استخدام بطاقة الأداء المتوازن لقياس فعالية برامج المسؤولية الاجتماعية في الشركات

1. استخدام بطاقة الأداء المتوازن لقياس فعالية برامج المسؤولية الاجتماعية في الشركات عبدالله الزهراني مدير الاتصالات – دائرة المسؤولية الاجتماعية

2. المحاور الرئيسية • تعريف بطاقة قياس الأداء المتوازن . • فوائد تطبيق بطاقة قياس الأداء المتوازن . • خطوات تصميم بطاقة قياس الأداء لبرامج مسؤولية اجتماعية

3. المحاور الرئيسية • تعريف بطاقة قياس الأداء المتوازن . • فوائد تطبيق بطاقة قياس الأداء المتوازن . • خطوات تصميم بطاقة قياس الأداء لبرامج مسؤولية اجتماعية

4. المحاور الرئيسية • تعريف بطاقة قياس الأداء المتوازن . • فوائد تطبيق بطاقة قياس الأداء المتوازن . • خطوات تصميم بطاقة قياس الأداء لبرامج مسؤولية اجتماعية

5. ماهي بطاقة قياس الأداء المتوازن . • بطاقات قياس الأداء المتوازن هي أداة من أدوات الإدارة الإستراتيجية لمساعدة الشركات على وضع مؤشرات قياس أداء تترجم أهدافها الاستراتيجية لتحقيق رؤيتها ورسالتها .

6. فوائد تطبيق بطاقة قياس الأداء المتوازن • ربط رؤية المنشئة ورسالتها واستراتيجيتها بأهدافها التشغيلية. • إعداد التقارير بسرعة وفاعلية . • تحسين قدرات الشركة من خلال خلق انسجام بين الدوائر المختلفة . • المتابعة المستمرة للإنجاز . • المرونة في الاستجابة السريعة لفرص التحسين .

7. فوائد تطبيق بطاقة قياس الأداء المتوازن • التحديد الواضح للمسئوليات والمهام بين فريق العمل . • تحليل وقياس العمليات والأنشطة الأساسية • عدم الاعتماد على النتائج الماليةفيقياسالأداءحيث أنه ليس من الضرورة أن يؤديإلى قياسالنجاحالحقيقيللشركة.

8. محاور بطاقة القياس

9. خطوات وضع بطاقة قياس الأداء لبرامج مسؤولية اجتماعية • الرؤية والرسالة . • تحليل أصحاب المصلحة . • ترتيب أولوية محاور بطاقة القياس • تحديد الأهداف الإستراتيجية • الخريطة الاستراتيجية . • وضع مؤشرات قياس الأداء . • تحديد المبادرات الذكية .

10. أولاً : الرؤية والرساله

11. رؤيتنا: أن يكون البنك الأهلي رائد الشركات المساهمة في مجال المسئولية الاجتماعية. رسالتنا: تقديم برامج مبدعة ومؤثرة ومتجددة، غير هادفة للربح تساهم في تنمية الوطن، امتدادا لمسيرتنا في مجال المسئولية الاجتماعية.

12. ثانياً : تحليل أصحاب المصلحة

13. أصحاب المصلحة

14. تحليل أصحاب المصلحة

15. تحليل أصحاب المصلحة

16. تحليل أصحاب المصلحة

17. تحليل أصحاب المصلحة

18. تحليل أصحاب المصلحة

19. تحليل أصحاب المصلحة

20. ثالثاً : ترتيب أولوليا محاور بطاقة قياس الأداء

21. ترتيب أولوية محاور بطاقة القياس

22. رابعاً : تحديد الأهداف الإستراتيجية

23. الأهداف الاستراتيجية للمحاور

24. خامساً : تصميم الخريطة الإستراتيجية

25. الخريطة الإستراتيجية لدائرة المسؤولية الاجتماعية بالبنك الأهلي التجاري C1 تحقيق الريادة في مجال المسؤلية الاجتماعية العملاء C2 المساهمة الفعالة في خدمة اصحاب المصلحة العمليات الداخلية IP1 تطوير وتنفيذ برامج المسؤلية الاجتماعية IP4 التعريف بإنجازات الدائرة ونشر التجارب الناجحة IP2 الدراسة الدائمة لاحتياجات اصحاب المصلحة IP3 التنسيق الفعال مع الجهات ذات العلاقة التعلم والنمو LG2 بناء مناخ عمل إيجابي LG4 الاستخدام الأمثل للتقنية LG3 ربط أهداف العاملين بالإستراتيجية LG1 استقطاب و استبقاء كواد قادرة و راغبة في الاداء المالي F2 زيادة وتنويع مصادر الدخل • F1 • حسن استخدام الموارد المالية المتاحة

26. سادساً : وضع مؤشرات قياس الأداء

27. مؤشرات قياس الأداء مؤشرات قياس الأداء

28. مؤشرات قياس الأداء مؤشرات قياس الأداء

29. مؤشرات قياس الأداء مؤشرات قياس الأداء

30. مؤشرات قياس الأداء مؤشرات قياس الأداء

31. سابعاً : وضع المبادرات الذكية

32. المبادرات الذكية مؤشرات قياس الأداء

33. المبادرات الذكية مؤشرات قياس الأداء

34. المبادرات الذكية مؤشرات قياس الأداء

35. المبادرات الذكية مؤشرات قياس الأداء

37. تساهم بطاقة قياس الأداء في إصدار تقرير الاستدامة للبنك الأهلي بشكل سنوي

38. شكراً لمتابعتكم