100 likes | 248 Views
Ervaring i mplementatie aanpak ( ervaring opgedaan : werkplein Amersfoort) J an Ipenburg adviseur Kwaliteit en Informatie Joost Dijkhuizen Projectleider Erow Francis Jongmans King. UWV & Gemeenten. Samenwerken met de AKI (UWV) en de lokale PL
E N D
Ervaringimplementatieaanpak (ervaringopgedaan: werkplein Amersfoort) Jan IpenburgadviseurKwaliteit en Informatie JoostDijkhuizenProjectleider Erow Francis Jongmans King Implementatie ondersteuning werkpleinen
UWV & Gemeenten SamenwerkenmetdeAKI (UWV) en de lokale PL (gemeente) isvanwezenlijkbelang Implementatie ondersteuning werkpleinen
EROW • Heeftiemandnogvragen over de werking van EROW? Implementatie ondersteuning werkpleinen
EROW • Voortvloeisel uit DKD • Digitale dienstverlening • Klant- en Professionalmodule • Goed te combineren met Mens Centraal • Amersfoort • Module Schulden • Module Zorg • EWWB (april 2012) Implementatie ondersteuning werkpleinen
VoordelenEROW • Voorinvulling GBA gegevens • Zowel via internet (24/7) als met ondersteuning • Signaal komt daar waar het moet komen • Opvolging gegarandeerd • Lastenverlichting professional • EROW past in het digitaliseringsproces op het Werkplein • EROW helpt de stroomlijning tussen je ketenpartners te bevorderen. Implementatie ondersteuning werkpleinen
Quote medewerker Werkplein Amersfoort • “Het lijkt ons wel handig om de WW klant ook met de werkmap te laten werken wanneer hij overkomt naar de “WWB” (medewerker gemeente)” • “Wij hebben een workshop werkm@p gehad en willen zo snel mogelijk een aantal van onze klanten de werkmap laten gebruiken” (medewerker gemeente) Implementatie ondersteuning werkpleinen
Quote medewerker Werkplein Amersfoort • “digibeten zijn digivaardiger dan je denkt!” • “de niet digivaardige WWB klanten zouden een workshop kunnen krijgen om digivaardigheid te verkrijgen” • “dit stimuleert ook het gebruik van de al andere bestaande E formulieren van de afdeling Sociale Zaken ( BB, vakantie melding etc) • “ en bereid de klant voor op computervaardigheden bij toekomstig werk” Implementatie ondersteuning werkpleinen
Quote medewerker Arbeidsintegratie “Wij (afdeling AI) gaan de opleidingsmodule niet gebruiken, want anders denken onze klanten dat zij een opleiding mogen volgen. Wij willen geen verwachtingen gaan wekken, maar willen dat onze klanten zo snel mogelijk aan het werk gaan”. Wat vind U? Implementatie ondersteuning werkpleinen
Quote medewerker Service Bureau (WMO) “Het servicepunt ziet toekomst in EROW. Wel willen ze grotere aantallen binnen krijgen en hopen dus op de publicering op www.werk.nl en op een koppeling met GWS. Ze hoeven op zich niet een te specifieke vraagstelling in de zorgmodule. Ze hebben liever een klant in beeld en goed doorverwezen dan ze op voorhand buiten de deur te houden.” Implementatie ondersteuning werkpleinen
Het Implementatie Traject • Start • Impactfase • Werkplein plan • Ketenpartners • Werkproces • Opleiden • Start • Na Zorg Implementatie ondersteuning werkpleinen