110 likes | 210 Views
Erfaringer med samspil – 1: Lad udviklerne deltage!. Anders Bruun (bruun@cs.aau.dk) Janne Jul Jensen (jjj@trifork.dk) Mikael B. Skov (dubois@cs.aau.dk) Jan Stage (jans@cs.aau.dk) Aalborg Universitet Institut for Datalogi Selma Lagerlöfs Vej 300 9220, Aalborg Øst. Introduktion.
E N D
Erfaringer med samspil – 1: Lad udviklerne deltage! Anders Bruun (bruun@cs.aau.dk) Janne Jul Jensen (jjj@trifork.dk) Mikael B. Skov (dubois@cs.aau.dk) Jan Stage (jans@cs.aau.dk) Aalborg Universitet Institut for Datalogi Selma Lagerlöfs Vej 300 9220, Aalborg Øst
Introduktion • Usabilityevalueringer bidrager med vigtige data! • Udnyttelse af data er en udfordring • ”Tankpasser pædagogik” -> Aktiv læring • Eksperimentet: Workshop baseret på aktiv læring
Case • Usabilitylaboratorium • System: Ansøgning om byggetilladelse • 10 testpersoner • Procedure • Tænke-højt • Gennemgang af opgaver • Dataindsamling • Videooptagelser • Analyse • 75 problemer
Workshop • Workshoppens ide: Aktiv deltagelse i udformning af redesigns • Deltagere: • 5 udviklere og 4 usabilityspecialister • Gruppe 1: 3 Udviklere • Gruppe 2: 2 Udviklere + 1 Usabilityspecialist • Gruppe 3: 3 Usabilityspecialister
Workshop (fortsat) • Forberedelse: • Kondenseret problemliste • Fordeling af personer på grupper • Afholdelse af workshop • Præsentation af problemer – 1 t. • Redesign sessioner i grupper – 1.5 t. • Udform en skriftlig beskrivelse af designet • Illustrér designet på flip-over • Forbered mundtlig præsentation • Plenum præsentation og diskussion – 1.5 time
Resultater - Designstrategier • Gruppe 1 (udviklere): • Bottom-up • Op til flere ændringer i designforslagenes overordnede flow • Fokus på teknisk automatisering (opslag ift. tidligere indtastninger) • Adressering af 9 usabilityproblemer i redesigns
Resultater - Designstrategier • Gruppe 2 (udviklere + usabilityspecialist): • Bottom-up • Op til flere ændringer i designforslagenes overordnede flow • Fokus på kontekstuel hjælp • Adressering af 12 usabilityproblemer i redesigns
Resultater - Designstrategier • Gruppe 3 (usabilityspecialister): • Top-down • Fokus på enkelthed (en del beslutninger blev lagt over på kommunens sagsbehandlere) • Kun ændringer i flowet af lav-niveau elementer (inputfelter) • Adressering af 16 usabilityproblemer i redesigns
Resultater – Forståelse af Usabilityproblemerne • Styrker og svagheder ved systemet • Før/efter workshop
Konklusion Opfattelsen af styrker og svagheder ved systemet ændredes betydeligt i løbet af workshoppen Engagement og gode designforslag fra udviklernes side Behov for flere studier af samme emne
Spørgsmål? Anders Bruun (bruun@cs.aau.dk) Janne Jul Jensen (jjj@trifork.dk) Mikael B. Skov (dubois@cs.aau.dk) Jan Stage (jans@cs.aau.dk) Aalborg Universitet Institut for Datalogi Selma Lagerlöfs Vej 300 9220, Aalborg Øst