Bezpieczeństwo pacjentów w systemie ochrony zdrowia Jolanta Bilińska

1. Bezpieczeństwo pacjentów w systemie ochrony zdrowia Jolanta Bilińska “

2. Bezpieczeństwo pacjentów Październik 2004 r. – WHO powołała Światowy Sojusz Bezpieczeństwa Pacjentów Główne zadania: • Koordynacja i przyspieszenie poprawy bezpieczeństwa chorych • Uwzględnienie potrzeb i punktu widzenia pacjenta podczas leczenia w krajach rozwijających się i rozwiniętych ekonomicznie. • Praca w następujących obszarach : badania, raportowanie zdarzeń niepożądanych, wdrażanie nowych rozwiązań, klasyfikacja bezpieczeństwa pacjentów.

3. Program Bezpieczeństwa Dla Pacjentów Listopad 2005 – Londyn I warsztaty 21 uczestników z 19 krajów świata uczestniczyło w warsztatach zorganizowanych przez Światową Organizację Zdrowia. Najważniejszym osiągnięciem podczas tego spotkania było napisanie tzw. Deklaracji Londyńskiej.

4. Wszyscy działacze PFPS współpracują ze sobą Cechy lidera: Otwartość, chęć współpracy, zaangażowanie, dzielenie się doświadczeniem, wiedzą, dobrymi praktykami medycznymi

6. Działalność na rzecz pacjentów: • treningi i kursy • współpraca z organizacjami działającymi na rzecz pacjentów • kampanie medialne • artykuły w gazetach • materiały dla pacjentów

8. . • Prezentacje: • Dla przedstawicieli szpitali • Studentów medycyny • Pacjentów • Przedstawicieli ochrony zdrowia • Pracowników Ministerstwa Zdrowia

9. Działalność Pomoc humanitarna w Pakistanie, Nepalu, Afganistanie i Iraku Warsztaty dla pacjentów z nadciśnieniem tętniczym, pacjentami otyłymi, niesłyszącymi, kobietami w okresie menopauzy, chorymi na depresję

10. Genewa – siedziba WHO Spotkanie z prof. McGuckin i Julią Storr

11. Centrum IAVI – Nowy Jork

12. Wizyty liderów – wymiana doświadczeń Delegacja z Ukrainy – wizyta w Ministerstwie Zdrowia, szpitalach CZMP, CSK Delegacja z Ugandy – wizyta w szpitalu CZMP, Centrum Integracja JP II, szkolenie na temat komunikacji lekarz – pacjent Delegacja z Pakistanu – Centrum Alzheimera, szpital CSK.

13. Kampania Medialna – Bezpieczeństwo PacjentówNanga Parbat - Pakistan Szpital Świętej Rodziny w Islamabadzie Konferencja prasowa w Rawalpindi Szkolenie lekarzy w zakresie opisów radiologicznych Prawa i obowiązki pacjenta

14. Wizyta w Al.-Kut w Iraku (Pobyt w bazie Delta) Pomoc humanitarna – sprzęt medyczny, leki, szczepionki itp. Obsługa komputerów – pomoc w rejestracji chorych Zajęcia z pacjentami – program higieny rąk • Always in touch with project

15. Błędy medyczne Błędy medyczne mogą wystąpić wszędzie: podczas leczenia w szpitalu, przychodni, w domu lekarza, pielęgniarki, pacjenta. Ich przyczyną jest nieprawidłowe podanie leku, zła diagnoza, leczenie lub błędy z profilaktyce, zła komunikacja między pacjentem i lekarzem, mogą być także spowodowane złym stanem technicznym urządzeń medycznych.

16. Zakażenia wewnątrzszpitalne – mogą wystąpić wszędzie, w każdym szpitalu, są najważniejszym problemem zdrowia publicznego, według danych statystycznych od 5 do 10 procent ludzi ulega zakażeniu w placówkach medycznych. W Polsce wyliczono, że koszt leczenia z powodu infekcji wynosi ok. 500 dolarów US na pacjenta. 17 noworodków umarło, a 78 zakażono z powodu brudu w szpitalu ginekologiczno-położniczym w Łodzi w oddziale neonatologii. W wyniku dochodzenia prokuratora i dziennikarzy poprawiły się warunki w szpitalach, wdrożono zespoły epidemiologiczne i badania mikrobiologiczne 24 godziny na dobę . O zakażeniach nakazano informować stacje sanitarno-epidemiologiczne.

17. Włączenie pacjentów do procesu leczenia Jak rozmawiać z personelem medycznym Jak najlepiej zaspokoić potrzeby pacjentów Jak najlepiej promować współpracę między pacjentami i lekarzami

18. Dziękuję za uwagę Jolanta Bilińska