โดย อาจารย์ เปรมศิริ ดิลกปรีชากุล วันที่ 15 กรกฎาคม 2552

1. “สื่อ สิ่งท้าทายชีวิตสงฆ์”งานสัมมนาพระสงฆ์ประจำปีครั้งที่ 27คณะกรรมการคาทอลิกเพื่อพระสงฆ์ (คพส.) โดยอาจารย์ เปรมศิริ ดิลกปรีชากุล วันที่ 15 กรกฎาคม 2552

2. Media Update • สื่อสิ่งพิมพ์ printed media • ขาลง • เล็กลง • ทยอยปิด • สื่อทีวี TV • ยังคงทรงอิทธิพล • แตกตัว หลากหลาย • จับกลุ่มคนดูชัดเจน • สื่อวิทยุ Radio • น้ำซึมบ่อทราย • ไปได้เรื่อยๆ

3. Media Update • Digital media • สื่อใหม่ มาแรง ทรงอิทธิพลมากขึ้นเรื่อยๆ • เวบ ไปอยู่บนมือถือ มือถือ ฟังเพลง เล่นเกมส์ ดูทีวีได้ ฯลฯ • Goggle ทรงพลัง • One for all – all for One • เวบ บนมือถือ ดูหนังฟังเพลง ดาวน์โหลดกันไปมา • Device 1 ตัวเป็นได้ทั้ง ทีวี วิทยุ คอมพ์ และยัง interactive สร้างชุมชน online เช่น Blackberry • Goggle กำลังเปิดตัว Software ใหม่ ให้คนทั่วโลกใช้ฟรีกลางปีหน้า คาดกันว่า จะทำให้ window XP และทกรุ่นตกยุคไปเลย

4. Media & Audiences Update • Citizen reporter • Mo Jo = Mobile Journalist • Mo So = Mobile Society • Blogger

5. Know Media • Media organization • Owner, Editor, Sector Editor, Chief Reporters, Field reporters, • Sales department • Production • Nature of media • News & newsworthy • News policy & style • Reporters’ style • Deadline

6. Know Media • Dailies • Weeklies • Magazines • Web news • Media fields • Insurance, Finance, Commerce, BOT, and etc.

7. ข่าว • ธรรมชาติของข่าว • ความสด ความเร็ว ความใหม่ ความแปลก การทำลายล้าง ความสูญเสีย ความไม่ปกติ ความหายนะ เป็นต้น • คุณค่าความเป็นข่าว “Newsworthy” ในสายตาสื่อมวลชน • การนำเสนอข่าวของสื่อมวลชน • สามเหลี่ยมยอดคว่ำ

8. ข้อเท็จจริง ของสื่อมวลชน ข่าวคือภาระกิจหลัก ติดกับดัก deadline ติดกับดักกับคำว่าข่าว สร้างสีสันเกินจริง ละเลยรายละเอียด เลินเล่อ แข่งขันสูง ติดกับดักธุรกิจ ต่อสู้เพื่อปากท้อง มีจรรยาบรรณ มีคำว่า เพื่อน ส่วนใหญ่ดี มีเกียรติ มีศักดิ์ศรี มีนโยบายข่าว มีการเมืองแทรก สื่อมวลชน

9. รู้จักนักข่าว รู้จักผู้บริหารข่าว รู้จักเจ้าของสื่อ รู้จักระยะเวลา deadline ของสื่อ พูดภาษาเดียวกับสื่อ เป็นแหล่งข่าว พบปะกันบ้างนอกเวลางาน มีน้ำใจ มีมารยาท เคารพในวิชาชีพ ให้ความร่วมมือกับบก. ข่าวในฐานะผู้เชี่ยวชาญ อาสาช่วยพวกเขาในเรื่องที่เราถนัด ส่งการ์ดหรือโน้ตขอบคุณต่างๆ การสร้างความสัมพันธ์กับสื่อ

10. เทคนิคการให้สัมภาษณ์ • นำเสนอในแง่มุมที่อยู่ในความสนใจของประชาชน ไม่ใช่ในแง่มุมขององค์กร • พูดคุยอย่างเป็นกันเอง • ข้อมูลที่ไม่ต้องการเปิดเผย ไม่ต้องพูดถึง • หากไม่สามารถตอบคำถามนั้นๆ ได้ ให้ชี้แจงว่า “ยังไม่มีข้อมูลแต่จะหามาให้” • พูดความจริง ถึงแม้ว่าความจริงจะเจ็บปวด • อย่าพูดเกินเลยความจริง และอย่าคาดเดา • ให้ข้อมูลที่สำคัญตั้งแต่เริ่มต้น • อย่าตอบโต้กับนักข่าว หรือ แสดงอาการโมโห ไม่สามารถควบคุมสติอารมณ์ตนเองได้

11. เทคนิคการให้สัมภาษณ์ • ถ้าเป็นคำถามนำ และเป็นข้อความที่ต่อต้าน ไม่ต้องพูดทบทวน หรือปฏิเสธ ให้ข้ามไปในประเด็นอื่นๆ • ตอบให้ตรงประเด็น และด้วยคำพูดที่เรียบง่าย เข้าใจง่าย • “OFF THE RECORD” หมายถึงไม่มีการบันทึก ไม่มีข่าว เป็นการพูดคุยกัน แต่ในข้อท็จจริง ไม่มีคำว่าไม่เป็นข่าว อยู่ในโลกของนักข่าว • พยายามพูดในสิ่งที่ตนเองรู้ และถนัด อย่าพยายามพูดในสิ่งที่ไม่รู้จริงและไม่ใช่เรื่องของตนเอง • ในการพูดคุยแต่ละครั้งให้กำหนดประเด็นที่จะพูดคุยไว้ไม่เกิน 3-4 ประเด็นและพยายามให้ข้อมูลนั้นเป็นที่รับรู้และเข้าใจ อย่าให้ข้อมูลที่ล้นเกินจะทำให้นักข่าวสับสน และนำเสนอข่าวผิดประเด็น

12. เทคนิคการให้สัมภาษณ์ • ควรเตรียม ข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรทุกครั้ง • อย่าให้ข้อมูลช่วยคู่แข่ง หรือฝ่ายตรงข้าม • ผู้บริหารที่รับผิดชอบควรผ่านการฝึกอบรมวิธีการให้สัมภาษณ์นักข่าว • ควรทราบประเด็นก่อนให้สัมภาษณ์ทุกครั้ง เพื่อเตรียมข้อมูลและเตรียมคำตอบโดยเฉพาะกับคำถามที่ล่อแหลม • การพูดคุยให้สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ ต้องระวัง ทางที่ดีไม่ควรให้สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

13. สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ phone interviews สัมภาษณ์พิเศษ personal interviews แถลงข่าว press conferences สัมภาษณ์แบบจู่โจม ambush interviews

14. เกี่ยวกับวิทยากร • เปรมศิริ ดิลกปรีชากุล • กรรมการผู้จัดการ / ผู้ก่อตั้ง บริษัท สยาม พีอาร์ คอนซัลแทนท์ จำกัด • เป็นผู้มีประสบการณ์ในการทำงานประชาสัมพันธ์และสื่อสารการตลาดสินค้าและองค์กรมานานกว่า 20 ปี โดยเริ่มงานเป็นผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ เดอะ เนชั่น ก่อนเข้ารับตำแหน่งบรรณาธิการข่าว และบรรณาธิการบริหารให้กับหนังสือพิมพ์เส้นทางเศรษฐกิจ ต่อมาจึงเข้าเป็นผู้สื่อข่าวสำนักข่าวรอยเตอร์ ประจำประเทศไทย • ด้วยภูมิหลังของการเป็นสื่อมวลชน เปรมศิริได้ก้าวเข้าสู่โลกของนักประชาสัมพันธ์มืออาชีพ โดยเข้าร่วมงานกับบริษัท เพรสโก้ จำกัด (ปัจจุบัน แชนด์วิค) ดูแลรับผิดชอบการประชาสัมพันธ์ให้กับสินค้าอุปโภคบริโภค สถาบันการเงิน ธุรกิจบัตรเครดิต จากนั้นได้รับการทาบทามให้ทำงานประชาสัมพันธ์องค์กร โดยร่วมงานกับบริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน) ในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ และต่อมาจึงร่วมงานกับกลุ่มบริษัท อินช์เคปไทย ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ และคณะกรรมการบริหารของกลุ่มบริษัทฯ Group Management Board นอกจากการบริหารและวางแผนงานสร้างภาพพจน์ในระดับองค์กรแล้ว ยังช่วยดูแลงานประชาสัมพันธ์ให้กับสินค้าต่างๆ ของบริษัทในเครือประมาณ 20 บริษัท • ตั้งแต่ปี 2538 เปรมศิริ ได้ก่อตั้งบริษัท สยามพีอาร์ คอนซัลแทนท์ จำกัด และได้ทุ่มเทศักยภาพพัฒนาอย่างต่อเนื่องจนเป็นหนึ่งในบริษัทที่ปรึกษางานประชาสัมพันธ์ชั้นนำของประเทศไทยในทุกวันนี้ • จบการศึกษาระดับปริญญาโท ทางด้านสื่อสารมวลชน วิทยานิพนธ์ดีเด่นในเรื่องการสร้าง Corporate Identity จากคณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย • นอกจากนี้ยังเป็นอาจารย์พิเศษในระดับปริญญาตรี และปริญญาโทให้กับ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย มหาวิทยาลัยรังสิต มหาวิทยาลัยเซนต์จอห์น และวิทยากรพิเศษให้แก่หน่วยงานฝึกอบรมทั้งในและต่างประเทศ • อีกทั้งยังเป็นวิทยากรชั้นนำในการฝึกอบรมเกี่ยวกับการสื่อสารท่ามกลางภาวะวิกฤต และการพัฒนาศักยภาพผู้บริหารในการให้สัมภาษณ์สื่อมวลชนในรูปแบบต่างๆ • ปัจจุบัน เป็นที่ปรึกษาการประชาสัมพันธ์สำนักงานข้าราชการพลเรือน กพ. และคณะกรรมการประชาสัมพันธ์สถาบันพระปกเกล้า นอกเหนือจากงานของบริษัท สยามพีอาร์ คอนซัลแทนท์ จำกัด ที่ดูแลการประชาสัมพันธ์ให้กับภาครัฐและเอกชนกว่า 30 องค์กร

15. For Further Contact premsiri@siampr.co.th Tel 0 2693 7835-8