Programa de Formación RICBLU Certificado Administración Estratégica de Bibliotecas Académicas

1. Programa de Formación RICBLUCertificadoAdministración Estratégica de Bibliotecas Académicas Reporte RIF para: Consejo Superior COLAM XIV Congreso Bienal OUI Jesús Lau, Ph.D jlau@uv.mx / www.jesuslau.com Universidad Veracruzana / DGB / USBI VER Florianápolis, BrasilOctubre 2, 2005 / Domingo

2. Tópicos presentación • Introducción currícula • Contenidos de cursos • Datos sobre desarrollo del programa • Impacto de la formación en la región

3. Bibliotecas - Concepto • Equivalen a memoria del ser humano • Macro repertorios informativo • Espacio más privilegiado para autoestudio • Un micro-cosmos universitario • Laboratorios de ideas • Puerta a las reservas mundiales del conocimiento • Entes de enlace a redes mundiales de datos

4. Objetivo - RICBLURed Interamericana de Conectividad de Bibliotecas Académicas • Favorecer la conectividad de las bibliotecas a partir de una plataforma interamericana para la creación de una red electrónica de servicios • Eje de formación sobre “Gestión administrativa de bibliotecas académicas” es parte de este proyecto

5. Misión y plataforma Misión • Ofrecer formación, capacitación y entrenamiento para solucionar retos de las Universidades miembros Plataforma • Sistema PUEL de educación a distancia / UNAM/CATED Vía web • Contenidos completamente en línea

6. Antecedentes Definición del marco conceptual, metodológico y técnico del proyecto por COLAM Desarrollo de un proyecto piloto Identificación de necesidades regionales: creación de base de datos 158 bibliotecas de 134 universidades miembros 67 programas de formación de bibliotecarios revisados Creación de un directorio de especialistas

7. Currícula certificado general Certificado “Administración estratégica de bibliotecas académicas” 64 créditos Módulo 4: Uso de las NTIC (4 cursos, 16 créditos) Módulo 1: Gestión y Administración (4 cursos, 16 créditos) Módulo 2: Servicios Técnicos (4 cursos, 16 créditos) Módulo 3: Servicios Públicos (4 cursos, 16 créditos)

8. Módulo Gestión Administrativa Módulo 1: Gestión Administrativa “Planeación estratégica en bibliotecas académicas” “Organización y financiamiento en bibliotecas académicas” “Dirección y liderazgo en bibliotecas académicas” “Capital humano y evaluación en bibliotecas académicas”

9. Cursos preparados Módulo 1 Gestión Administrativa “Capital humano y evaluación en bibliotecas académicas” “Planeación estratégica en bibliotecas académicas” “Dirección y liderazgo en bibliotecas académicas”

10. Características cursos • Enfocados a realidad latinoamericana • Buscan desarrollar competencias • Dirigidos a resolver entorno organizacional universitario actual • Basados en modelo pedagógico de tipo constructivista • Son flexibles y modulares • Uso de literatura internacional, pero con referencia a América Latina

11. Contenido curso piloto: “Capital humano”

12. Capital Humano • Ofrecido: Noviembre 04 – Febrero 05 • Duración, 60 horas • Consultas de contenido a 5 expertos latinoamericanos • Tutores de ocho países • Coordinación académica de Universidad Veracruzana

13. Alumnos Calificación mínima de 7 • 205 Alumnos inscritos • 78 concluyeron • 14 con promedio de 10 • 41 arriba de 8 • 23 arriba de 7 • Hubo alumnos de Brazil • Trabajos/manuales finales muy buenos

14. Estadísticas del Curso Piloto: “Capital Humano y Evaluación en Bibliotecas Académicas” (RICBLU_01) Participantes por País - Curso: RIF_RICBLU_01 Total: 210 participantes 60 53 50 38 40 30 21 17 20 13 12 9 10 10 7 6 5 4 3 3 3 2 2 2 0 Cuba Bolivia Chile Brasil Uruguay Paraguay Nicaragua Honduras Argentina Colombia Venezuela El Salvador Costa Rica Rep. Dominicana

15. Unidad 1. Administración del capital humano • Introducción al curso • Requerimientos de capital humano • Administración de recursos humanos • Gestión del cambio y formas de resistencia • Reclutamiento, selección y contratación de personal • Desarrollo de personal • Trabajo en equipo • La comunicación organizacional • Compensación y motivación • Evaluación del desempeño

16. Unidad 2. Evaluación organizacional 2.1. Evaluación bibliotecaria y misión institucional 2.2. Procesos de mejora continua 2.3. Estándares y normas 2.4. Estadísticas, compilación y uso 2.5. Diagnósticos, su función preventiva 2.6. Auto-evaluación: instrumentos y beneficios 2.7. Evaluación comparativa / Benchmarking 2.8. Evaluación externa 2.9. Organismos certificadores de la educación 2.10. Certificación ISO

17. http://132.248.48.80/crp_ocu/puel/cursos/bibliotecas/

18. Contenido curso piloto: “Planeación estratégica”

19. Planeación Estratégica • Mayo – Julio 2005 • 40 horas • 242 Alumnos inscritos • Procedentes de mayoría de países • Coordinado por Isabel Piñeiro • Universidad Nacional de Cuyo, Argentina

20. Estadísticas del Curso Piloto: “Planeación estratégica en Bibliotecas Académicas” (RICBLU_02) 242 inscritos !

21. Contenidos de aprendizaje 1. Algunos conceptos introductorios relacionados con la gestión bibliotecaria. 1.1. Administración 1.2. Gestión 1.3. Dirección 2 . Concepto de planificación estratégica. 2.1. ¿Qué significa planificar? 2.2. ¿Para qué sirve planificar? 2.3. Pasos para la planificación 2.4. Planificación estratégica 3. Planteo del marco institucional (misión, visión, objetivos). 3.1. Definición del marco institucional donde se desarrollará la planificación estratégica. Normativa existente. 3.2. Misión de la biblioteca académica: razón de ser de la organización 3.3. Visión de la biblioteca. 3.4. Objetivos 3.5. Proyectos

22. Contenidos de aprendizaje, cont. 4. Formación de escenarios para la detección de oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades. 4.1. Análisis del entorno externo: oportunidades y amenazas. 4.1. Análisis del entorno interno: fortalezas y debilidades. 5. Matriz FODA. 5.1. Objetivo de la realización de este tipo de análisis. 5.2. Construcción de la matriz. 5.3. Tipología de las Estrategias: FO – FA – DO – DA 6. Evaluación y selección de las acciones estratégicas. 6.1. Ponderación de estrategias 6.2. Clasificación de las acciones emergentes del análisis FODA 6.7. Relación de las estrategias con las áreas de la institución. 7. Elaboración del plan estratégico. 7.1. Redacción del documento. 7.2. Estructura y formato. 7.3. Difusión del plan estratégico.

23. Estadísticas del Curso Piloto: “Planeación estratégica en Bibliotecas Académicas” (RICBLU_02) Coordinadora: Isabel Piñeiro Universidad Nacional de Cuyo Argentina http://pruebas.cuaed.unam.mx/crp_ocu/puel/cursos/ricblu02/

24. Contenido curso piloto: “Dirección y liderazgo” Por iniciar…

25. Dirección y Liderazgo • Inicio, octubre/noviembre 2005 • Duración, 40 horas • Coordinación Universidad Veracruzana • En proceso de inscripción • Convocatoria en todo el continente hispano • Difusión vía listas de discusión

26. Unidad 1.Elementos de dirección en una BA 1.1 Introducción y conceptos de dirección 1.2. Retos tecnológicos, económicos y humanos en bibliotecas / directores 1.3. Estilos de dirección / administración en Bibliotecas de Latinoamérica 1.4. Cómo tomar decisiones efectivas 1.5. Relaciones públicas internas y con la academia 1.6. Cómo dirigir reuniones de trabajo productivas 1.7. Relaciones laborales con sindicatos o gremios laborales 1.8. Cabildeo para fondos y apoyos económicos en universidades 1.9. Sinergias institucionales: cómo unir esfuerzos en redes y consorcios 1.10. Funciones de un director / Trabajo final de unidad

27. Unidad 2: Liderazgo: un desafío para cambiar 2.1. Teorías sobre liderazgo 2.2. Retos de liderazgo en bibliotecas de América Latina 2.3. Lo que se espera de un líder bibliotecario en universidades 2.4. Modelando el camino para su equipo de trabajo 2.5. Facultando a su equipo de trabajo 2.6. Su reto: cambiar tradiciones y procesos que no funcionan 2.7. Factores humanos y motivación de equipos 2.8. Equipos y toma grupal de decisiones 2.9. Negociación y solución de conflictos de su biblioteca 2.10. Definición de su estilo de liderazgo

28. Comentarios finales

29. Experiencias • La coordinación continental tuvo desafíos tecnológicos • Se concluyó con éxito pese a que tanto alumnos como tutores eran primerizos en educación a distancia (EAD) • Competencias EAD de tutores y alumnos se desarrollaron durante cursos • Idioma del curso y de materiales fue un reto • Derechos de autor de lecturas un reto • Herramientas se crearon y perfeccionaron en cada curso • Plataforma de software evolucionó paralelamente

30. Impacto • Inscripción ha sido alta, se estima en 700 • Aproximadamente unos 400 aprobarán cursos individuales • Formación de personal bibliotecario en funciones personas • Llena un espacio: América Latina carece de formación bibliotecológica vía web • En muchas instituciones esta capacitación es para bibliotecas que carecen de personal profesional • Impacto potencial positivo en mejoría de servicios informativos • Esto redundará potencialmente en calidad de procesos de aprendizaje de comunidades OUI

31. Conclusiones • Cantidad de alumnos aprobados ha sido buena, tomando en cuenta la modalidad novel del curso para alumnos • Programa aprovechado en casi toda América Latina • Objetivo logrado gracias al buen trabajo de: • Equipo administrativo de COLAM • Equipo Tlaxcala OUI/CUAED/UNAM (Rafael Rojón) • Tutores, su profesionalismo • Alumnos, quienes tuvieron alto interés • ACDI, proveedora de fondos • Programa de impacto multiplicador en calidad de aprendizajes en universidades miembros de OUI