مهارت ایجاد مشارکت باهمسويي سازمان و نيروها

1. مهارت ایجاد مشارکت باهمسويي سازمان و نيروها محمدعلی شفیعا-استاد دانشکده مهندسی صنایع ومدیریت اجرایی دانشگاه علم وصنعت ایران omidshafia@gmail.com-09121327677 www.iust.ac.ir

2. ماموريت چشم انداز ماموريت چشم انداز همراستايي ارزيابي همسويي سازمان و نيروها درمتعالي شدن مهارت درفرآیند مشارکت سازمانی ومدیریت مشارکتی

3. مشارکت سازمانی و مدیریت مشارکتی • درمدیریت مشارکتی نیروها با ایفای نقش هایی موازی با عناصری که وظایفی بدانها اختصاص داده شده مبادرت به ارایه خدمات مشارکتی نموده و به نوعی تسهیل کننده تلاش های در حال انجام و تقویت کننده آنها تلقی می شوند. • در مشارکت مدیریت افراد با توانایی های خویش به همراه شرایطی که ایجاد شده, بخشی از نقش های مدیریتی را به عهده می گیرند.

5. تحول درساختارسازماني براي توسعه يافتن • هرمي • ستاره اي • دايره اي • شبدري

6. مشارکت فرآیند سهیم شدن در تصمیم‌ها، چه در سطح فردی و چه در سطح جمعی است . وسیله‌ای است که دمکراسی به کمک آن شکل می گیرد. در حال حاضر تمام نظریه‌ها و الگوهای مرتبط با فردگرایی و جمع‌گرایی در نهایت بر بهبود توان اجرایی و مشارکتی افراد و سازمان‌ها برای کسب سازگاری، خود تدبیری، همکاری و افزایش دخالت‌های مسئولانه در مسائل جمعی تأکید می‌کند.

7. عوامل ثانويه : دانش ، مديريت ، شبكه ، اطلاعات ، نرم افزار ، ارتباطات دوران غلبه عوامل اوليه عوامل اوليه : مواد خام ، زمين ، انرژي ، نيروي كار ارزان تغيير در روندهاي جهاني

8. محيط در حال تغيير مديريت منابع انساني جهاني شدن,فناوری,سرمايه انساني,ناهمگوني نيروي كار, رويداد هاي سياسي و حقوقي. براي بقاء، خوب بودن ديگر کافي نيست: • جذب نيروي جديدومتناسب با شرايط زمان • سرمايه گذاري روي توسعه فناوري جديد • تحقيق و مهندسي • کاهش سريع قيمت ها براي رسيدن به بازار هاي رقابتی فرد با ارزش چنين می انديشد:هيچ چيز بد تر از يک آدم عادی بودن،يا معمولی زيستن نيست معقول است که با تمام قوا سعی کرد:کسی بود وکاری انجام داد

9. براي بقاء، خوب بودن ديگر کافي نيست • جذب و نگهداشت نيروي جديدومتناسب با شرايط زمان • سرمايه گذاري روي توسعه فناوري جديد • تحقيق و مهندسي • کاهش سريع قيمت ها براي رسيدن به بازار هاي رقابتي تمایل به داشتن نيروي کار منعطف،ماهر، متعهد وکم هزينه: کاهش مستمر در هزينه نيروي کار, حذف موانع مربوط به شغل، بهبود پاداش ها براي افراد، وهماهنگي نيروي کار درشکل هاي پرداخت و شرايط خدمات, شکل هاي جديد سازماني کار براي بهبود جهت جريان کار

10. خواستگاه هاي مديروکارکنان مديرکارکناني مي خواهد: • مسئوليت پذير، • عاشق سازمان و • فداکار. کارکنان درمقابل انتظار دارند که: • احساس ارزش کنند، • درشغل خود نقش داشته باشند، • درکاري که مي کنند احساس غرور کنند. هيچ کس به فرد قدرت و توانايي نخواهد داد، مگر اينکه خود آن را کسب کند.

12. چه زمانی محیط کار می تواند تنش زا باشد ادغام ها,کوچک سازی و اخراج ها, منافع کارکنان,اضافه کارهای الزامی,فقدان کنترل کاری توسط نیروی کار,خطاهای هزینه زا,تغییرات درحجم وبارکاری, پارتی بازی ها, کارهایی با همگامی سریع, واکنش کارکنان به اغییرات,تضادها و تناقضات شخصی, عدم امکان پیشرفت شغلی,بروکراسی,پرداخت کم,چرخش شیفتی,فشارهای عملیاتی,شرایط فیزیکی کار,بار اضافی کار,ابهام در نقش تعریف شده, بازخورد نگرفتن,شخصیت فرد دیده نشدن,تضاد در نقش,پیچیدگی وظایف محوله, کنترل ها,احساس مسئولیت کردن,امنیت شغلی, تقضای حجم کاری,حمایت های روانی, ایمنی محیطی

14. نمودار تنوع مهارت های حیاتی انسانی

15. مهارتهای متعادل انسانی در حوزه های مختلف نقش قلب در دلسوزی و مراقبت و نیز مرتبط ساختن, نقش مغز در اندیشیدن و مدیریت کردن, نقش سلامت دربودن و زندگی کردن, و نقش دست ها در دادن و کار کردن ترسیم شده است.

16. نقش, شخصیت و جایگاه فردی در سازمان با توجه به نمودار دایره ای ترسیم شده که تنوعی از ممیزه های زندگی انسانها را به تصویر کشیده , گستره مهارت هایی که فرد در محیط های کار متناسب با توانایی های قلب,سر,سلامتی و دست ها لازم دارد را با مولفه های مدیریتی که خود انتخاب می کنید با هم مقایسه کنید.رابطه ای منطقی و متمایز کننده بین آنان برقرار کرده و به مدد این تنوع مهارتها, دیدگاه تخصصی خود مبنی بر چرایی جای دادن آنان در خانواده های نمایش داده شده را ابراز کنید.

17. مهارت های یدی مهارت های سلامتی بودن اعتماد به نفس خود مسئولی ممیزه داشتن مدیریت کردن احساسات خودنظام دهی زندگی کردن گزینه های طرح زندگی سالم مدیریت تنش پیشگری از بیماری ایمنی شخصی اهدایی راغب به خدمات اجتماعی رهبری شهروندی مسئول ایفای نقش در کارهای گروهی اجرایی مهارت های قابل عرضه کارتیمی خود انگیزی

18. مهارت های مغزی مهارت های قلبی پیوند دهی ارتباطات همکاری مهارت های اجتماعی حل درگیریها پذیرش تفاوت ها دلسوزی دلسوزی برای دیگران همدردی مشارکت تحکیم روابط اندیشیدن یادگرفتن یادگیری تصمیم گیری حل مسئله تفکر بحراین یادگیری خدماتی مدیریت کردن هدف چینی طرح ریزی /سازماندهی استفاده عاقلانه از منابع نگهداری سوابق آشکارسازی

19. کودکان خرد سال خاکبازی می کنند

20. موقع خاکبازی چیزی می سازند

21. بازی آنها که تمام شده ساخته خود را ترک کرده یا تخریب می کنند

22. برخي تعابير متداول براي سنجش توسعه يافتگي • زندگي بهتر براي انسانها ، • درآمدهاي سرانه با لا ، • وجود رفاه اجتماعي ، • وجودچرخه اقتصاد پويا ، • پايداري درسياستها .

23. سه تعريف • خودفهمي(Self-concept): تصوير يا درک افراد از خود • خودنگري(Self Esteem):احساس افراد در باره خود • خودمطلوبي(Self-ideal):آنچه که فرد بايد باشد

24. ارزش هاي فردي • واضح ديدن مسير و هدف هاي كاري • بهره گيري هرچه بيشتر ازمنابع موجود • رسيدن به حد كمال و بسندگي • قابليت اطمينان و ثبات نظر • واكنش سريع نسبت به رخدادهاي كاري • وقت شناسي • دقيق بودن و جامع بودن • نظافت و آراستگي شخصي • راندمان و كارآيي فردي

25. سلسله مراتب نيازها فيزيولوژيكي ايمني قدرت نياز تعلق احترام خوديابي تا زماني كه نيازهاي قوي تر تا اندازه كافي ارضاء نشوند، احتمالاً بيشتر فعاليت شخصي معطوف به برطرف كردن آنها خواهد بود

26. نقاط تمرکز بر سازمان موفق

27. یافته ازمیدان عمل (رفتار)(رفتار)*(آگاهي)*( 0.5)= موفقيت K=5,B=1, S=(0.5).5.1.1=2.5 S=1/2.K.B*2 K=1,B=5, S=(0.5).1.5.5=12.5 S=Success ,K=Knowledge ,Behavior

28. دسته بندی کاری که انجام می گیرد الف: كارهايي كه براي وی و براي ديگران منفعت تلقي شده، به نوعي ارزش مي افزايند.1 ب: آنها كه يا براي اومفيد هستند يا براي ديگران. درهر حال يكي از طرفين از آن منتفع مي شوند، نه هردو.18 ج: آنها كه نه براي اومفيد اند ، نه براي ديگران، وارزشي براي هيچ يك از طرفين نمي افزايند. 81 لذا بهتر نيست كه، به دسته اول كارهاي خود وزن بيشتر وجدي تر داد؟

29. فرآيند رشد در انسان فناوری: استفاده وكاربري،انجام تعمير،ايجادتغيير،كپي کاري،خلاقيت ونوآوري ارزش شناخت: احساس،فيزيك،جنسيت،عقل وعاقليخردمندي چندوجهي شدن:كميت حسي،كميت مقداري،كيفيت،انعطاف،نوآوري ارزشهاي بدني:فيزيك،مهارت،فنون،دانش،آگاهي ارزش فهم:ظاهراعدادنامنظم،اعدادمنظم،منحني ها،فرمول ها

30. عامل انسانی • این عامل در پيروزي و شكست برنامه‌ها و اهداف سازماني نقشي حياتي دارد. • بايد اساس كار را بر روي نيروي انساني آموزش‌ديده، باتجربه، كارآمد متعهد و مخلص بنا نمود. • نيروي انساني به عنوان مهم‌ترين سرمايه در سازمان‌ها تلقي مي‌گردد كه مديران جهت حفظ صيانت جايگاه اين سرمايه عظيم مسئوليتي سنگين بر عهده دارند.

32. سوال برای مطالعه شخصی شما در این هفته چگونه و چرا شخصیت طرح منحصر به فردی از • اندیشه ها, • احساسات و • اعمال است که ممیزه های یک انسان را تشکیل می دهد؟

33. برای مشارکت به تفکر نیاز است از زمان سقراط و ارسطو تا زمان حال دربارة تفکر و ماهیت و مراحل آن بحث‌های زیادی به عمل آمده است. از جمله پیشروانی که توجه زیادی به تفکر و ماهیت آن نمود جان دیوئی(1933) است. او در کتاب معروف « چگونه فکر می‌کنیم؟ » جریان تفکر را شامل مراحلی می‌داند که دو مرحله ابتدایی و انتهایی و پنج مرحلة میانی را در برمی‌گیرد. مرحلة اول یا ابتدایی،‌ شک و ابهام است و آن زمانی است که انسان با یک موقعیت پیچیده رو به رو شده و درصدد یافتن پاسخی برای مسئله و مشکل ایجاد شده است. مرحلة انتهایی، زمانی است که فرد از شک و ابهام درآمده و به نتیجه و جواب دست یافته است.

34. تعاریف تفکر ویناک در کتاب روان‌شناسی تفکر: سازمان دهی وتجدید سازمان در یادگیری گذشته جهت استفاده در موقعیت فعلی است. سولسو (1990): تفکر فرایندی است که از طریق آن یک بازنمایی ذهنی جدید به وسیلة تبدیل اطلاعات و تعامل بین خصوصیات ذهنی، قضاوت، انتزاع، استدلال و حل مسئله ایجاد می‌گردد. ایسون تفکر را « فرایندی رمزی و درونی می داند که منجر به یک حوزه شناختی می‌گردد که نظام شناختی شخص متفکر را تغییر می‌دهد.»

35. گستره ای ازانواع تفکر • تفکر ناب • تفکر تمیز • تفکر بحرانی یا انتقادی • تفکر واضح

36. ناب چیست؟ • بسیاری از اصول اولیه ناب در واقع توسط هنری فورد ابداع شد. او کسی بود که کل سیستم تولید را تحت عنوان "تولید دارای حرکت"، یکپارچه کرد. •  به طور اساسي دو تعريف از "ناب" وجود دارد. • يكي نگرش سيستمي، جهت حذف ضايعات از طريق بهبود مستمر و • ديگري فرايند كسب وكار جامع- نه فقط توليدي.

37. اصول تفكر ناب

38. تفکر تمیز تصور قدیمی که هرآنچه برای محیط خوب است برای کسب وکار بد است به سرعت جایگزین شده است با این آگاهی که فقط سازمان هائی که همراه با محیط و نه در برابر آن هستند کامیاب می شوند. تفکر تمیز و مدیریت تمیز به دنبال بهبود عملکرد محیط است. این تفکر اعتقاد به این موضوع دارد که به منظور نائل شدن به اهداف سازمانی لزومی به فعالیت علیه محیط نیست. این بهبود می تواند با استفاده از سیستم هائی نظیر سیستم مدیریت محیطی صورت گیرد.

39. تفکر واضح • آیا تاکنون پیش آمده که ذهنتان مثل یک ایستگاه تلویزیونی قابل تنظیم کردن نباشد. شما می دانید که برنامه جالبی دارد ولی همه چیز به صورت ساکن است. برای میزان(تنظیم) کردن ذهن خود می توانید از تفکر واضح استفاده کنید. • تفکر واضح نقش مهمی در روش زندگی و عمر افراد ایفا می کند. هرچه تفکر وضوح بیشتری داشته باشد، توانائی های دریافت، حل مسئله، خلاقیت و خودآگاهی بهتر خواهد شد. تفکر واضح توزیع نقش، کار، شغل و.. را در جامعه بهبود می دهد.

40. مهارت های تفکر واضح

41. مهارت های تفکر واضح

42. تفکر بحرانی یا انتقادی • مطلب یا مسئله را با ذهن باز مطالعه می کند. • این روند با بیانی از مطلبی که قرار است مطالعه شود آغاز می گردد و با کشف نامحدود و در نظر گرفتن احتمالات ممکن ادامه می یابد و به الگویی برای درک بر اساس یک گواه منجر می گردد. • انگیزه های مختلف و تعصب ها هم برای یادگیرندگان و هم برای افراد ماهر مورد مقایسه قرار می گیرند و اساس قضاوت را تشکیل می دهند.

43. اجزا تفکر بحرانی از دیدگاه ادوارد گلاسر

44. تفکر بحرانی و مدیریت حل مسئله چرخه استدلال, ارزیابی, حل مسئله,تصمیم گیری,تحلیل به عنوان ارتباط مهارتهای تفکر انتقادی با مدیریت حل مسئله برای تصمیم گیری مهارت های حل مسئله بحرانی

45. نتایج ناشی از تفکر بحرانی

46. نحوه استفاده از نقشه ذهنی در تصمیم گیری و حل خلاق مسئله

47. حل خلاق مسئله • حل خلاق مسئله فرایند ذهنی خلاقانه پاسخ به یک مسئله است. این روش یکی از فرم های حل مسئله است که پاسخ را به شکل نسبتا مستقل نسبت به فرایند آموخته شده ایجاد می کند.

48. نقشه ذهنی • راه هاي متعددي براي بهبود حل خلاق مسئله و تصمیم گیری وجود دارد. برای مثال بايد آموخت كه چگونه توانمندي هاي شهودي خود را افزايش داده، يا بايد روي تغيير فرهنگ سازمان تأكيد كرد تا اين فرهنگ پذيراي خلاقيت باشد. از جمله راه های تصمیم گیری و حل خلاق مسئله نقشه ذهنی می باشد.

49. نقشه ذهنی • نقشه های ذهنی از ابزار ارائه دانش به منظور اجازه انتقال مفاخیم پیچیده به شکلی واضح و قابل فهم است. آنها بیشتر به شکل نمودار عرضه می شوند

50. نقشه ذهنی از فنون نگارش افکار و دسته بندی آنها "نقشه ذهن" است که در آن با انتخاب یک عنوان اصلی به آن زیر شاخه داده و آنگاه برای هر زیر شاخه، ویژگی و خصوصیات و خلاصه آنقدر ریز شده تا شمای ایده معین شود. نقشه كشي ذهني در ابتدا توسط «توني بوزان» از گروه روش هاي يادگيري در انگلستان طراحي شد. اين فن براساس يافته هاي پژوهشي استوار است كه نشان مي دهد مغز در درچه اول با مفاهيمي كليدي و به شيوه اي مرتبط به هم و يكپاچه، كار مي كند.نقشه كشي ذهني يك فرآيند فردي توفان فكري است.