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Técnicas de Pesquisa

Técnicas de Pesquisa. 2º Módulo Técnico em Informática PTCC – Juliana Planck Vaz ETEC Professor Fausto Mazzola Avaré/SP. P esquisa e investigação:. Relação CONTEÚDO – CONTEXTO - USUÁRIO em Projetos de Sistemas de Informação. Conteúdos:. Mapeamento de informações, produtos e serviços.

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  1. Técnicas de Pesquisa 2º Módulo Técnico em Informática PTCC – Juliana Planck Vaz ETEC Professor Fausto Mazzola Avaré/SP

  2. Pesquisa e investigação: Relação CONTEÚDO – CONTEXTO - USUÁRIO em Projetos de Sistemas de Informação. Etec Profª Terezinha Monteiro dos Santos - Taquarituba/SP

  3. Conteúdos: • Mapeamento de informações, produtos e serviços. • Metadados, tipos e formatos. • Assuntos. (vocabulários controlados, linguagem técnica) • Formas de armazenamento. Etec Profª Terezinha Monteiro dos Santos - Taquarituba/SP

  4. Contexto: Análise de documentos e entrevistas com dirigentes • Negócio, missão, política, cultura organizacional. • Objetivos estratégicos, metas e prioridades. • Processos de trabalho. • Clientes e fornecedores. • Infra-estrutura de TI.

  5. Usuário: Envolvimento dos usuários desde o início do processo • Análise de acessos; • Necessidades de informação; • Expectativas - produtos, serviços e funcionalidades; • Críticas aos sistemas de informação disponíveis (usabilidade, organização, atualização, oferta de conteúdos).

  6. Usuário: Enquete eletrônica para o público em geral e entrevistas com gestores de conteúdo. • Sugestões de boas práticas; • Interesses – compartilhamento de informações;

  7. Delimitar temas perante área de atuação empresarial • Mundo • Pais • Estado • Região • PIB, área de crescimento, ...

  8. Sites a serem trabalhados: • Google acadêmico: • Buscar artigos, teses, autores, citações e a realizar cálculos simples ou até complexos. • IBGE: • Levantamento de dados. • SciELO: • Coleção de revistas e artigos científicos.

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