Pronto Een succesvol onderwijsleerbedrijf

1. Pronto ! Een succesvol onderwijsleerbedrijf

2. Inhouds opgave Introductiefilm Pronto Onderwijs en Pronto – Louske Cazemier Océ en Pronto – Jan-Willem Trenning Accreditering – Anita Robbemont

3. Wie is het onderwijs? ROC Da Vinci College AKA als de nivo 1 opleiding 225 BOL en 24 BBL Doorstroom naar nivo 2 Uitstroom naar werk Pronto: uitstroomrichting economie en handel Afdeling administratie: 60 leerlingen

4. Zoeken naar context! Waarom een onderwijsleerbedrijf Behoefte aan context voor deze doelgroep Behoefte aan BPV voor deze doelgroep Wens om eigen organisatie in te zetten Doelgroep: Laag cognitief nivo, laag zelfbeeld, weinig zelfvertrouwen, onrealistisch toekomstbeeld, korte spanningsboog, korte lontjes

5. Voorgeschiedenis 1999 administratie nivo 1 start met postverwerking: Orla 2001 ism facilitaire dienst uitbreiden met reproactiviteiten 2001 extra “afdeling” factureren toegevoegd om eindtermen te dekken Bemensing opleiding en facilitaire dienst. 2006 start samenwerking met bedrijfsleven: Oce en Dorfix Meer professionele uitstraling 2008 verhuizing Leerpark: Pronto 2009 na gunning aanbesteding verdere professionalisering Bemensing opleiding en Oce

6. Hoe werkt Pronto? Van 8 tot 17 uur 12 leerlingen aan het werk In periodes van 5 weken 4 afdelingen: post repro financiële administratie secretariaat/receptie

7. Taakverdeling

8. Succespunten Geweldige context/BPV AKA leerlingen Veilige stage met aandacht voor “opvoeden” Door inzet deze leerlingen tbv DVC organisatie verbeteren zelfbeeld en zelfvertrouwen Mogelijkheid praktijkleren mee te “sturen” Wederzijdse koppeling koppeling opleiding en BPV

9. Aandachtspunten Werken met AKA leerlingen vraagt veel van begeleiding, ook van medewerkers bedrijf Onderwijs 40 wk, bedrijf 50 wk Financiering: dure onderwijsvorm Spanningsveld twee culturen Werk in de “daluren”

10. Toekomst Graag door met dit OLB (door)Werken aan: Verkleinen van en accepteren cultuurverschillen Voldoende inhoud Mogelijkheden onderzoeken tot verbreding andere opleidingen

11. Océ Business Services – Wie zijn wij? Business Unit binnen Océ specifiek gericht op dienstverlening In-huis document services (post, repro, scanning, archief, creative services) Product onafhankelijk Partnership lange termijn Ondersteuning (onderwijs)processen Océ Business Services 2009 Wereldwijd € 450 mio, 8.000 medewerkers Jaarlijkse groei >10%

12. Océ Business Services – In Nederland Hoofdkantoor ‘s-Hertogenbosch 700 medewerkers in dienstverlening Marktleider binnen onderwijs 16 ROC’s 7 Hogescholen, 3 Universiteiten Leerwerkbedrijven in Nederland Sinds 2007 Da Vinci College, ROC Mondriaan, Noorderpoort College, ROC van Amsterdam

13. Doelstellingen Océ met leerwerkbedrijf Maatschappelijk verantwoorde bijdrage tot het onderwijs proces; Verdieping strategisch partnership met ROC’s; Inzicht verkrijgen in document processen binnen het onderwijs -> optimale ondersteuning onderwijsproces; Profileren van Document Dienstverlening als professie en van Océ als werkgever;

14. Opleiding tot Allround medewerker doc. services Allround medewerker document services (blauw=DaVinci) Verhelpen van storingen aan apparatuur Print/ kopieerwerkzaamheden en afwerking Opdrachten aannemen en verzenden Administratie en klachtafhandeling Post / distributie / scanning / archief / DTP / drukwerk begeleiding / verkoop kantoorartikelen Proforma facturatie (specifiek DaVinci) Deelnemers van Facilitaire, Administratieve, Commerciele, Grafische en Technische opleidingen.

15. Investeringen ROC’s en Océ Investeringen Océ: Dagelijkse begeleiding Bedrijfskleding Introductie trainingen apparatuur Herstel hoger fouten-niveau Investering ROC’s: Fysieke en digitale werkplek voor deelnemers Begeleiding door docenten

16. Impact op de dienstverlening door OBS Leerwerkbedrijf heeft invloed op: Inzet van mensen Inzet van middelen Inzet van machines Organisatie v.d. repro Worden aangepast aan de inzet van deelnemers, maar mag niet van invloed zijn op de kwaliteit van de dienstverlening

17. Samenwerking: overleg structuur Strategisch overleg Tactisch overleg Ontwikkeling taken Wijze van aansturing leerlingen Operationeel overleg Evaluatie deelnemers Plaatsing nieuwe deelnemers Eindgesprekken Proeve van bekwaamheid

18. Aandachtspunten Océ uit Pronto traject Verwachtingen ten aanzienvan productiviteit Eenduidigheid in aansturing leerlingen (Océ en DaVinci) Spanningsveld tussen eisen/ wensen docenten en capaciteit/ kunde leerlingen Continuiteit werkaanbod

19. Verwachting Océ voor de toekomst van Pronto Ontwikkeling leerwerkbedrijf Uitbreiden taken leerlingen Inspelen op marktontwikkelingen Digitale postkamer Printing on demand van readers

20. Accreditering door ECABO : Wat is accrediteren? Uit het woordenboek: Let op: Spelling (deels) uit 1864: [bedrijvend werkwoord] [gelijkvloeiend] (ik accrediteerde, heb geaccrediteerd), in vertrouwen brengen, krediet verschaffen; een geaccrediteerd gezant, een officiëel toegelaten gezant (na aanneming zijner geloofsbrieven.) Gevonden op http://www.dbnl.org/tekst/cali003nieu01/

21. Wanneer heeft ECABO vertrouwen? Als de taken van de deelnemer aansluiten bij de opleiding die gevolgd wordt; Als de begeleiding van de deelnemer goed geregeld is; Het onderwijsleerbedrijf ook als een “echt” bedrijf wordt neergezet Dit is af te leiden uit het bedrijfsplan dat het bedrijf heeft.

22. Taken EBACO Bij de opzet van het onderwijsleerbedrijf: Kijk welke taken er op een natuurlijke wijze voor gaan komen in het onderwijsleerbedrijf en bekijk bv. aan de hand van het kwalificatieprofiel welke opleiding hier het beste bij aansluit. Maak functieprofielen/procedures, net als in het echt. Let daarbij op de functie-differentiatie Afstemming bij de opstart met de adviseur van het kenniscentrum In het onderwijsleerbedrijf: Stem voor de BPV-periode met de deelnemers af welke taken ze kunnen uitvoeren in het leerbedrijf

23. Begeleiding ECABO De praktijkopleider is ook echt een praktijkopleider Rol bezoekdocent Overig personeel binnen de school

24. Onderwijsleerbedrijf écht bedrijf Faciliteren voor taakuitvoering; Medewerkers met praktijkervaring; Verhouding werk/stagiairs in balans; Afspraken maken over gedrag.

26. Stelling 1 Pronto toont een reële bedrijfssituatie.

27. Stelling 2 De kwaliteit van de dienstverlening in een onderwijsleerbedrijf moet gelijk zijn als in een ander/regulier bedrijf.

28. Stelling 3 Onderwijsleerbedrijven zijn dé oplossing om voor álle leerlingen een goede stageplek te realiseren.