1 / 22

KETERAMPILAN BERKOMUNIKASI

KETERAMPILAN BERKOMUNIKASI. “Akreditasi Bermutu untuk Pendidikan Bermutu”. Disampaikan pada : TOT Asesor S ekolah/Madrasah Bandung, September—Oktober 2013. DEF I NISI KOMUNIKASI.

anne-levine
Download Presentation

KETERAMPILAN BERKOMUNIKASI

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. KETERAMPILAN BERKOMUNIKASI “Akreditasi Bermutu untuk Pendidikan Bermutu” Disampaikan pada : TOT AsesorSekolah/Madrasah Bandung, September—Oktober 2013

  2. DEFINISI KOMUNIKASI Proses interaksi yang di dalamnya terjadi jalinan antar personal (pribadi) antar pihak-pihak yang terlibat, saling melengkapi, memperbaiki, dan memahami persoalan-persoalan yang dialami oleh personil terlibat di dalam komunikasi tersebut.

  3. DEFINISI KETERAMPILAN KOMUNIKASI IDE DAYA KREATIF

  4. UNSUR KOMUNIKASI

  5. UNSUR KOMUNIKASI Penyampaiinformasi Siapadia? Seberapaluas/dalam pengetahuannyatentanginformasi yang disampaikannya?

  6. UNSUR KOMUNIKASI apa yang disampaikanPanjangpendeknya, kelengkapannya perludisesuaikandengantujuankomunikasi, media penyampaian, penerimanya

  7. UNSUR KOMUNIKASI Media yang digunakan. Apakahhanyaberbicara? Apakahpercakapan dilakukansecaratatapmukaataumelaluitelepon, buklet, vcd, e-mail/internet).

  8. UNSUR KOMUNIKASI Penerima (yang diberiinformasi). Bagaimanakarakternya? Apakepentingannya? (langsung, tidaklangsung).

  9. JENIS-JENIS KETERAMPILAN KOMUNIKASI Asrori (2003:136)

  10. PROSES KOMUNIKASI Komunikasidapatefektifapabilapesanditerimadandimengertisebagaimanadimaksudolehpengirimpesan, pesanditindaklanjutidengansebuahperbuatanolehpenerimapesandantidakadahambatanuntukhalitu (Hardjana, 2003). Menjaga sikap selama berkomunikasi agar tidak mengganggu komunikasi

  11. 14 KEMAMPUAN KOMUNIKASI YANG EFEKTIF Berikan kesan bahwa anda antusias berbicara dengan mereka  Ajukan pertanyaan tentang minat mereka  Beradaptasi dengan bahasa tubuh dan perasaan mereka  Tunjukkan rasa persetujuan: Katakan kepada mereka apa yang anda kagumi tentang mereka dan mengapa  Dengarkan dengan penuh perhatian semua yang mereka katakan  Beri mereka kontak mata  Ungkapkan diri anda seperlunya Berikan kesan bahwa anda berdua berada di tim yang sama  Berikan mereka senyuman terbaik anda  Menawarkan saran yang bermanfaat  Beri mereka motivasi  Tampil dengan tingkat energi yang sedikit lebih tinggi dibanding orang lain  Sebut nama mereka dengan cara yang menyenangkan telinga mereka  Tawarkan untuk komunikasi lebih lanjut

  12. MEMBANGUN KETRAMPILANBERBICARA EFEKTIF Respect EmpathyAudibleClarityHumble

  13. Respect merupakansikaphormatdansikapmenghargaiterhadaplawanbicarakita. Kita harus memiliki sikap (attitude) menghormatidanmenghargailawan bicara kita karena pada prinsipnyamanusiaingindihargaidandianggappenting. Jikakitabahkanharusmengkritikseseorang, lakukandenganpenuhrespekterhadaphargadiridankebanggaan orang tersebut. Respect EmpathyAudibleClarityHumble

  14. Respect EmpathyAudibleClarityHumble Empati merupakan kemampuan kita untuk menempatkan diri kita pada situasi atau kondisi yang dihadapioleh orang lain. Rasa empatiakanmendorongkitauntukdapatmenyampaikanpesan (message) dengancaradansikap yang akanmemudahkanpenerimapesan (receiver) menerimanya. ”Perlakukan orang lain seperti Anda ingin diperlakukan.”

  15. dapat didengarkanataudimengerti denganbaik Respect EmpathyAudibleClarityHumble Tentukantujuandenganjelas Organisasikan ide Format bahasa yang kitapakai PesanJelas, tepatdanmeyakinkan Pesanfleksibel Menghargai orang lain, memerlukansikaprendahhati. Tidakmenganggapdiripentingketikaberbicara Mudahmenangkapresponygpositifdarisipenerimapesan

  16. KOMUNIKASI PADA SAAT PRESENTASI

  17. STRATEGI KOMUNIKASI PADA SAAT PRESENTASI • Kuasai materi • Sesuaikan gaya dengan isi: komunikasi sesuai dengan situasi dan kondisi. • Rencanakan media: pilih media yang benar-benar diperlukan. • Variatif: diselingi humor, menyanyi, dsb. • ........................................................................................ • ........................................................................................ • ………………………………………………………………………………….. • …………………………………………………………………………………..

  18. Membukasuasana: Icebreaking, ucapan trim’s • LatihanGeraktubuh • Mimik – muka • IntonasiSuara • Artikulasikalimat • Menyegarkansuasana • Bentuk-bentukpenegasan • Berikanpesanterakhir • Mencariumpanbalik • Penutupan MENGATASI DEMAM PANGGUNG DAN GUGUP

  19. SUPER PELATIH • ANTUSIAS, menampilkan semangat hidup diri • BERWIBAWA, menggerakkan orang untuk melakukan sesuatu • POSITIF, melihat peluang dalam setiap saat • SUPEL, mudah menjalin hubungan dengan peserta • HUMORIS, berhati lapang, tetap mengikuti irama • LUWES, menemukan banyak cara • FASIH, berkomunikasi dengan jelas, fasih dan benar • TULUS, memiliki niat dan motivasi positif • INTERAKTIF, hubungan pembicara peserta hidup • MEMOTIVASI, mengairahkan pendengar, membangun harapan.

  20. KOMUNIKASI PADA SAAT VISITASI

  21. STRATEGI KOMUNIKASI PADA SAAT VISITASI • Simpatik: wajar dan bersahaja • Apresiatif: menghargai setiap informasi yang disampaikan • Alamiah: menciptakan siklus yang murni • Dialogis: komunikasi dua arah • ...................................................... • ...................................................... • ............................................. • ………………………………… • …………………………

More Related