PROYECTOS SOCIALES Y EXTENSION UNIVERSITARIA Isabel González Universidad Nacional Abierta

1. NUCLEO DE AUTORIDADES DE EXTENSION DE LAS UNIVERSIDADES VENEZOLANAS PRIMERA REUNION ORDINARIA 2007, PORLAMAR, 16/3/2007 PROYECTOS SOCIALES Y EXTENSION UNIVERSITARIA Isabel González Universidad Nacional Abierta

2. CONTENIDO: • PROYECTOS SOCIALES Y EXTENSION UNIVERSITARIA • EL PROYECTO SOCIAL COMO: • 2.1 CONCEPTO • 2.2. PRODUCTO • 2.3. PROCESO • 2.4 PLATAFORMA

3. CONCEPTO ASPECTOS PRELIMINARES PRODUCTO PROCESO PLATAFORMA PROCESO+PRODUCTO • PROYECTOS SOCIALES Y EXTENSION UNIVERSITARIA • ASPECTOS PRELIMINARES

4. 1. PROYECTOS SOCIALES Y EXTENSION UNIVERSITARIA • INTRODUCIÒN PARA HOMOLOGAR CRITERIOS: • UNIVERSIDAD: . Actor del desarrollo • . Articulador de iniciativas de interés para • la comunidad • PLANIFICION INSTITUCIONAL: • Proyección mensurable en el tiempo para dar • cumplimiento y racionalidad a los objetivos • organizacionales

5. 1. PROYECTOS SOCIALES Y EXTENSION UNIVERSITARIA.Cont.. • EXTENSION UNIVERSITARIA: • COMO POLITICA/ESTRATEGIA: • Proyección de la Universidad (Pertinencia / adecuación/ requerimientos del entorno) • AREA FUNCIONAL: • Ubicación en el organigrama

6. 1. PROYECTOS SOCIALES Y EXTENSION UNIVERSITARIA.Cont.. • ACCION SOCIAL ES: • Un intangible • Un activo para la comunidad • Capital conocimiento • ACCION SOCIAL NO ES: • Beneficencia puntual o descontextualizada

7. Planificación Organizacional Visión Objetivo Meta Estrategia y Plan de Acción Misión

8. 1. PROYECTOS SOCIALES Y EXTENSION UNIVERSITARIA. Cont.. • ACCIÓN SOCIAL/ EXTENSIÓN UNIVERSITARIA • Sensibilizar al estudiante, empleado, egresado, proveedor, • usuario, sectores involucrados y al vecino en temas de interés. • Contribuir en la formación de un agente de cambio social, un innovador • Favorecer la cooperación, las alianzas, la asociatividad, la gobernabilidad

9. 1. PROYECTOS SOCIALES Y EXTENSION UNIVERSITARIA. Cont.. ACCIÓN SOCIAL/ EXTENSIÓN UNIVERSITARIA • Acciones congruentes con la misión de la institución universitaria, que permitan operacionalizar políticas y desarrollar proyectos que fomenten fortalezas en las áreas de: • Liderazgo, negociación, solución de problemas, toma de decisiones, nociones básicas sobre deberes y derechos, formas de organización y emprendimiento, formulación y ejecución d e proyectos, entre otros contenidos ajustado a cada comunidad y sus particularidades.

10. LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA ABIERTO INSUMOS, PROCESOS, PRODUCTOS, SERVICIOS Insumos: PROCESOS: • Recursos materiales: Productos : ADMINISTRATIVOS, TECNOLÓGICOS Y HUMANO-SOCIALES. 1) Materias Primas, Bienes Servicios Públicos. Equipos, mobiliarios, Los procesos son las secuencias de o Material de oficinas. actividades que permiten en una organización • Información. Servicios. transformar los insumos en productos o • Recursos humanos. servicios. • Recursos económicos. Implican, por ejemplo, actividades de tipo Proveedores • administrativas (presupuesto),tecnológicas (de conocimiento Clientes. de lo que se hace) y humano-sociales como el liderazgo, el trabajo en equipo, los valores de la empresa. Mecanismos de realiemtaciòn o mejoramiento de los productos o servicios ENTORNO NACIONAL INTERNACIONAL INTERNET (La comunidad, los organismos oficiales, financieros (bancos), educativos, culturales, la competencia ,etc) • Dependiendo del tipo de organización, ésta debe dar beneficios económicos e intangibles a sus • propietarios e incidir en el mejoramiento de la calidad de vida (ambiental y humana ) de la comunidad • donde se encuentra.

11. 1. PROYECTOS SOCIALES Y EXTENSION UNIVERSITARIA. Cont.. • ACUERDOS O PREREQUISITOS PARA EL ANALISIS: • Alineados con la misión y visión de la institución universitaria • En el marco de las políticas institucionales. • Ajustados a la cultura y al estilo de liderazgo • (intra e interinstitucional). • Acorde con la jerarquía dentro de la institución tiene Extensión • Universitaria (vicerrectorado, coordinación, subprograma, etc.) • De cara al entorno político, énfasis en lo técnico • (armonizando planes nacionales con realidades institucionales)

12. CONCEPTO PRODUCTO PROCESO PLATAFORMA 2. EL PROYECTO SOCIAL COMO CONCEPTO ( PRINCIPIOS GUIAS Y DEFINICIONES RELACIONADAS )

13. TAREA TAREA TAREA PROYECTO PROYECTO PROYECTO ACTIVIDAD ACTIVIDAD ACTIVIDAD PROGRAMA PROYECTO PROYECTO PROYECTO ACTIVIDAD ACTIVIDAD ACTIVIDAD PROGRAMA PLAN 2. EL PROYECTO SOCIAL: CONCEPTOS TAREA TAREA TAREA

14. 2. EL PROYECTO SOCIAL/CONCEPTOS • PLAN: • Lineamientos políticos • Decisiones de carácter general • Engloba programas y proyectos • PROGRAMA • Operacionalizaciòn del Plan • Actividades organizadas, coherentes e integradas • Conjunto de proyectos • PROYECTO • Sistema coherente de acciones que responden a demanda • o requerimiento especifico • Instrumento clave para proceso de planificación • ACTIVIDAD • Intervención directa en la realidad • TAREA • Concreta de forma especifica la intervención

15. 2. EL PROYECTO SOCIAL/CONCEPTOS • TODOS LOS PROYECTOS SON: • Finitos en el tiempo • Poseen metas y acciones especificas • Requieren de ejecutores ( organizaciones que los realicen)

16. 2. EL PROYECTO SOCIAL/CONCEPTOS TIPOS DE PROYECTOS: 1. SEGÚN ALCANCE O ÁMBITO GEOGRÁFICO Proyectos Internacionales Proyectos Nacionales Proyectos Regionales Proyectos Locales

17. 2. EL PROYECTO SOCIAL/CONCEPTOS • TIPOS DE PROYECTOS. Cont..: • 2. SEGÚN TIEMPO DE DESARROLLO • Proyectos de Largo Plazo • Proyectos de Mediano Plazo • Proyectosde corto plazo • 3. SEGÚN DEFINICIÓN DEL PROBLEMA • Proyectos de ámbito científico-tecnológico • Proyectos de Investigación Científica • Proyectos de investigación Tecnológica • Proyectos de Demostración Tecnológica • Proyectos de ámbito económico • Proyectos de Inversión • Proyectos de Investigación Socio-económica

18. 2. EL PROYECTO SOCIAL/CONCEPTOS • 3. SEGÚN DEFINICIÓN DEL PROBLEMA. Cont.. • Proyectos de ámbito Socio – Educativo • Proyecto Sociales, • Proyectos Educativos – institucionales, • Proyectos Pedagógicos de Plantel (PPP) • Proyectos Pedagógicos de Aula (PPA) • Proyectos de ámbito Comunitario • Proyectos de Desarrollo Comunitario • - la comunidad como actor- • Proyecto de Acción Social • -lo socio-educativo al beneficios de las mayorías- • Proyectos Mixtos • Proyectos que involucran más de un ámbito de los anteriores

19. 2. EL PROYECTO SOCIAL/CONCEPTOS • UN PROYECTO ES • Sentido común • Una ruta procedimental, una bitácora • UN PROYECTO ES: • Formalización, sistematización y jerarquización de un conjunto de acciones/ actividades con miras al logro de un objetivo que implica: diseño, viabilidad, medición, metas, tiempo estimado y uso de una capacidad determinada de recursos

20. 2. EL PROYECTO SOCIAL/CONCEPTOS • PROYECTO SOCIAL: • Instrumento que permite acercarse al entorno desde la Planificación Institucional, que deja un activo/conocimiento en la comunidad. • PUEDE SER DE: • Investigación social • Intervención comunitaria • Mixto

21. PROCESO CONCEPTO PRODUCTO PLATAFORMA PROCESO+PRODUCTO 2. 2. EL PROYECTO SOCIAL COMO PRODUCTO

22. 2. 1. EL PROYECTO SOCIAL COMO PRODUCTO CONCEPTOS ASOCIADOS TECNICO CRITERIOS BASICOS POLITICO . EFICACIA (RESULTADOS) . EFICIENCIA (RECURSOS) . FACTIBILIDAD . VIABILIDAD (% DE REALIDAD) .SOSTENIBILIDAD . PERTINENCIA . EQUIDAD (CANTIDAD Y CALIDAD DE LOS BENEFICIARIOS). . PLANES MACROS: OPCION TECNICA – POLITICAMENTE ACEPTABLE TECNICO POLITICO

23. 2. 1. EL PROYECTO SOCIA/PRODUCTO EL PROYECTO DEBE TENER: . CARACTERIZACION SITUACIONAL DEL ENTORNO: ASPECTOS GEOGRÁFICOS ASPECTOS DEMOGRAFICOS ASPECTOS PSICOGRAFICOS . PROYECTO SOCIAL DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO DEFINICION DEL PROBLEMA TRIANGULACION: TRES ACTORES Y SUS PUNTOS DE VISTA SOBRE UN MISMO PROBLEMA

24. CARACTERIZACION DEL ENTORNO. Cont…: • 1. ENTORNO COMO PROVEEDOR (INPUT) • INFORMACION DE VALOR • UBICACIÓN DE TODOS LOS MIEMBROS CRITICOS • DEL ENTORNO (STAKEHOLDERS) • UBICACIÓN EN CUANTO AL PROYECTO • EN PARTICULAR: • . Aliados • . Promotores • . Financistas • . Beneficiarios • . Competidores • . “Enemigos” • DETECCION DE NECESIDADES. AGENDA • DE PRIORIDADES. LA DEMANDA • 2. El ENTORNO COMO CLIENTE(OUTPUT) • ESPERA LA OFERTA/ PRODUCTO 2. 1. EL PROYECTO SOCIAL/PRODUCTO

25. 2. 1. EL PROYECTO SOCIA/PRODUCTO • EL RETO DE LAS DIEZ INCOGNITAS • QUE NATURALEZA DEL PROYECTO • POR QUE FUNDAMENTACION • PARA QUE OBJETIVOS • CUANTO METAS • DONDE UBICACION • COMO ACTIVIDADES Y TAREAS, • METODOS Y TECNICAS • CUANDO CRONOGRAMA • A QUIEN BENEFICIARIOS • QUIENES RECURSOS HUMANOS • CON QUE RECURSOS FINANCIEROS • RECURSOS MATERIALES

26. 2. 1. EL PROYECTO SOCIAL/PRODUCTO LUEGO DE LAS 10 INCÓGNITAS.. EL PROYECTO DEBE TENER UBICADOS LOS T.E.P.R.O. T AREA E JECUTORES P LAZOS R ECURSOS O BJETIVOS

27. 2. 1. EL PROYECTO SOCIAL/PRODUCTO • FORMULACION DE UN PROYECTO SOCIAL • ESQUEMA GENERAL PARA EL DISEÑO • Titulo • Denominación • Naturaleza del proyecto • Descripción • Fundamentación • Marco institucional • Finalidad del proyecto • Objetivos • Metas • Beneficiarios • Productos • Ubicación y cobertura espacial • Actividades • Métodos • Cronograma • Recursos • Presupuesto • Indicadores

28. Denominación del Proyecto: Duración: Fuente: OIT

29. 2. 1. EL PROYECTO SOCIAL/PRODUCTO • EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOS • Indicadores instrumentos de verificación empírica • Evaluación, seguimiento y control de proyectos • Medición cuali-cuantitativa • CONDICIONES BASICAS REQUERIDAS PARA UN INDICADOR • Independencia • Verificabilidad • Validez • Accesibilidad/Practico • Objetividad (calidad, cantidad, tiempo)

30. 2. 1. EL PROYECTO SOCIAL/PRODUCTO ALGUNOS INDICADORES • Pertinencia Institucional / Pertinencia Social/ • Nº real de beneficiarios / Beneficiarios previstos • Viabilidad del Proyecto / Diseño de Proyecto • Principio de Generalización (llevar a otras regiones) / • Diseño del Proyecto • Nº de acuerdos - convenios concretados/ Asociatividad • % de involucramiento / Organizaciones participantes • Metas Ejecutadas / Metas Previstas • Hitos Claves / Avance del Proyecto • Recurso Ejecutados /Recursos Previstos • Inversión ejecutada / Inversión prevista • Tiempo Ejecutado / Tiempo Ejecutado

31. CONCEPTO PRODUCTO PROCESO PLATAFORMA PROCESO+PRODUCTO 2. 3. EL PROYECTO SOCIAL COMO PROCESO

32. 2. 3. EL PROYECTO SOCIAL COMO PROCESO • 2. 3. EL PROYECTO SOCIAL COMO PROCESO • CONCEPTOS ASOCIADOS • LIDERAZGO ORIENTADO A LA EFICACIA Y EFICIENCIA • GERENCIA ADAPTATIVA • DESARROLLO ORGANIZACIONAL • GERENCIA DE PROCESOS DE CAMBIO • MERCADEO SOCIAL • FLEXIBILIDAD • POLIVALENCIA • SINERGIA / SISTEMICO • TRABAJO EN EQUIPO • EMPODERAMIENTO • ORGANIZACIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE • TIC

33. 2. 3. EL PROYECTO SOCIAL COMO PROCESO EL PROYECTO SOCIAL COMO PROCESO CAPACIDAD GERENCIAL PARA ORGANIZAR, ARMONIZAR, COMPLEMENTAR, AJUSTAR Y COORDINAR TODAS LAS FASES QUE HACEN POSIBLE LA CONCRECION DE UN PROYECTO, USAPRODUCTONDO INSTRUMENTOS PARA SU SEGUIMIENTO

34. 2. 3. EL PROYECTO SOCIAL COMO PROCESO CICLO DE UN PROYECTO IDENTIFICACION DEL PROYECTO (DEL REQUERIMIENTO) • EVALUACION EX POST • AUTOPSIA • LECCIONES APRENDIDAS • OPORTUNIDADES DE MEJORA DEFINICION DE OBJETIVOS DISEÑO EJECUCION ANALISIS Y APROBACION • EVALUACION EX ANTE • ACCIONESPREVENTIVAS • ACCIONES CAUTELARES • ACCIONES REACTIVAS

35. 2. 3. EL PROYECTO SOCIAL COMO PROCESO • EVALUACION EX ANTE • ACCIONESPREVENTIVAS • ACCIONES CAUTELARES • ACCIONES REACTIVAS CICLO DE UN PROYECTO.Cont. EVALUACION ECONOMICA ANALISIS COSTO-BENEFICIO BENEFICIOS INVERSION +COSTOS PROYECTOS SOCIALES INVERSION + COSTOS DE FUNCIONAMINETO Nº DE BENFICIARIOS

36. 2. 3. EL PROYECTO SOCIAL COMO PROCESO PREPARACION DE UN PROYECTO/ SECUENCIA PROBLEMA ARBOL DE PROBLEMAS DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO DIFERENCIA CAUSA Y EFECTO OBJETIVOS INVOLUCRADOS STAKEHOLDERS ARBOL DE OBJETIVOS JERARQUIZA REQUERIMIENTO MARCO LOGICO CRITERIOS ALTERNATIVAS EJECUTORES Y RECURSOS MATRIZ CON NFORMACION SOBRE TODOS LOS CRITERIOS

37. 2. 3. EL PROYECTO SOCIAL COMO PROCESO • Gerenciando la Acción Social desde Extensión • Universitaria: • Desde productos y servicios educativos ajustados al entorno • (Cliente interno-la universidad- y el externo-la comunidad-) • Innovando, diseñando y coordinando procesos educativos: charlas, • seminarios, talleres,etc.) • Dotando física, económica y humanamente a las Unidades de extensión • universitaria • Diseñando y piloteando la acción social en el curriculum de las carreras • Propiciando redes de apoyo y fortalecimiento institucional • Estandarizando procesos e instrumentos de seguimiento de • proyectos • Creando y probando indicadores de medición de gestión • Proponiendo programas de planificación y desarrollo del recurso humano • (el extensionista) • Apoyando al vecino en el marco de un desarrollo sustentable -lo formativo- • no con acciones puntuales.

38. 2. 3. EL PROYECTO SOCIAL COMO PROCESO • ALGUNOS ENFOQUES DE FORMULACION DE PROYECTOS • PROYECTOS DE SARROLLO BID • PROYECTOS DE COOPERACION TECNICA DE LA FAO • PROYECTO DE OIT • PROYECTO ORIENTADO A OBJETIVOS (MARCO LOGICO) • PROYECTO INVESTIGACION-ACCION PARTICIPATIVA

39. PROCESO CONCEPTO PRODUCTO PLATAFORMA PROCESO+PRODUCTO 2. 4. EL PROYECTO SOCIAL COMO PLATAFORMA

40. 2. 4. EL PROYECTO SOCIAL COMO PLATAFORMA CONCEPTO ASPECTOS PRELIMINARES PRODUCTO PROCESO PLATAFORMA PROCESO+PRODUCTO ELABORACION Y EJECUCION DE PROYECTOS SOCIALES EXTENSIONISTAS TIC TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACIÓN LA PRESENCIALIDAD DIGITAL

41. 2. 4. EL PROYECTO SOCIAL COMO PLATAFORMA EL PROYECTO COMO PLATAFORMA . ENTORNO PRESENCIAL Y DIGITAL • ENTORNO PRESENCIAL • LA COOPERACION COMO ENFOQUE DE GESTION • ESTRUCTURA ASOCIATIVA • SISTEMA MATRICIAL INTERUNIVERSITARIO • (INTERINSTITUCIONAL) • CADENA DE VALOR • RACIONALIZACION • INFORMACION, SERVICIOS, DE EXPERTCIAS

42. 2. 4. EL PROYECTO SOCIAL COMO PLATAFORMA ENTORNO DIGITAL . FOMENTO DE LA CULTURATECNOLOGICA . LA EXTENSION UNIVERSITARIA EN INTERNET (RED DE PROYECTOS E INNOVACION) . ESPACIO COLABORATIVO DE INTERACCION ELECTRONICA . INFORMACION PARA LOS EXTENSIONISTAS . SERVICIOS A DISTANCIA PARA LA COMUNIDAD (VIA WEB)

43. 2. 4. EL PROYECTO SOCIAL COMO PLATAFORMA ESPACIO COLABORATIVO DE INTERACCION ELECTRONICA.Cont.. 1. INFORMACION PARA LOS EXTENSIONISTAS . RED D EINFORMACION INTERINSTITUCIONAL . INFORMACION SOBRE PROYECTOS . HEL DESK – CENTRO DE APOYO TECNICO CENTRO DE INFORMACION METODOLOGIAS DOCUMENTOS CONCEPTUALES Y DE EJECUCION DE PROYECTOS . BALANCE SOCIAL UNIVERSITARIO . INTERNACIONALIZACION DE LA EXTENSION – PARTICIPACION EN PROYECTOS GLOBALES

44. 2. 4. EL PROYECTO SOCIAL COMO PLATAFORMA ESPACIO COLABORATIVO DE INTERACCION ELECTRONICA.Cont.. 2. SERVICIOS A DISTANCIA PARA LA COMUNIDAD (VIA WEB) E-LEARNING FOROS CONFERENCIAS ASISTENCIA TECNICA VIDEOCONFERENCIAS

45. Isabel González UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA isagonta@cantv.net