Gruppen och grupprocesser Avvikande beteende Attityder och attitydförändringar Makt och lydnad

1. Gruppen och grupprocesser Avvikande beteende Attityder och attitydförändringarMakt och lydnad

2. Grupprocessen Primära grupper Sekundära grupper

3. Grupper i arbetslivet - Formella grupper - Informellagrupper

4. Incitament för produktivitet 1. Liten grupp 2. Typen av ledning 3. Lönen 4. Omväxlingen 5. Intresse och motivation 6. Uppmärksamhet

5. Olika typer av arbetsgrupper 1. Den slutna gruppen 2. Den devitaliserade gruppen 3. Den splittrade gruppen 4. Den mogna/flexibla gruppen

6. Gruppstruktur - Normer - Roller - Maktfördelning

7. Maktfördelning 1. Formell 2. Legaliserad 3. Tvångsmakt 4. Andlig makt

8. Ledarskapets funktion - Egenskaper - Stil - Situationer

9. Olika ledarskapsstilar Den auktoritära stilen Den demokratiska stilen Den slappa ”låt gå” stilen

10. Avvikande beteende kan: 1. Stärka normer och regler 2. Skapa trygghet 3. Öka sammanhållningen 4. Avleda konflikter 5. Måttstock för andras status

11. Kollektivets förtryck Du ska inte tro att du är någon Du ska inte tro att du är lika god som vi Du ska inte tro att du är klokare än vi Du ska inte inbilla dig att du är bättre än vi Du ska inte tro att du vet mera än vi Du ska inte tro att du är förmer än vi Du ska inte tro att du duger till något Du ska inte skratta åt oss Du ska inte tro att någon bryr sig om dig Du ska inte tro att du kan lära oss något

12. Pennalismens kärna Kamratövergrepp Underordnades övergrepp Chefs övergrepp Rättshaverier Systemförtryck

13. Konsekvenser av pennalism: 1. Kommunikationssvårigheter 2. Social isolering 3. Att förlora sitt anseende 4. Konsekvenser i arbets & livssituationen 5. Hälsomässiga konsekvenser

14. Åtgärder vid pennalism 1. Angrip problemen i ett tidigt skede 2. Angrip problemen på rätt nivå 3. Arbetsledarens roll är viktig 4. Bearbeta konflikter fortlöpande 5. Acceptera olikheter 6. Utveckla det sociala stödet

15. Attitydens olika natur Medveten – Omedveten Öppen – Dold Kognitiv – Affektiv

16. Attitydernas funktion 1. Att förstå världen 2. Att tillfredställa behov 3. Försvar 4. Uttrycka oss

17. Varför är inte attityder och beteende mer samstämmiga? 1. Den aktuella situationen 2. Beteenden bestäms av flera olika attityder 3. Olika bedömningar görs av situationen 4. Attityder och beteende har ej undersökts simultant 5. Attityder och beteende har ej undersökts på samma nivå 6. Attityder måste ej baseras på egna tidigare erfarenheter

18. Attitydförändringar Källan (sändaren) Publiken (mottagaren) Budskapet (kommunikationen)

19. Attitydförändringar genom vanor Bordsskick Toalettvanor Sovvanor

20. Definitioner på makt Vilja Relation Konflikt Struktur

21. Faktorer som bestämmer vad vi tycker om andra människor Likhet Närhet Förtrogenhet Kompetens Utseende Komplettering Intryck Negativitet Surrogat Fetiscism

22. Begrepp som försöker förklara mänskliga problem 1. Alienation 2. Anomi 3. Kris 4. Stress 5. Utbrändhet

23. Faktorer vid suicid-problematik 1. Egoistiska självmord 2. Altruistiska självmord 3. Anomiska självmord 4. Fatalistiska självmord

24. Krisens förlopp Chock Reaktionsfas Bearbetningsfas Nyorienteringsfas

25. Stressreaktioner - Känslomässiga reaktioner - Sociala reaktioner - Fysiologiska reaktioner

26. Utbrändhetens faser 1. Entusiasm 2. Stagnation 3. Frustration 4. Apati

27. Hur undvika eller förebygga utbrändhet? - Individuella åtgärder - Sociala åtgärder - Stresshantering

28. Den lyckliga människan - Sociala relationer - Arbetet - Fritiden - Materiella villkor - Hälsan

29. Sammanfattning 1. Olika typer av grupper 2. Beslutsprocessen med olika typer av Ledarskap - Maktfördelning. 3. Avvikande beteende (Stämpling – Stigma) 4. Attityder - Attitydförändringar (dissonansteorin) samt långsiktiga attitydförändringar i samhället 5.Makt och lydnad i samhället och inom individen 6. Människan i kris (olika faser) samt stressreaktioner 7. Livstillfredsställelse