390 likes | 681 Views
Het Nieuwe Werken. Jeroen Jansen Partner Technology Advisor Microsoft SMS&P . Wat is werken ?. Dit is werken …. En dit ook …. Maar dit …?. Of dit …?. Dit toch zeker niet … ?. Of toch… ?.
E N D
Het NieuweWerken Jeroen Jansen Partner Technology Advisor Microsoft SMS&P
Of toch… ? Als we onze business unit omvormen in eenmeerklantgerichte front office en de back office functiesoutsourcennaarexternespecialisten, dankunnen we….
De evolutie van werk Waar zijn de arbeiders gebleven?
De evolutie van werk Van handwerk naar hoofdwerk: Hoe kun je zien of iemand werkt?
De nieuwe context: technologie “Technologische ontwikkeling lijkt een autonoom proces”
De nieuwe context: kenniseconomie McKinsey: in de VS waren 70% van alle nieuw gecreëerde banen in de periode 1998-2004 als ‘stilzwijgend’ kenniswerk te omschrijven Op weg naar de kenniseconomie
De nieuwe context: Globalisering & duurzaamheid Spitsuur in Bejing
De nieuwe context: NextGen & ‘PrevGen’ In 2020: actieven : inactieven = 1: 2 Pensioenleeftijdnaar67 of hoger?
Trend: Changing Workforce Veterans (b. 1922 to 1945) Baby Boomers (b. 1946 to 1964) Generation X (b. 1965 to 1979) Company loyalty Financial success Strongly independent Millennials (b. 1980 to 2000) Personalized work Source: “Get Ready: The Millennials Are Coming!”, Forrester Research, Inc., September 2005
Visie op het HuidigeWerken Onslichaamleeft in het informatie/kennistijdperk, maarons ‘hoofd’ zit nog in het industrieletijdperk • Je gaatnaar je werk • Fysiekaanwezigzijn: zien en gezienworden • Manager stuurtaan; medewerkervoertuit • Striktescheidingwerk en prive • Hard werkenbelangrijkerdanresultaat
Visie op het Nieuwe Werken Effectiever/productieverwerken door beterinspelen op de aard van het werk: • Altijd en overal • Fysiekewerkplek • Organisatie • ‘Mindset’ van medewerker en manager
Informatie & communicatietechnologie (ICT) Altijd en overal kunnen werken
Fysieke werkplek COMmunicatie CONcentratie Activiteit gebaseerde werkplek
Organisatie Leiderschap • Our Values • As A Company, And As Individuals, We Value: • IntegrityAndHonesty • PassionFor Customers, For Our Partners, And For Technology • OpennessAnd Respectfulness • Taking On Big Challenges Seeing Them Through • ConstructiveSelf-Criticism,Self-Improvement, And Personal Excellence • AccountabilityTo Customers, Shareholders, Partners, And Employees For Commitments, Results, And Quality Cultuur Processen (binnen en buiten)
Mindset Manager wordt ondersteuner Medewerker wordt ondernemer • Uitvoergestuurd werken • Loslaten en vertrouwen
Samenvattend • Altijd en overal kunnen werken • ICT maakt dit mogelijk • Activiteit gebaseerd werken • Communiceren (informeel en formeel) of concentreren • Organisatie • processen (in- en extern) ipv hierarchie, • cultuur: open, vertrouwen, stimulerend, ‘empowerment’ • leiderschap: visie uitdragen en overdragen • Mentaliteit • medewerker = ondernemer • Manager = ondersteuner (+ loslaten en vertrouwen) • resultaatgericht werken
Uitdagingen • Mentaliteitsverandering • stop het “industrieel denken” • Productiviteit kenniswerker • slimmer (samen)werken ipv harder en langer • Afstemmen, loslaten en vertrouwen • ipv ‘command and control’ • Benutten kwaliteiten NextGen • wat kunnen ze? wat willen ze? • Benutten kwaliteiten ‘PrevGen’ • kennis? wijsheid?
Klaar voor het nieuwe werken? Lakmoestest… Vraag 1: “Wie heeft er geen moeite mee om ’s avonds of in het weekend voor uw bedrijf of organisatie aan het werk te zijn?” Vraag 2: “Wie heeft er geen moeite mee om doordeweeks ’s ochtends of ‘s middags te gaan winkelen of sporten?”
2BPR - To Be PeopleReady Onze interne reis Microsoft Nederland 2BPR
Wat is 2bPR? • “een intern veranderingstraject gericht op het implementeren van het “het nieuwe werken” en daarmee zelf een “PeopleReady’ organisatie te zijn
Mentaal - Mensen Vitaliteit Productiviteit Groei
Fysiek - Werkomgeving De feiten achter ons nieuwe huis
Virtueel - Technologie Slimmer ontmoeten Slimmer vergaderen Slimmer communiceren