1 / 18

DEMO Kwaliteit

en. DEMO Kwaliteit. Een andere kijk op Kwaliteitsmanagement met Enterprise Ontology. Agenda. Wat is kwaliteit ISO9001 Kwaliteitsmanagementsysteem volgens ISO9001 Toepassing van DEMO. Niek Pluijmert.

vance
Download Presentation

DEMO Kwaliteit

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. en DEMO Kwaliteit Een andere kijk op Kwaliteitsmanagement met EnterpriseOntology

  2. Agenda • Wat is kwaliteit • ISO9001 • Kwaliteitsmanagementsysteem volgens ISO9001 • Toepassing van DEMO

  3. Niek Pluijmert  Postbus 195, 4130 ED Vianen (Ut), Nederland  +31 (0) 88 888 4672 inqa@inqa.nlwww.inqa.nl

  4. 5 benaderingen • 5 soorten volgens Garvin: • Transcedent • (alleen het beste is goed genoeg) • User-based • (fitness foruse) • Product-based • (duurder bij betere eigenschappen) • Manufacturing-based • (efficiënt produceren) • Value-based • (waar voor je geld)

  5. pyramidebouwers Egypte 3000 v.C. Training 'Kwaliteitsmanagement in ICT'

  6. kwaliteitscontroleBabylonië 1800 v.C. Wetboek van Hammurabi, “ “

  7. industriële revolutie F.W. Taylor 1900

  8. Overzicht ISO

  9. ISO 9001 norm toetst obv van verstrekt stelt eisen aan ISO 9001 certificaat bedoeld voor gaat over zegt iets over input output ISO 9001: wat is het?

  10. ISO 9001: wat levert het op? Q Systeem herbewerkingenuitval KwaliteitsManagementSysteem de verborgenfabriek inspectie processtap Klant invoer uitvoer goede producten

  11. Procesmodel ISO9001 1 = primaire proces 2 = ondersteunende processen 3 3 = continue verbeterproces 2 1 Bron: NEN-EN-ISO 9001: 2008

  12. Waarom DEMO bij het ontwerp? • Beheerste processen: • Het transactieconcept geeft inzicht in de processen, zorgt voor gesloten PDCA-cycli; • Focus op bedrijfsprocessen • Nadruk op communicatie/coördinatie • “fouten’ ontstaan over het algemeen door slechte communicatie, niet door incompetentie • Welke verantwoordelijkheden toegewezen zijn in de organisatie • Implementatieonafhankelijkheid • Minder onderhoudsgevoelig • Compactheid • Transactiesymbool staat ook voor de manieren waarop een transactie kan mislukken

  13. Business proces orderacceptatie

  14. Actiediagram orderacceptatie

More Related