RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS aula 13

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS É aconselhável manter-se um banco de dados com os possíveis candidatos aos cargos de que a área comercial necessita, e que esteja sempre atualizado e sempre alimentado.

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS O Recrutamento inicia-se com a requisição de preenchimento de uma ou mais vagas. É importante determinar os objetivos da contratação, como cargo, urgência, características dos candidatos, local de trabalho, etc.

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS Vantagens • Mais rápido • Menor custo • Integração mais rápida • Motivação interna • Maior lealdade Fontes internas de contratação Desvantagens • Conflito de interesses • Desestímulo • Grau de incompetência do profissional

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS Vantagens • Possibilidade de trazer gente já treinada • Renovar e enriquecer o capital humano Fontes externas de contratação Desvantagens • Diminuição da lealdade • Desinteresse e insatisfação interna • Efeitos negativos no plano de carreira e política de salários • Fala de garantia do desempenho • Processo mais demorado e caro

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS Fontes externas de recrutamento • Banco de dados da empresa • Cartazes informativos • Anúncios • Contato com a cadeia produtiva • Órgãos de classe • Empresas especializadas • Escolas • Internet

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS Recrutamento Misto

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS A próxima etapa é a TRIAGEM, que pode ser efetuado de diversas e criativas maneiras.

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS SELEÇÃO • Entrevista técnica • Teste de aptidão • Teste de personalidade • Técnicas de simulação

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS Exemplo de perfil para um candidato a uma vaga em vendas • Gostar de lidar com público • Dinamismo e iniciativa • Capacidade de negociação e persuasão • Boa fluência verbal e agradável • Saber ouvir e ser paciente • Escolaridade • Cursos e conhecimento em informática, línguas • Experiência • Idade

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS Entrevista Técnica Não-diretiva Diretiva

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS Vendo o outro lado • Chegue um pouco antes da hora marcada • Aparência adequada • Firmeza no aperto de mão e controle de ansiedade • Postura adequada • Concentre-se na entrevista • Não fume, masque gomas ou use óculos escuros

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS Vendo o outro lado • Seja objetivo e entusiasmado • Seja honesto, amigável, formal, siba ouvir e questione somente o necessário • Não fale mal de seus ex-empregadores • Informe-se previamente de todos os detalhes relevantes do emprego e da empresa • Esteja preparado para todas as etapas do processo de seleção e não superestime-se ou subestime-se

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS Cuidados na condução da entrevista Deixar o candidato à vontade buscando sua naturalidade

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS Formas de contratação A adequação a situação geral da empresa é imprescindível

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS Vantagens • Política mercadológica com maior eficácia • Maior controle Vendedor Interno Desvantagens • Custo fixo • Menos flexibilidade

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS Vantagens • Custo variável com o volume de vendas • Maior agilidade e flexibilidade Vendedor Externo Desvantagens • Menos controle mercadológico • Menos contato com o cliente • Leis trabalhistas

RECRUTANDO E SELECIONANDO A FORÇA DE VENDAS Plano de carreira Vertical Horizontal

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