Departamento de Organización de Empresas Universidad Complutense de Madrid

1. Departamento de Organización de Empresas Universidad Complutense de Madrid LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA CREACIÓN DE EMPRESAS

2. LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA OBJETIVOS DEL TEMA • Definir los elementos que componen el sistema organizativo de una empresa. • Estudiar las relaciones existentes entre los elementos constitutivos y la forma de creación de la empresa. • Analizar las características estructurales de las pymes y el procesos de crecimiento.

3. LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA BIBLIOGRAFÍA • Arnal Losilla, J.C. (2003).- “Creación de empresa: los mejores textos”, Ariel, Barcelona. • Hatten, T.S..- (1997).- “Small Business: Entrepreneurship and Beyond”. Prentice-Hall. • Hodge et al.(2003) Teoría de la Organización.Un enfoque estratégico.Ed Pearson • CEOE-CEPYME.(1994).- “Como crear una empresa”. Edic. Mundi-prensa. • Kuratko, D.F.; Hodgetts, R.M. (2004).- “Entrepreneurship”, 6th edition, Thomson, Mason, Ohio, USA.

4. LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA ESTRUCTURA:Suma total de las formas en que una organización divide el trabajo en tareas, estableciendo un proceso de integración posterior. DIFERENCIACION: División del trabajo en unidades denominadas tareas. *Horizontal. División del trabajo en tareas y subtareas a un mismo nivel organizacional. *Vertical. División del trabajo según el nivel de autoridad, jerarquía o cadena de mando. INTEGRACION.Proceso encaminado a lograr la unidad de esfuerzo entre las distintas partes o subsistemas empresariales para la consecu- ción de los objetivos comunes de la organización

5. LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA ORGANIGRAMA. REPRESENTACION SIMPLIFICADA DE LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA MUESTRA: RELACIONES DE AUTORIDAD CANALES DE COMUNICACIÓN FORMALES DEPARTAMENTOS, DIVISIONES LINEAS FORMALES DE RESPONSABILIDAD RECOGE LA ESTRUCTURA FORMAL

6. LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA DEFINICIONES. STRATEGOR: CONJUNTO DE FUNCIONES Y DE LAS RELACIONES QUE DETERMINAN FORMALMENTE LAS MISIONES QUE CADA UNIDAD DE LA ORGANIZACIÓN DEBE CUMPLIR Y LOS MODOS DE COLABORACION ENTRE ESTAS UNIDADES MINTZBERG: CONJUNTO DE TODAS LAS FORMAS EN QUE SE DIVIDE EL TRA- BAJO EN TAREAS DISTINTAS, CONSIGUIENDO LUEGO LA COORDINACION DE LAS MISMAS

7. LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA ORGANIZACIÓN FORMAL: CONJUNTO DE RELACIONES PLANIFICADAS Y CONSCIENTE Y VOLUNTARIAMENTE FIJADAS CUANDO SE DISEÑA LA ESTRUC- TURA. ORGANIZACIÓN INFORMAL: RELACIONES NO ESCRITAS, NO PLANIFICADAS Y QUE SURGEN DE MANERA ESPONTANEA RESULTADO DE LAS ACTIVIDADES E INTERACCIONES DE LOS INTEGRANTES DE LA ORGANIZA- CION. ESTRUCTURA FORMAL------------------ESTRUCTURA INFORMAL

8. LA ESTRUCTURA DE LAORGANIZACION AGRUPACIONES BASICAS: POR PROCESO. *CARACTERISTICAS HOMOGENEAS DE LAS ACTIVIDADES *FUNCIONES Y PROCESOS *VENTAJAS:Promueve especialización profesional Evita duplicación de recursos Promueve el desarrollo de carrera Promueve la alta calidad técnica Visión común de superiores y subordinados *DESVENTAJAS:Distanciamiento del objetivo principal Reduce comunicación entre áreas Pone el énfasis en las tareas Genera conflictos entre áreas Se centra en problemas departamentales Desarrolla gerentes especializados

9. LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA AGRUPACIONES BASICAS. POR PROPOSITO. *HOMOGENEIDAD DE OBJETIVOS DE DISTINTAS ACTIVIDADES. *PRODUCTOS,CLIENTES,ZONAS GEOGRAFICAS. *VENTAJAS:Permite rápidos cambios en productos y servicios Gran visibilidad de los productos y servicios Promueve la atención a la demanda de los clientes Clara definición de actividades Estimula la participación *DESVENTAJAS:Posibilidad de uso ineficiente de los recursos No promueve la coordinación Acción política en la asignación de recursos Limita el desarrollo de la carrera profesional

10. LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA EL PROCESO DE INTEGRACION ESTA DIRIGIDO POR EL GRADO DE INTERDEPENDENCIA ENTRE LAS DISTINTAS PERSONAS Y/O UNIDADES ORGANIZATIVAS. INTERDEPENDENCIA:COMPARTIDA SECUENCIAL RECIPROCA MECANISMOS DE COORDINACION: ADAPTACION MUTUA SUPERVISION DIRECTA NORMALIZACION DEL TRABAJO NORMALIZACION DE RESULTADOS NORMALIZACION DE HABILIDADES MECANISMOS SIMPLES----------FALTA DE COORDINACION MECANISMOS COMPLEJOS----GASTO INNECESARIO

11. LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA DIMENSIONES DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA COMPLEJIDAD.GRADO DE DIFERENCIACION QUE EXISTE DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN *HORIZONTAL.Grado de separación entre unidades dentro de un mismo nivel y grado de especialización de las unidades *VERTICAL.Profundidad de la jerarquía organizativa *ESPACIAL.Grado según el cual la localización de las instala- ciones están dispersos geográficamente FORMALIZACION.GRADO EN EL QUE LOS PUESTOS DE TRA- BAJO DE UNA ORGANIZACIÓN ESTAN ESTAN- DARIZADOS CENTRALIZACION.GRADO SEGÚN EL CUAL LA TOMA DE DECISIONES ESTA CONCENTRADA EN UN UNICO PUNTO DE LA ORGANIZACIÓN.

12. DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO PROCESO TECNICO QUE PERMITE IDENTIFICAR, COMPRENDER, DEFINIR Y REFLEJAR DOCUMENTALMENTE LA SITUACION E INCIDENCIA REAL DE UN PUESTO EN LA ORGANIZACIÓN. TAREA O FUNCION. La mas pequeña unidad del análisis, un enunciado especifico de lo que la persona hace. PUESTO. Grupo de tareas o funciones desempeñadas por una persona. TRABAJO. Muchos puestos, todos con las mismas tareas o funciones básicas y con muchas personas desempeñandolas. OCUPACION. Agrupación de trabajos con contenido bastante similar.

13. DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO Tecnología de la tarea Habilidades e intereses personales Contenido del puesto Políticas y Procedimientos de la Dirección Estilos de Dirección/ Supervisión

14. DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO DESCRIPCION DE PUESTOS. Es la concreción formal del proceso de análisis del puesto que recoge, documentalmente, la incidencia real del mismo en la organización. DONDE SE SITUA PARA QUE EXISTE QUE HACE EN QUE CONSISTE LO QUE HACE QUE RELACIONES TIENE A QUE DIMENSIONES EMPRESARIALES AFECTA

15. DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO PRINCIPIOS BASICOS (IMPLICITOS) * ANALISIS---------NO RELACIONES * PUESTOS----------NO PERSONAS * HECHOS-----------NO OPINIONES

16. DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO CONDICIONANTES BASICOS . * INTEGRADOS EN UNA DETERMINADA ORGANIZACIÓN * CONTENIDO EN UN MOMENTO DADP * CONTENIDO EN DESEMPEÑO NORMAL * RESPONSABILIDADES PERMANENTES * OBJETIVIDAD DEL PROCESO * OMISION CARACTERISTICAS PERSONALES * AUSENCIA DE JUICIOS DE VALOR * ASPECTO TELEOLOGICO DEL PUESTO

17. DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO IDENTIFICACION MISION FINALIDADES ACTIVIDADES DIMENSIONES NATURALEZA Y ALCANCE * ORGANIGRAMA * ENTORNO DEL PUESTO * NATURALEZA DE LOS PROBLEMAS * NIVEL DE AUTONOMIA DEL PUESTO * CONOCIMIENTOS REQUERIDOS OTROS ASPECTOS

18. FACTORES DE CONTINGENCIA EL DISEÑO DE LA ESTRUCTURA REQUIERE UNA COMBINACION DE LAS DISTINTAS VARIABLES DE DISEÑO EN FUNCION DE LAS CARACTERISTICAS PARTICULARES DE CADA ORGANIZACIÓN. ENFOQUE CONTINGENTE. * ENTORNO * ESTRATEGIA * TECNOLOGIA * TAMAÑO * IDENTIDAD

19. FACTORES DE CONTINGENCIA ENTORNO. FACTORES Y ELEMENTOS QUE SIN PERTENECER A LA ORGANIZACIÓN INFLUYEN EN SU COMPORTAMIENTO Y EN SUS RESULTADOS. * ENTORNO GENERAL * ENTORNO ESPECIFICO ENTORNO ESTABLE-----------------ENTORNO DINAMICO ENTORNOS PLACIDOS--------------ENTORNOS TURBULENTOS ENTORNOS SIMPLES-----------------ENTORNOS COMPLEJOS ENTORNO DINAMICO---------------ESTRUCTURA ORGANICA ENTORNO ESTABLE-----------------ESTRUCTURA MECANICA

20. FACTORES DE CONTINGENCIA ESTRATEGIA. FLUJO DE DECISIONES CONSCIENTEMENTE PLANIFICADAS POR LA DIRECCION QUE DEFINEN LOS OBJETIVOS A ALCANZAR Y LOS MEDIOS PARA CONSEGUIRLOS. ESTRATEGIA EMPRENDEDORA--ESTRUCTURA SIMPLE NEGOCIO UNICO------------------------ESTRUCTURA FUNCIONAL INTEGRACION VERTICAL-----------FUNCIONAL CON CENTROS DE BENEFICIOS DIVER. RELACIONADA----------------DIVISIONAL DIVER. NO RELACIONADA-----------HOLDING

21. FACTORES DE CONTINGENCIA TECNOLOGIA. CONJUNTO DE SISTEMAS DE INFORMACION, SISTEMAS TECNICOSY PROCESOS NECESARIOS PARA TRANSFORMAR UNA SERIE DE FACTORES PRODUCTIVOS EN PRODUCTOS O SERVICIOS PARA ELMERCADO. S. T. RUTINARIO-----------MENOR COMPLEJIDAD S. T. RUTINARIO-----------MAYOR FORMALIZACION S. T. RUTINARIO-----------MAYOR CENTRALIZACION

22. FACTORES DE CONTINGENCIA DIMENSION. EL INCREMENTO DE TAMAÑO INTRODUCE PROBLEMAS DE INTEGRACION. ENCESIDAD DE ACUDIR A PROCEDIMIENTOS DE COORDINACION MAS FORMALIZADOS Y COMPLEJOS. TAMAÑO. DEPENDE DEL SECTOR, DEL PAIS, DE LA ACTIVIDAD.

23. ESTRUCTURA DE LAS PYMES LAS PYMES SON LAS QUE EXPERIMENTAN MAYORES MUTACIONES COMO CONSECUENCIA DEL CRECIMIENTO Y LA DIMENSION DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA. ESCASA DFERENCIACION O ESPECIALIZACION DE TAREAS ESCASA FORMALIZACION DEL COMPORTAMIENTO, DE LOS RESULTADOS Y DE LAS HABILIDADES ALTO GRADO DE CANTRALIZACION EN LA TOMA DE DECISIONES GRAN IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE CONTROLY SUPERVISION IMPORTANCIA DEL ENTORNO Y SU INFLUENCIA SOBRE EL DISEÑO

24. ESTRUCTURA DE LAS PYMES NO HAY SEPARACION ENTRE PROPIEDAD Y CONTROL ESTRUCTURAS ALTAMENTE INFORMALES COORDINACION POR SUPERVISION DIRECTA TAREAS COMPLEJAS POCO ESPECIALIZADAS TOMAS DE DECISIONES CENTRALIZADA NO SE ACUDE A LA FORMALIZACION

25. EVOLUCION DE LA ESTRUCTURA SEGÚN EL CICLO DE VIDA NACIMIENTO ORGANIZATIVO. CARACTERISTICAS: * ETAPA EMPRENDEDORA * NUEVO PRODUCTO O SERVICIO * MEJORA DE LOS YA EXISTENTES * ENCONTRAR HUECOS DE MERCADO * ESTRUCTURA INFORMAL, ORGANICA * LIDERAZGO INTERVENCIONISTA * SUPERVIVENCIA, ALTO RIESGO

26. EVOLUCION DE LA ESTRUCTURA SEGÚN EL CICLO DE VIDA ESTRUCTURA EMERGENTE CARACTERISTICAS: * ETAPA DE COLECTIVIDAD * EJERCICIO DE LIDERAZGO: METAS, DIFERENCICIACION, DELEGACION, JERARQUIA * ESTRUCTURA ESTABLE, FLEXIBLE, TODAVIA INFORMAL * EQUILIBRIO ENTRE ADAPTACION Y OPTIMIZACION

27. EVOLUCION DE LA ESTRUCTURA SEGÚN EL CICLO DE VIDA ORGANIZACIÓN FORMAL. CARACTERISTICAS: * ETAPA DE FORMALIZACION * ESTRUCTURA FORMALIZADA Y BUROCRATICA * DEPENDENCIA MECANISMO DE CONTROL * TAREAS ESPECIALIZADAS * DELIMITACION DE RESPONSABILIDADES * EXPANSION DE PRODUCTO / SERVICIOS * EQUILIBRIO ENTRE ESTRUCTURA FORMAL Y FLEXIBILIDAD Y ADAPTACION * DIVISIONALIZACION. UNIDADES ESTRATEGICAS DE NEGOCIO

28. EVOLUCION DE LA ESTRUCTURA SEGÚN EL CICLO DE VIDA BUROCRACIAS Y TRANSFORMACIONES ORGANIZATIVAS CARACTERISTICAS: * ETAPA DE ELABORACION * RIGIDEZ ORGANIZATIVA * FORMAS MATRICIALES Y MULTIDIVISIONALES * REESTRUCTURACION PARA EVITAR EL DECLIVE * REINVENCION DE LA EMPRESA. REINGENIERIA

29. EVOLUCION DE LA ESTRUCTURA SEGÚN EL CICLO DE VIDA DECLIVE ORGANIZATIVO CARACTERISTICAS: * INCAPACIDAD PARA ADAPTARSE AL ENTORNO * SEGREGACIONES DE NEGOCIO