Verandering is een deur, die alleen van binnenuit open gaat

1. Verandering is een deur,die alleen van binnenuit open gaat Kwaliteitszorg in het (v)so 13,14,19,20 april 2010 Cor Hoffmans hoffmans@henh.org www.henh.org 0652282169

2. Inhoud • I Beginsituatie • II Motieven • III Inhoud ZEK • IV Werkwijze ZEK • V Auditing

3. I. Beginsituatie NU ?

4. Agenda kwaliteitsverbetering(v)so • Kwaliteit en opbrengsten • Kwaliteitszorg • Uitstroomprofielen • Leerlijnen • Arbeidstoeleiding • Beheersing groei • Terugdringen wachtlijsten • Vormgeving Passend onderwijs

5. Inspectie-oordelen

6. Draagvlak Leren en verbeteren Rekenschap II Motieven

7. Leren en verbeteren Wat doen we met die kennis? Doen we de goede dingen? ZEK Doen we de dingen goed, hoe weten we dat? Wat vinden anderen daarvan? Doen we wat we beloven?

8. Verantwoording jaarverslag stakeholder stakeholder BESTUURSORGAAN INSTELLING INTERN TOEZICHTSORGAAN stakeholder stakeholder INSPECTIETOEZICHT

9. Draagvlak Leerlingen/ouders Leraren School Bestuur

10. III. Inhoud • Inspectie-proof • (V)SO-eigen • Op maat • Samenhang tussen sectoren

11. De leerling centraal

12. Domeinen (v)so Begeleiding ========= Handelingsplan Onderwijszorg- arrangement Rapportage ouders Omgeving ========= Stimulering Veiligheid Betrokkenheid Vaste begeleiding Planmatigheid Aanbod&tijd ========= Onderw.aanbod Tijd Onderw.proces ========= Effectiviteit Afst. instructie Afst.verwerking Soc.em.problemen Communicatie Handelings bekwaamheid Beleid dyslexie ========= Dossiervorming Beleid Opbrengsten ========= Tevredenh. Partn. Tevredenh.person. Tevredenh. leerl. Tevredenh. Ouders Tevredenheid AB Resultaten leerl. Resultaten organ. Beleid ========= Onderw.k. beleid Middelenbeleid Personeelsbeleid Veiligheidsbeleid Externe contacten Kwaliteitszorg Zorgstructuur ========= Zorgbeleid Begel.systeem Volgsysteem Coördinatie Zorgoverleg Intake Beleid arb.toel. Voorw. arb.toel. Stagecoördinatie

13. Instrumenten • Zelfevaluatie personeel en directie • Observatie • Documentenanalyse • Dossieronderzoek • Tevredenheid personeel • Tevredenheid ouders • Tevredenheid leerlingen • Tevredenheid partners • Tevredenheid AB scholen/ouders/leerlingen • Inzet middelen • Resultaten

14. IV Werkwijze

15. Startgesprek • Verwachtingen • Uitgangssituatie • Wat is er al • Deelnemers • Organisatie • Communicatie

16. Voorbereiding • Keuze vragenlijsten • Keuze domeinen • Verzamelen actuele gegevens • Documentenanalyse • Planning • E-mails deelnemers

17. Uitvoering • Uitzetten digitale instrument • Communicatie

18. Analyse • Standaardrapportage • Benchmark • Wat zijn de echte problemen achter de antwoorden? • Voorbereiden consentgesprek

19. Consentgesprek • Bijstellen oordelen • Zoeken verklaringen • Ontwikkelpunten prioriteren

20. Ontwikkelagenda • Acties • Prioriteiten • Smart • Evaluatie en afsluiting

21. Wanneer werkt het? • Inpassen in de plancyclus van de school • Natuurlijk inpassen in processen • Cyclisch i.p.v. eenmalig • Betrouwbaar en valide naar de mate waarin meer bronnen worden gebruikt • Verbeteracties uitvoeren

22. V Auditing

23. Waarom? • Betrouwbaarheid vergroten • Extern draagvlak vergroten • Feedback op plannen • Dubbele opbrengsten bij collegiale audits

24. Stappen • Voorbereiding • Training commissie • Vragen formuleren • Programma opstellen • Uitvoering • Commissie • Programma uitvoeren • Afsluiting • Rapportage

25. Kwaliteitssysteem zelfevaluatie

26. Informatie: www.zek-onderwijs.nl Heeft u nog vragen?