310 likes | 484 Views
Nieuwe Werken. samenwerken. op afstand. Abel, vindoplossing van Twynstra Gudde. Tam Tam. Arjan Nataraj & Reinier Smit Tam Tam. Tam Tam. Full service internetbureau sinds 1996 115 professionals in Delft en Utrecht Zakelijke dienstverlening, onderwijs, zorg en overheid
E N D
Abel, vindoplossing van TwynstraGudde Tam Tam Arjan Nataraj & Reinier Smit Tam Tam
Tam Tam • Full service internetbureau sinds 1996 • 115 professionals in Delft en Utrecht • Zakelijke dienstverlening, onderwijs, zorg en overheid • ‘Drink yourown champagne’
Oplossingen TwynstraGudde Tebodin Sodexo VU Amsterdam Holland Casino Microsoft TU Delft Royal Haskoning Rode Kruis NIBC Telegraaf Ministerie VWS Eneco Oxxio Hypotheker Bouwfonds Meeus Desso Portals & Samenwerking Customer Self Service Online Communicatie
Veranderende wereld van en voor adviseurs • Individu middenin de maatschappijRuimte en vrijheid om te ontplooien heeft impact op zowel de waarde voor individu als voor eigen merk en organisatie • Tekst, spraak en beeld op alle momenten in opmarsVolledige ondersteuning werkt door maximaal gebruik te maken van tekst, audio en video • Groot belang van sociale (online) netwerkenDe kracht/faciliteit van het netwerk en de optimalisatie van het eigen nut en het nut van het netwerk bepaalt van welk netwerk het individu gebruik maakt
Veranderende wereld van en voor adviseurs • Systemen faciliteren, individuen creëren delenHet systeem biedt de ruimte aan het individu om zijn eigen informatie te creëren, te delen en te ordenen, en biedt zoekmogelijkheden om informatie van anderen te vinden • Systemen worden persoonlijkOp de achtergrond worden automatisch verbindingen aangebracht tussen relevante data en gepersonaliseerd vindbaar.
De lange lijn √ √ √ √ √ 2007 2008 2009 2010
Eerste stap, eerste resultaat • Eerste Stap: De basis is te beginnen met het faciliteren van vinden, om daarna te kunnen delen en dan gezamenlijk te creëren. • Eerste resultaat: Abel een nieuwe manier van vinden!
documenten collega’s relaties declaraties opdrachten acquisities De wereld van de adviseur… Adviseur
documenten collega’s relaties declaraties opdrachten acquisities Zoeken in vele systemen Sharework Teamsites OpentextDOCSOpen PeopleSoft Rela Adviseur Declaratiesysteem Coda Acquisitietool
Wat wilde de adviseur? Iets als…
Wat werkt De combinatie van: &
Wat werkt SharePoint: • full-text zoekmachine • ontsluiten van LOB middels BDC • aansluiting bij portal gedachte Ontolica: • verbeterde interface • toevoeging van filters • extra beheerlaag voor zoekfunctie
Abel ≥ zoekfunctionaliteit Abel = Een vindfunctionaliteit die, • je helpt te zoeken door alle bronnen • waar je kan filteren op de bronnen • waar je binnen de bronnen kan filteren op bestandstypen, branches, afdelingen, etc. etc. • waar je logische verbanden kan bekijken tussen personen, documenten, opdrachten en relaties Abel is als een ontdekkingsreiziger.
Filter op bron Relatiebeheer (organisatie) Opdrachten Database Relatiebeheer (Contactpersoon) DocsOpen DMS
Kritische succesfactoren • Interne bronsystemen op orde • Neem de tijd • Aandacht voor huisstijl • Vroegtijdig betrekken van de eindgebruikers(analyse, alpha-tests, beta-tests) • Goede interne communicatie bij in gebruikname • Continue kritisch oog voor verbeteringen
Contact Reinier Smit – Adviseur proces & informatie/Teamleider Email: Reinier.smit@tamtam.nl Arjan Nataraj – Algemeen Directeur Email: arjan.nataraj@tamtam.nl