1 / 5

EFEKTIVNA KOMUNIKACIJA

EFEKTIVNA KOMUNIKACIJA. Izbegavati samo davanje saveta. Da biste poboljšali komunikaciju sa osobom koju edukujete, fokusirajte se Kako govorite Aktivno slušajte Pazite na neverbalnu komunikaciju. Način govora. Ono što kažete treba da bude jasno i sa namerom Koristite razumljive izraze

erelah
Download Presentation

EFEKTIVNA KOMUNIKACIJA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. EFEKTIVNA KOMUNIKACIJA

  2. Izbegavati samo davanje saveta Da biste poboljšali komunikaciju sa osobom koju edukujete, fokusirajte se • Kako govorite • Aktivno slušajte • Pazite na neverbalnu komunikaciju

  3. Način govora Ono što kažete treba da bude jasno i sa namerom • Koristite razumljive izraze • Uvažavajte i ne presuđujte • Govorite umerenim tonom

  4. Aktivno slušajte Pratite šta vam osoba koju edukujete govori i nadovezujte se na to • Sagledavajte stavove osobe prema onome šta je rekla • Pokažite interesovanje za ideje i ohrabrujte svaku želju za pozitivnom promenom • Sumirajte šta je rečeno • Interpretirajte ono što je osoba rekla i proverite da li je to baš mislila

  5. Neverbalna komunikacija Veliki deo komunikacije je neverbalan i mora biti u skladu sa onim što govorite • Održavajte kontakt očima • Trudite se da govorite sličnim tonom kao osoba koju edukujete • Gestikulirajte kad je potrebno klimanjem glavom, pokretima rukama, osmehujte se kad je prikladno

More Related