1 / 12

Uitdaging

Uitdaging. “Van Gegevens, via Informatie naar Kennis” Vier fasen van ontwikkeling (INK): 1 – activiteitengeoriënteerd: D.R.I.P. 2 – procesgeoriënteerd: Informatie 3 – systeemgeoriënteerd: Gedeelde informatie 4 – ketengeoriënteerd: Geïntegreerde Kennis.

tiernan
Download Presentation

Uitdaging

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Uitdaging “Van Gegevens, via Informatie naar Kennis” Vier fasen van ontwikkeling (INK):1 – activiteitengeoriënteerd: D.R.I.P.2 – procesgeoriënteerd: Informatie3 – systeemgeoriënteerd: Gedeelde informatie4 – ketengeoriënteerd: Geïntegreerde Kennis

  2. Informatiemanagementversus Kwaliteitsbeleid“Overheidsontwikkelingsmodel / INK model” “Sturing op samenhang”

  3. Noodzaak Managementinformatie • Rotterdam Open Data: Informatiedeling www.rotterdamopendata.org • Ontwikkelingen Dienstverlening • Bezuinigingen • Samenwerking diensten, dg’s en ander partners • …

  4. Feijenoord in de praktijk • Uitgangspunt: INK-audit, MTO, evaluatie reorganisatie • Uitkomst: Kwaliteitsbeleid met 10 verbeterpunten (waaronder informatiemanagement) • Kwaliteitsteam aanjager verbeteractiviteiten • MT eindverantwoordelijk verbeteractiviteiten

  5. De juiste collega op de juiste plaats Wat is er aan informatie? MTO, Gesprekscyclus MT inspirator en beslisser De goede dingen goed doen Benchmark Dashboard Geen Griekse toestanden Dashboard / Marap Samenwerking diensten/dg’s Herontwerpen en digitaliseren processen Organisatievisie: identiteit DGF

  6. De juiste collega op de juiste plaats Wat zijn de resultaten? Betere MTO uitkomsten Daadkrachtig management Hogere kwaliteit van dienstverlening Betere benchmark resultaten Meer met minder Betrouwbare management informatie Samen is de som der delen Efficiënte en effectieve werkwijzen Heldere, gedragen Organisatievisie

  7. Basis voor succes “Tevens Issues DGF” • Constante aandacht PDCA cyclus • Verbetering is niet iets van het kwaliteitsteam, maar voor elke collega • Draagvlak management • Korte termijn successen behalen

  8. De stellingen 1. INK? Leuk, maar je hebt er geen drol aan • Managementinformatie? Leuk dat je het hebt, maar bij geen klachten gaat het toch goed? • Sturen op resultaten? Mijn manager stuurt op aanwezigheid.

More Related