STRES PEKERJAAN ( Pertemuan ke- 10 )

1. STRES PEKERJAAN(Pertemuan ke-10) Oleh : Andri Wijaya, S.Pd., S.Psi., M.T.I. Program StudiSistemInformasi SekolahTinggiManajemenInformatikadanKomputer Global Informatika Multi Data Palembang

2. DEFINISI STRESS • Stress: Suatubentuktangapanseseorang, baiksecarafisikmaupun mental terhadapsuatuperubahandilingkungannya yang dirasakanmenganggudanmengakibatkandirinyaterancam. • Stress: Responpsikologidanresponemosiseseorangpadasuatukeadaan yang menimbulkankebutuhanfisikdanpsikologipadaindividudanmenciptakanketidakpastiandangagalnyakendalidiri. • Stress: Sesuatukeadaan yang amatalamiah. • Stress Kerja: Suatukondisiketegangan yang mempengaruhiemosi, prosesberfikir, dankondisiseseorangpekerja.

3. PENYEBAB STRESS • Stress karyawantimbulakibatkepuasankerja yang tidakterwujuddaripekerjaanya. • Menurut Fraser, stress timbulsetiap kali karenaadanyaperubahandalamkeseimbangansebuahkompleksitasantaramanusia,mesin, danlingkungannya. • Stress terjadidalamkomponen-komponenfisik (sistem). Pekerjaanataulingkungansosialpekerjaanbiasanyadapatmengakibatkanketeganganpadamanusia, baikkarenasebab-sebab yang rumitmaupunsederhana.

4. SUMBER STRES KERJA • Kondisi/ lingkungan kerja yang buruk • Overload • Pekerjaan beresiko tinggi • Konflik Peran • Pengembangan Karir • Struktur Organisasi

5. AKIBAT STRES • Akibat stress padaseseorangdapatbermacam-macamdansangattergantungpadakekuatan “konsepdirinya” yang akhirnyamenentukanbesarkecilnyatoleransiorangtersebutterhadap stress. • Fleksibilitasdanadaptasibilitasdiperlukan agar seseorangdapatmenghadapistressnyadenganbaik. • Orang-orang yang kakuataufanatikterhadapambisi-ambisidannorma-norma yang dipegangnyacenderungmengalamikeadaan yang lebihburukapabilaiatidakberhasilmengatasistressnya.

6. AKIBAT STRES • Reaksi-reaksi yang muncul apabila seseorang menerima stress dapat digolongkan sebagai reaksi-reaksi yang jasmaniah (biologis/ fisiologis) dan reaksi yang rohaniah (psikologis), seperti: kelakuan sikap menarik diri, bertingkah laku agresif, dan tingkah laku yang tak terorganisasi.

7. AKIBAT STRESS • Selama stress berlangsung, tanggapan yang timbuldalamdiriseseorangmenimbulkanreaksikimiawi yang mengakibatkanperubahan-perubahan, sepertimeningkatnya: tekanandarahtinggi, tingkatmetabolisme, produksikolesteroldan adrenalin. • Stress yang tidakteratasimenimbulkangejalabadaniah, jiwa, dangejalasosial. • Stress emosionalmempengaruhiotak, yang kemudianmelaluisistem ‘neurohumoral’ menyebabkangejala-gejalabadaniah yang dipengaruhiolehhormon (adrenalin) dansistemsarafotonom.

8. AKIBAT STRESS • Stress menimbulkan gejala-gejala ringan sebagai berikut: • Gejala Badaniah: sakit kepala, sakit maagh, keluar keringat dingin, panas dingin suhu badan, kejang lambung dan usus, mudah kaget (berdebar-debar), gangguan seksual, ganggun pola tidur, lesu lemah, kaku leher belakang sampai punggun, dada rasa panas/ nyeri, rasa tersumbat di tenggorokan, nafsu makan menurun, mual, muntah, bermacam-macam gangguan menstruasi, keputihan, kejang-kejang, pingsan, dan lain-lain.

9. AKIBAT STRESS • GejalaEmosional: Pelupa, sukarkonsentrasi, sukarmengambilkeputusan, cemas, was-was/ kuatir, mimpiburuk, murung, mudahmarah, mudahmenangis, pikiranbunuhdiri, gelisah, putusasa, dan lain-lain. • GejalaSosial: Makin banyakmerokok/ minum/ makan, menarikdiridaripergaulansosial, mudahbertengkar, membunuh, dansebagainya.

10. AKIBAT STRESS • Gejala berat akibat stress adalah kematian, gila (psikosis), dan hilangnya kontak sama sekali dengan lingkungan sosialnya.

11. FAKTOR PENYEBAB STRESS KARYAWAN • Beban kerja yang sulit dan berlebihan. • Tekanan dan sikap pimpinan yang kurang adil dan kurang wajar. • Waktu dan peralatan kerja yang kurang memadai. • Konflik antara pribadi dengan rekan kerja, pimpinan atau kelompok kerja lainnya. • Balas jasa yang terlalu rendah. • Masalah keluarga/ lingkungan.

12. PENDEKATAN STRESS KERJA • PENDEKATAN INDIVIDU: • Meningkatkan keimanan. • Melakukan kegiatan olahraga. • Melakukan relaksasi. • Dukungan sosial dari teman-teman dan keluarga. • Menghindari kebiasaan rutin yang membosankan.

13. PENDEKATAN STRESS KERJA • PENDEKATAN PERUSAHAAN: • Melakukan perbaikan dalam iklim organisasi. • Melakukan perbaikan dalam lingkungan fisik. • Menyediakan sarana olahraga. • Melakukan analisis dan kejelasan tugas. • Meningkatkan partisipasi dalam proses pengambilan keputusan. • Melakukan restrukturisasi tugas.

14. DAMPAK NEGATIF STRES KERJA Dampakbagiperusahaan/ karyawan: • Penurunanprestasikerja • Peningkatanketidakhadirankerja • Terjadinyakekacauanoperasionalkerja • Mengganggukenormalanaktivitaskerja • Menurunkantingkatproduktivitas • Menurunkanpemasukandankeuntunganperusahaan • Kerugianfinansialolehperusahaan • Terjadinyaketegangandankonflikantarkaryawan

15. DAMPAK NEGATIF STRES KERJA Dampak Bagi individu adalah munculnya masalah-masalah : • Kesehatan • Psikologi • Interaksi personal

16. CARA MENGATASI STRES KERJA • Pertahankankesehatantubuh • TerimalahdiriAndaApaAdanya • Tetaplahmemeliharahubunganpersahataan • Lakukantindakanpositifdankonstruktifdalammengatasisumber stress • Tetaplahmemeliharahubungansosialdenganorangdiluarlingkungankerjaanda • Berusahalahmempertahankanaktivitas yang kreatifdiluarperkerjaan • Melibatkandiridalamperkerjaan-perkerjaan yang berguna • Gunakanlahmetodeanalisa yang cukupilniahdanrasionaldalammenganalisamasalah stress kerjaanda

17. CARA MENGATASI STRES KERJA (KEBIASAAN BURUK) • Bermain video game • Menonton televisi • Bermain kartu • Karaoke

18. Kegiatan yang sebaiknyadilakukanolehbagianpersonaliauntukmengurangi stress • Program pembimbinganuntuk : • Pemberiannasehat • Penentramanhati • Komunikasi • Pengenduranketeganganemosional • Penjernihanpemikiran • Reorientasi • Rekreasibersama • Outbound