Manajemen, Manajer, dan Kegiatannya

Manajemen, Manajer, dan Kegiatannya Lecture Note: Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom

MengapaOrganisasiDibutuhkan? • Ada 3 alasanutamamengapaorganisasiitupenting: • Organisasisebagaialatuntukmencapaitujuan • Organisasisebagaialatuntukmelestarikanpengetahuan • Organisasisebagaisumberkarir.

MengapaManajemenDibutuhkan? • Manajemendibutuhkanolehsemuaorganisasikarenatanpamanajemensemuausahaakansia-siadanpencapaiantujuanakanlebihsulit. • Ada 3 alasanutamadiperlukanmanajemen: • Untukmencapaitujuan • Untukmenjagakeseimbangandiantaratujuan-tujuan yang salingbertentangan • Untukmencapaiefisiensidanefektivitas.

DefinisiManajemen • Manajemenadalahsenidalammenyelesaikanpekerjaanmelaluiorang lain. (Mary Parker Follett) • Manajemenadalahprosesperencanaan, pengorganisasian, pengarahan, danpengawasanusaha-usahaparaanggotaorganisasidanpenggunaansumberdaya-sumberdayaorganisasilainnya agar mencapaitujuanorganisasi yang telahditetapkan. (James A.F. Stoner)

Manajemen: Seni, Ilmu, atau Profesi • Manajemen sebagai seni • Karena memerlukan 3 unsur: pandangan si seniman, pengetahuan teknis, dankomunikasi yang berhasil.(Henry M. Boettinger) • Manajemensebagaiilmupengetahuan • Manajementelahdipelajariuntukwaktu yang lama dantelahdiorganisasimenjadisuaturangkaianteori. • Manajemenmemerlukandisiplinilmu-ilmupengetahuna lain dalampenerapannya.

Manajemen: Seni, Ilmu, atau Profesi • Manajemen sebagai profesi • Edgar H. Schein menguraikankarakteristikprofesi, yaitu: • Para profesionalmembuatkeputusanatasdasar prinsip umum • Para profesionalmendapatkan status merekakarenamencapaistandarprestasitertentu • Para profesionalharus ditentukanolehsuatukodeetik yang kuat, dengandisiplinuntukmereka yang menjadikliennya.

Proses Manajemen

Fungsi-Fungsi Manajemen • Perencanaan • Fungsi manajemen yang berhubungan dengan penentuan tujuan yang ingin diraih oleh organisasi dan penetapan tugas dan alokasi sumberdaya untuk mencapai tujuan tersebut. • Pengorganisasian • Fungsi manajemen yang berkaitan dengan penetapan dan pengelompokkan tugas ke dalam departemen dan pengalokasian sumberdaya ke berbagai departemen.

Fungsi-Fungsi Manajemen • Kepemimpinan • Fungsi manajemen yang melibatkan penggunaan pengaruh untuk memotivasi karyawan meraih sasaran organisasi. • Pengendalian • Fungsi manajemen yang berhubungan dengan pemantauan aktivitas karyawan, menjaga organisasi agar tetap berjalan ke arah pencapaian sasarannya, dan membuat koreksi jika diperlukan.

Apa yang Dilakukan Manajer? • Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain • Manajer bertanggung jawab dan bertanggung gugat • Manajer menyelaraskan tujuan yang saling bertentangan dan menentukan prioritas • Manajer harus berpikir secara analitis dan konseptual • Manajer adalah politikus • Manajer adalah diplomat • Manajer merupakan simbol • Manajer mengambil keputusan yang sukar.

Peranan Manajer (Henry Mintzberg) • Peran Informasional (Informational Roles) • Pemantau • Penyebar (disseminator) • Jurubicara • Peran Antarpribadi (Interpersonal Roles) • Tokoh (figurehead) • Pemimpin (leader) • Penghubung (liaison) • Peran Pengambil Keputusan (Decisional Roles) • Wirausahawan (entrepreneur) • Pemadamkeributan (disturbance handler) • Pengalokasisumberdaya (resource allocator) • Perunding (negotiator).

KeterampilanManajerial • Keterampilankonseptual (conceptual skills) • Keterampilanpersonalia (human skills) • Keterampilanadministratif (administrative skills) • Keterampilanteknis (technical skills).

KeterampilanManajerial KeterampilanKonseptual KeterampilanPersonalia KeterampilanAdministratif KeterampilanTeknik Manajemen Tingkat bawah Manajemen Menengah Manajemen Puncak

TipeManajer • Manajerdapatdiklasifikasikandengan 2 cara: • Menuruttingkatanmerekadalamorganisasi (rendah, menengah, danpuncak) • Menurutkegiatan-kegiatanorganisasiuntukmanamerekabertanggungjawab (umumdanfungsional).

Manajer Berdasarkan TingkatanManajemen PresidenDirektur, WakilDirektur, KepalaPerwakilan, dsb ManajerPuncak (Top Manager) KepalaDepartemen, ManajerCabang, KepalaPengawas, dsb ManajerMenengah (Middle Manager) ManajerLini-Pertama (First-Line Manager) Penyelia (supervisor), Mandor, dsb

Manajer Berdasarkan TingkatanManajemen • Manajer Puncak Manajer yang bertanggung jawab terhadap organisasi secara keseluruhan. • Manajer Menengah atau Madya Manajer yang bekerja pada level menengah organisasi dan bertanggung jawab terhadap departemen tertentu. • Manajer Lini Pertama Manajeryang bertanggung jawab secara langsung terhadap produksi barang dan jasa.

ManajerBerdasarkanTingkatanManajemen • Perbedaantingkatanmanajemenakanmembedakan pula fungsi-fungsimanajemen yang dilaksanakan. • Fungsiutamamanajemen, yaitu: • ManajemenadministratifLebihberurusandenganpenetapantujuandankemudianperencanaan, penyusunankepegawaian, danpengawasankegiatan-kegiatanterkoordinasiuntukmencapaitujuan. • Manajemenoperatif Lebihmencakupkegiatanmemotivasi, supervisi, dankomunikasidenganparakaryawanuntukmengarahkanmerekamencapaihasil-hasilsecaraefektif.

ManajerBerdasarkanTingkatanManajemen ManajerPuncak MANAJEMEN ADMINISTRATIF Penentuantujuan, perencanaan, pengorganisasian, penyusunanpersonalia, danpengawasan ManajerMenengah MANAJEMEN OPERATIF Pengarahandenganmemotivasi, supervisi, dankomunikasi ManajerLini-Pertama

Manajer FungsionaldanUmum • Manajer Fungsional (Functional Managers) Manajer yang bertanggung jawab dalam mengelola sebuah departemen fungsional dan mencakup karyawan yang memiliki pelatihan dan keahlian yang sama. • Manajer umum (General Managers) Manajer yang bertanggung jawab mengelola beberapa departemen yang mengerjakan fungsi-fungsi yang berbeda.

PrestasiKerjaManajemen • Efisiensi • Kemampuanuntukmenyelesaikansuatupekerjaandenganbenar. • Mencapaikeluaran yang lebihtinggidibandingmasukan yang digunakan. • Memaksimumkankeluarandenganjumlahmasukan yang terbatas. • Efektif • Kemampuanuntukmemilihtujuan yang tepatatauperalatan yang tepatuntukpencapaiantujuan yang telahditetapkan. • Memilihpekerjaan yang harusdilakukanataumetode yang tepatuntukmencapaitujuan.

Manajemen, Manajer, dan Kegiatannya