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Projektmanagement neu gedacht. Evolutionsbasierte Kommunikation. Jochen Schwarzmann Diplom Wirtschaftsinformatiker (Univ.) Geschäftsführer viviSystems GmbH www.vivisystems.de. Persönliche Erfahrungen zum Thema. Kommunikationsflüsse als Kern-Erfolgsfaktor In Projekten und Prozessen.
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Projektmanagement neu gedacht Evolutionsbasierte Kommunikation Jochen Schwarzmann Diplom Wirtschaftsinformatiker (Univ.) Geschäftsführer viviSystems GmbH www.vivisystems.de
Persönliche Erfahrungen zum Thema Kommunikationsflüsse als Kern-Erfolgsfaktor In Projekten und Prozessen
Der Anfang • Studium Wirtschaftsinformatik • Architekt für Informationssysteme: Systeme, in denen Menschen (und Maschinen) zur Erreichung bestimmter Ziele Informationen austauschen • Gut gerüstet von der Uni in die Realität • Technik: Betriebliche Informationssysteme • Prozesse: Büro- und Verwaltungsautomation • Faktor Mensch: Organisationspsychologie
In der Praxis: Hohe Komplexität • Projektmethoden • Expertenwissen gebündelt • Aber: Eine Lösung für alle – ohne der jeweiligen sehr individuellen Situation gerecht zu werden • Aber: Oft nur Rahmenvorgaben, wenig konkrete Anleitung • Prozessmethoden • Methoden helfen, Kontext zu erkennen (Konsistenz, Vollständigkeit) • Aber: Modelle abstrahieren • Aber: Change Management ist sehr schwierig
In der Praxis: Eine Methode für alle Ein Vorgehen für alle gleich passt meist nicht richtig!
In der Praxis: Ständige Veränderung Alle 9-12 Monate grundlegende Änderungen!
Nachhaltigkeit? • Wurde wirklich Nachhaltigkeit erzeugt? • War nicht oft schon im Moment der Fertigstellung vieles wieder veraltet? • Umwelt/ Märkte/ Technologien ändern sich schnell – wie können wir da mitkommen? • Personen/ Richtungs-entscheidungen ändern sich –wie kann man trotzdem Konstanz hineinbringen?
Was ist zu tun? • Probleme in Projekten/ Prozessen akzeptieren? • Es ist halt so, dass es mehr kostet? • Es ist halt so, dass es länger dauert? • Es ist halt so, dass die notwendige Qualität nicht erreicht wird? • Nein, denn • Es schwächt immer die Leistungs-fähigkeit des gesamten Unternehmens! • Wertvolle Energie und Produktivität geht verloren!
Welche Ansätze gibt es? Verkehrsreglung Mehr Regeln? Streckenplanung Mehr zentraleVorgaben? zentral dezentral Lernen von der Natur! Pheromone
Dezentrale Ansätze: Bsp. Flugsimulator Viele steuern gleichzeitig gemeinsam Steuerung Feedback
IT-Unterstützung: Bsp. Schach Selbst lernen Selbst lernende Systeme nutzen
Mehr Vertrauen in die Praxis als in die Theorie! • Eher von den Experten lernen, die unmittelbar in die Abläufe involviert sind,… als sie immer wieder „von außen“ durch Veränderungen verunsichern? • Vielleicht ist es richtiger, jeden Tag einige kleine evolutionäre Schritte zu machen, … als immer wieder große Umwälzungen überzustülpen? • Vielleicht ist es besser auch mal etwas auszuprobieren, … als lange zu diskutieren, ob der eine oder der andere Weg richtig ist? Der Experte im Mittelpunkt Reengineering Evolution
Ebene 1: Operativ • Contentobjekte neu denken! • Inhalte, Kooperation • Objekte schaffen, die auf ihr eigentliches Ziel ausgerichtet sind • Prozessobjekte neu denken! • Kontext, Transaktionen, Muster • Kommunikation hochwertig unterstützen, so dass die gemeinsame Arbeit einfacher und effektiver wird Ursprung: Erstellung von Papierdokumenten Heute: Container für Inhalte? Ursprung: Tabellenkalkulation Heute: Beziehungen zwischen Objekten? „Kupferdraht der Kommunikation“
Ebene 2: Landkarten der Kommunikation • GPS statt Vermessung • Echte Daten • Weniger Fehler • Klarheit • Auslastungsprofile • Dynamische Anpassung • Satellitenkarte der Kommunikation • Störungen erkennen • Entwicklungen erkennen Vermessung GPS Landkarte Wetterkarte
Ebene 3: Mustererkennung und Assistenz-Systeme Fahrerassistenz-systeme Empfehlungssysteme analog Online-Shops Evolutionäre Algorithmen
Probleme in Projekten und Prozessen angehen:Bessere Kommunikation, mehr Leistungsfähigkeit!
viviSystems GmbH Gistlstr. 33 D- 82049 Pullach T +49- 89-9054 2756 F +49- 89-9054 2774 praesentation@vivisystems.de www.vivisystems.de