890 likes | 1.07k Views
Tværsektorielt samarbejde om ambulante patienter v/Peter Qvist Overlæge Center for Kvalitet, Region Syddanmark. Tværsektorielt (tværfagligt) samarbejde DGMA´s undersøgelser vedrørende medicinske ambulatorier Perspektivering – aktuelle initiativer. Tværsektorielt samarbejde.
E N D
Tværsektorielt samarbejde om ambulante patienter v/Peter Qvist Overlæge Center for Kvalitet, Region Syddanmark
Tværsektorielt (tværfagligt) samarbejde DGMA´s undersøgelser vedrørende medicinske ambulatorier Perspektivering – aktuelle initiativer
Tværsektorielt samarbejde • Hvad ønsker vi at opnå? (målsætning)
Tværsektorielt samarbejde • Hvad ønsker vi at opnå? (målsætning) • Hvordan kan det gøres? (midler/værktøjer)
Tværsektorielt samarbejde • Hvad ønsker vi at opnå? (målsætning) • Hvordan kan det gøres? (midler/værktøjer) • Virker det? (evaluering)
Tværsektorielt samarbejde • Hvad ønsker vi at opnå? (målsætning) • Hvordan kan det gøres? (midler/værktøjer) • Virker det? (evaluering) • Kan vi gøre det bedre?
Overordnede mål med samarbejdet • Skabe sammenhængende patientforløb
Overordnede mål med samarbejdet • Skabe sammenhængende patientforløb • Afklaring af ansvars- og opgavefordeling
Overordnede mål med samarbejdet • Skabe sammenhængende patientforløb • Afklaring af ansvars- og opgavefordeling • Fornuftig koordinering af sundhedsfaglige ydelser
Overordnede mål med samarbejdet • Skabe sammenhængende patientforløb • Afklaring af ansvars- og opgavefordeling • Fornuftig koordinering af sundhedsfaglige ydelser • Velfungerende kommunikation mellem fagfolk og sektorer
Overordnede mål med samarbejdet • Skabe sammenhængende patientforløb • Afklaring af ansvars- og opgavefordeling • Fornuftig koordinering af sundhedsfaglige ydelser • Velfungerende kommunikation mellem fagfolk og sektorer • Enslydende patientinformation
Organisering af samarbejdet (midler/værktøjer) • Generelle samarbejdsaftaler
Organisering af samarbejdet (midler/værktøjer) • Generelle samarbejdsaftaler • Kommunikationsretningslinier
Organisering af samarbejdet (midler/værktøjer) • Generelle samarbejdsaftaler • Kommunikationsretningslinier • Forløbsbeskrivelser, forløbsprogrammer
Organisering af samarbejdet (midler/værktøjer) • Generelle samarbejdsaftaler • Kommunikationsretningslinier • Forløbsbeskrivelser, forløbsprogrammer • Koordinatorfunktioner (f.eks. PKO, forløbsansvarlige)
Organisering af samarbejdet (midler/værktøjer) • Generelle samarbejdsaftaler • Kommunikationsretningslinier • Forløbsbeskrivelser, forløbsprogrammer • Koordinatorfunktioner (f.eks. PKO, forløbsansvarlige) • Faste tværsektorielle udvalg (samarbejdsudvalg)
Organisering af samarbejdet (midler/værktøjer) • Generelle samarbejdsaftaler • Kommunikationsretningslinier • Forløbsbeskrivelser, forløbsprogrammer • Koordinatorfunktioner (f.eks. PKO, forløbsansvarlige) • Faste tværsektorielle udvalg (samarbejdsudvalg) • Shared care
Organisering af samarbejdet (midler/værktøjer) • Generelle samarbejdsaftaler • Kommunikationsretningslinier • Forløbsbeskrivelser, forløbsprogrammer • Koordinatorfunktioner (f.eks. PKO, forløbsansvarlige) • Faste tværsektorielle udvalg (samarbejdsudvalg) • Shared care • Tværfaglige/tværsektorielle teams
Virker det? • Evaluering af samarbejdsaftaler
Virker det? • Evaluering af samarbejdsaftaler • Evaluering af tværsektoriel kommunikation og opgavefordeling
Virker det? • Evaluering af samarbejdsaftaler • Evaluering af tværsektoriel kommunikation og opgavefordeling • Evaluering af tværsektorielle forløb (TAP, ProTap)
Virker det? • Evaluering af samarbejdsaftaler • Evaluering af tværsektoriel kommunikation og opgavefordeling • Evaluering af tværsektorielle forløb (TAP, ProTap) • Evaluering af forløbsbeskrivelser/-programmer
Virker det? • Evaluering af samarbejdsaftaler • Evaluering af tværsektoriel kommunikation og opgavefordeling • Evaluering af tværsektorielle forløb (TAP, ProTap) • Evaluering af forløbsbeskrivelser/-programmer • Evaluering af PKO
Henvisning, visitation og opfølgning af ambulante medicinske patienter
Det ambulante patientforløb Primærsektor Sekundærsektor Primærsektor Afsl. Henvendelse Henvisning Afsl. Us./beh. Us./beh. Vis. Amb. FU Kontrol Us. Kontrol
Deltagende afdelinger • Patientinformantundersøgelse • Henvisning og visitation
Indikatorer • Henvisninger • Timing • Relevans • Indhold • Visitation • Planlægning • Ventetider • Koordinering af • undersøgelser • og kontrol • ”Dobbelt- • undersøgelser” • Placering af • ansvar for • fremtidig • kontrol
Fig. 18 Henvisningens timing Ratio Afdelingskode Frekvens af patienter, hvor visiterende overlæge vurderer, at henvisning er sendt på det rigtige tidspunkt i forløbet.
Henvisningens indhold • Stamoplysninger (adresser, tlf.nr. m.v.)
Henvisningens indhold • Stamoplysninger (adresser, tlf.nr. m.v.) • Anamnese (symptomer/fund inkl. varighed)
Henvisningens indhold • Stamoplysninger (adresser, tlf.nr. m.v.) • Anamnese (symptomer/fund inkl. varighed) • Parakliniske undersøgelser (resultater)
Henvisningens indhold • Stamoplysninger (adresser, tlf.nr. m.v.) • Anamnese (symptomer/fund inkl. varighed) • Parakliniske undersøgelser (resultater) • Medicinliste
Henvisningens indhold • Stamoplysninger (adresser, tlf.nr. m.v.) • Anamnese (symptomer/fund inkl. varighed) • Parakliniske undersøgelser (resultater) • Medicinliste • Formålet med henvisningen
Fig. 4Indhold af oplysninger om undersøgelsesresultater Ratio Afdelingskode Frekvensen af henvisninger, der indeholder oplysninger om undersøgelsesresultater.
Fig. 5 Indhold af medicinliste Ratio Afdelingskode Frekvensen af henvisninger, der indeholder fyldestgørende medicinliste.
Fig. 1Samlet vurdering af henvisningens indhold Ratio Afdelingskode Frekvensen af henvisninger, der vurderes som fyldestgørende/tilfredsstillende.
Fig. 20 Planlægning af undersøgelsesprogram Ratio Afdelingskode Frekvens af henvisninger, hvor der i forbindelse med visitation er planlagt en eller flere undersøgelser.
Fig. 21 Ventetider Antal dage Afdelingskode Gennemsnitligt antal dage fra modtagelse af henvisningen til første ambulante besøg.
Tabel 7 Vurdering af dobbeltundersøgelser Tabellen viser vurdering af frekvensen af unødige dobbeltundersøgelser for hele patientmaterialet.
Tabel 8Vurdering af ansvar for fremtidig kontrol Tabellen viser vurdering af, hvordan patienten i fremtiden bør følges (hele patientmaterialet). Ønskedes kun besvaret, hvis patientens tilstand som minimum kunne henføres til en hoveddiagnosegruppe
Opfølgende interviews • Er lokale resultater diskuteret
Opfølgende interviews • Er lokale resultater diskuteret • Er lokale resultater formidlet
Opfølgende interviews • Er lokale resultater diskuteret • Er lokale resultater formidlet • Har deltagelse resulteret i konkrete initiativer
Opfølgende interviews • Er lokale resultater diskuteret • Er lokale resultater formidlet • Har deltagelse resulteret i konkrete initiativer • Kommentarer til undersøgelsens design