121 likes | 296 Views
Fremtidens Service. Udviklingschef Anne-Lise Schjønning ISS Facility Services. Services med daglig indflydelse på hygiejne. Rengøring Manglende lovgivning på området ! INSTA 800 (System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet) og f.eks. DS 2451-10 (Krav til rengøring)
E N D
Fremtidens Service Udviklingschef Anne-Lise Schjønning ISS Facility Services
Services med daglig indflydelse på hygiejne Rengøring Manglende lovgivning på området ! • INSTA 800 (System til fastlæggelse og bedømmelse af rengøringskvalitet) og f.eks. DS 2451-10 (Krav til rengøring) • Hospitaler • Kræver uddannede medarbejdere i INSTA 800 og DS 2451-10 • Skoler • INSTA 800 og DS 2451-10 (uddannede medarbejdere) • Fødevareindustrien • Myndighedskrav, Kontrol og egenkontrol • Kontorer • Bedre hygiejne og indeklimavurdering
Hospitaler - rengøring • Licitationskrav • Myndighedskrav • Ved udbud på hospitaler forlanges kravene i • DS 2451-10: Krav til rengøring. Stiller krav til udbyder om, at tage stilling til hvilke hygiejneniveauer lokalerne på et hospital skal inddeles i • DS INSTA 800: System til fastlæggelse og bedømmelse af kvalitet • DS 2451- 8 : Krav til vask og håndtering af tekstiler til flergangsbrug og • DS 2451-2 : Krav til håndhygiejne • Tid contra systemer • Hygiejnestandarden fokuserer på de patientnære områder. (10 kritiske styringspunkter) • Hygiejnestandarden stiller nogle specifikke krav. (Arbejdsprocesser, redskaber m.v.)
Hospitaler - rengøring • Kontrol og egenkontrol • De fleste hospitaler er i dag akkrediteret. På de hospitaler hvor vi har kontrakten i dag, er vi en vigtig del af akkrediteringen. Vores systemer skal beskrives og godkendes, og vi skal bestå akkrediteringen lige såvel som hospitalet og hospitalets eget personale • Statistisk kontrol i.f.t. INSTA 800 • Kontrol af hygiejne i.h.t. 2451-10. (Hygiejne, beklædning, arbejdsprocesser) • Effektivitet gennem rengøring/hygiejne • Vores dilemma er, at hygiejnestandarderne og INSTA 800 ikke er et lovkrav. Hospitalerne kan frit vælge hvilke dele af standarden de ønsker / vil betale for. Rengøringen bliver ofte nedprioriteret
Hospitaler – Fremtidens muligheder / services Desinfiktionssystemer til bekæmpelse af f.eks. MRSA. (Sterinis-robot) Udvikling og dokumentation udført af mikrobiologer omhandlende éngangsklude – viser bedre hygiejne end flergangs-kluden. Betyder samtidig højere omkostning til materialer, men giver mulighed for en optimal arbejdstilrettelæggelse
Skoler – Fremtidens muligheder / services Vejledning omkring hygiejne på fx. skoler, børneinstitutioner – er at foreslå institutionerne at anvende hygiejnestandarden, der også kan dækker disse områder. (Afdække kritiske områder) Nulstilling af skimmelsvampe ved fugtskader. (Sterinis)
Fødevareindustrien – rengøring • Myndighedskrav • Microbiologisk bedømmelse • Visuel vurdering • Hygiejnisk Design. (Lovkrav til design af maskiner og udstyr) • Kontrol og egenkontrol • Entydighed i bedømmelse. (Samarbejde med Slagteriernes Forskningsinstitut, Swedish Meat m.fl.) • Effektivitet gennem rengøring/hygiejne • Helhedssyn på rengøring. (Totalomkostninger bedømmes ved udvikling af maskinel og design)
Fødevareindustrien – Fremtidens muligheder / services Vurdering af kontamineringsrisiko. (Bygninger og maskiner) Systematisering af vedligeholdelsesopgaver. (Fokusering på totaløkonomi) Alternativ desinfektion. (UVC lys eller Ozon)
Kontorer - rengøring Afdækning af risici – inden for specifikke områder i kontormiljøet • Sanitære områder • Støvdepoter – generelt • Kantineområder • IT- og telefonudstyr (Risici-områder) • Indsats mod risici for overførsel af smitte via fællesbrugerudstyr: telefoner, fax, kopi, IT-tastaturer, medikoteknisk udstyr o.l. • Regelmæssig rensning
Kontor – Fremtidens muligheder / services • Effektivitet og indeklima (Vurdering ud fra totaløkonomi) • Menneskers produktivitet i forhold til indeklima – DTU undersøgelse (op til 10% forringelse af arbejdsevnen) om varme ctr. produktivitet – herunder støj, støv og smuds • Fastlæggelse af kvalitetsniveauer til imødegåelse af indeklimaproblemer • Optimering af metoder og systemer
Gode eksempler på forbedrende projekter • INSTA 800 • Hygiejnestandarderne • 2451-10 • 2451-2 • 2451-8 • Kræver uddannelse af medarbejderne • Giver optimal mulighed for god hygiejne • Udvikling af nye værktøjer • Sterinis • Cleaning Excellence • Éngangsklude
Gode eksempler på forbedrende projekter ISS er ét led i en lang række af aktører på samfundets arbejdspladser / institutioner der bidrager til, at grundlaget for Fremtidens Service skabes i dag og implementeres i morgen I den sammenhæng er det vigtigt, at alle aktører involverer hinanden