)X Y = (3000000/250000) – (300000/250000)X Y = 12 – 1,2X 3. Persamaangarisanggaranadalah : Y = (M/Py) – (Px/Py)X Y = (3000000/250000) – (200000/250000)X Y = 12– 0,8X Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
MemaksimumkanUtilitas Konsepmemaksimumkanutilitas : • Petaindeferen(indifference map), dan • Garisanggarankonsumen(consumers budget line) • perilaku konsumen.xlsx Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
Kurvakeseimbangankonsumenmenunjukkanpencapaianmaksimumkepuasan total konsumenpadakondisianggaranpengeluarankonsumen yang terbatas, yang merupakantitiksinggungantarakurvaindiferendengangarisanggaran. Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)