90 likes | 340 Views
KRÍZOVÁ INTERVENCIA – ZMIERŇOVANIE A LIKVIDÁCIA NÁSLEDKOV KRÍZOVÝCH SITUÁCIÍ V AKÚTNEJ FÁZE PO MIMORIADNEJ UDALOSTI. Krízová intervencia. Podiel na likvidácii a zmierňovaní následkov s hromadným postihnutím osôb Krízové intervenčné tímy sú ďalším prvkom, ktorý pri takýchto udalostiach zasahujú
E N D
KRÍZOVÁ INTERVENCIA – ZMIERŇOVANIE A LIKVIDÁCIA NÁSLEDKOV KRÍZOVÝCH SITUÁCIÍ V AKÚTNEJ FÁZE PO MIMORIADNEJ UDALOSTI
Krízová intervencia • Podiel na likvidácii a zmierňovaní následkov s hromadným postihnutím osôb • Krízové intervenčné tímy sú ďalším prvkom, ktorý pri takýchto udalostiach zasahujú • Krízový intervenčný tím • Hasiči • Polícia • Zdravotnícki záchranári Personálny úrad
Účel: Predchádzanie posttraumatickým stresovým poruchám, ktoré môžu zabrániť postihnutému v budúcnosti sa opäť zapojiť do normálneho životného a pracovného cyklu Potreba prítomnosti KI akútna bezprostredne po udalosti Klienti: Osoby, ktoré sa ocitli v krízovej situácii Ľahko zranené osoby a osoby, ktoré bez zranenia prežili nehodu Osoby, ktorých sa situácia dotkla, obete teroristických útokov, povodní atď. Krízová intervencia Personálny úrad
Krízový intervenčný tím (KIT) • Zvyčajne ho tvorí: lekár, zdravotník, vojak, policajt psychológ, pedagóg • Predchádza: konfliktom, nedorozumeniam, chaosu • Zabezpečuje informačný manažment • Úloha: • Zastúpiť zasahujúce zložky pri komunikácii s ľuďmi, predchádzať chybám v komunikácii a informačných tokoch Personálny úrad
Krízový intervenčný tím (KIT) • Príslušník KIT sa musí vyvarovať vyhlásení typu: • Neplač... • Teraz musíš byť silný... • Mohlo by to byť horšie... • Nebuď smutný... • To nevadí... • Ocko odišiel na dlhú cestu... • Boh to tak chcel... Personálny úrad
Krízový intervenčný tím (KIT) v postihnutej oblasti • V miestach katastrof treba pamätať, že postihnutým sa otriasa systém hodnôt aj chápanie pojmu bezpečie • Situácia sa ich bezprostredne dotýka. Keď nefungujú úrady, polícia a hasiči prestali (alebo nestíhajú) plniť svoju úlohu, spoločenský život sa redukuje len na snahu o prežitie • Postihnutí sa nesprávajú nenormálne, len normálne reagujú na nenormálnu situáciu Personálny úrad
Hranice záťaže a stres u profesionálov • Každá stresová reakcia má niekoľko fáz: • Varovná fáza • Fáza odvolávania • Fáza vyčerpania • Zásahový stres – špecifická forma stresu • Proti stresu pomáha: • Dôvera • Racionalizácia • Skúsenosti • profesionalita Personálny úrad
Ciele: Stabilizácia situácie Informácie o reakciách na záťaž a ich normalizácia Mobilizácia zdrojov pre zvládanie stresu Obnova fyzických a psychických síl skupiny alebo individuálnej osoby Opatrenia: Rozhovor Demobilizácia Defusing Úvod Preskúmanie Informácie Debriefing Úvod Fakty Myšlienky Prežívanie a reakcie Normalizácia symptómov Plánovanie budúcnosti ukončenie Manažment spracovania stresu u profesionálov Personálny úrad
Záver • Tímy manažmentu zostávajú v pozadí. Zabezpečujú, aby zasahujúci profesionáli neboli tlačení do úlohy pacientov. • Krízovú intervenciu a psychosociálnu starostlivosť o civilné obyvateľstvo a manažment stresu profesionálov zabezpečujú rozdielne tímy. Poskytujú tiež poradenstvo vedeniu alebo veleniu. Personálny úrad