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Prise en charge de la douleur : une communication cohérente et lisible. Douleur : un accompagnement depuis 2002 sur le champ de la communication. Dès 2002, des supports d’information et de sensibilisation en ligne sur le site internet du ministère : un contrat d’engagement
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Prise en charge de la douleur : une communication cohérente et lisible
Douleur : un accompagnement depuis 2002 sur le champ de la communication Dès 2002, des supports d’information et de sensibilisation en ligne sur le site internet du ministère : • un contrat d’engagement • une brochure d’information pour les enfants (et les parents) • un guide : « Organiser la lutte contre la douleur dans les établissements de santé » • une plaquette d’information sur le guide
Douleur : un accompagnement depuis 2002 sur le champ de la communication Un constat : des supports d’information ministériels peu cohérents sur la forme, des publics trop larges et disparates (établissements de santé, usagers et patients…)
Douleur : pourquoi, vers qui et comment communiquer ? Pourquoi : aider le patient à mettre des mots sur sa douleur, l’informer et l’orienter + accompagner le soignant dans sa relation au patient Vers qui : le grand public, concerné ou pas par la douleur, les professionnels de santé, médicaux et soignants Comment : par des supports de communication visuellement unifiés, permettant d’identifier un émetteur unique, le ministère
Douleur : une communication plus cohérente à l’occasion du programme d’actions Une refonte complète du dispositif de communication ministériel, reposant sur : • la création d’un logo • une identité visuelle déclinable à l’ensemble des documents mis à disposition par le ministère • l’actualisation complète du dossier internetdu ministère
Douleur : une communication plus cohérente à l’occasion du programme d’actions Premier exemple de la déclinaison de l’identité visuelle du ministère : le contrat d’engagement A venir : des plaquettes spécifiques à certaines catégories d’usagers et de patients (enfants et parents, personnes âgées, personnes handicapées, personnes sourdes…) ?
Douleur : une communication plus cohérente à l’occasion du programme d’actions Un dossier internet structuré, ayant vocation à rassembler l’ensemble des documents produits par le ministère et mis à la disposition de ses publics : guides, plaquettes, études… Une seule adresse à retenir : www.sante.gouv.fr/la-prise-en-charge-de-la-douleur-par-les-professionnels-de-sante.html