การประชุมคณะกรรมการอำนวยการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ( PMQA) กรมอนามัย ครั้งที่ 1 วันที่ 22 ธันวาคม 2552

1. การประชุมคณะกรรมการอำนวยการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA)กรมอนามัย ครั้งที่ 1วันที่ 22 ธันวาคม 2552

2. หัวข้อการประชุม 1. การจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการ กรมอนามัยประจำปี 2552 2. การพัฒนาระบบ PMQA กรมอนามัยประจำปี 2552 3. การพัฒนาระบบราชการ กรมอนามัยประจำปี 2552 4. การจัดทำนโยบายการกำกับองค์กรที่ดีกรมอนามัย ปี 2552

3. การจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการกรมอนามัยประจำปี 2552

4. กลุ่มเป้าหมาย กระทรวงนำร่องปี 2551 เพิ่มเติม ปี 2552 กระทรวงการคลังและส่วนราชการระดับกรมในสังกัด 9 กรม กระทรวงพลังงานและส่วนราชการระดับกรมในสังกัด 5 กรม กระทรวงอุตสาหกรรมและส่วนราชการ ระดับกรมในสังกัด/ในกำกับ 8 กรม กระทรวงสาธารณสุขและส่วนราชการ ระดับกรมในสังกัด 9 กรม

5. ขั้นตอนการดำเนินการตามระบบการจัดทำคำรับรองและการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองระหว่างส่วนราชการระดับกระทรวงและส่วนราชการระดับกรมในสังกัด(นำร่อง)ขั้นตอนการดำเนินการตามระบบการจัดทำคำรับรองและการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองระหว่างส่วนราชการระดับกระทรวงและส่วนราชการระดับกรมในสังกัด(นำร่อง) 16 15 2 1 สำนักงาน ก.พ.ร กำหนดกรอบการประเมินผล ของกระทรวง เจรจาข้อตกลง และจัดทำ คำรับรองฯ ระดับกระทรวง จัดสรรสิ่งจูงใจให้ ในระดับกระทรวง ติดตามประเมินผล รอบ 6,12 เดือน ระดับกระทรวง ส่งผลคะแนนให้ ก.พ.ร.รับรอง 11 17 8 14 3 5 6 • กำหนดกรอบการประเมินของกรม ให้สอดคล้องกับกรอบของสำนักงาน ก.พ.ร. • กรอบ 4 มิติ • ปฏิทิน • ขั้นตอน • แบบฟอร์ม เตรียมการเจรจากับกรม วิเคราะห์ความ เหมาะ สมของ kpi , จัดทำเอกสารประกอบการเจรจา, แต่งตั้ง กก.เจรจา • ประเมินผล • วิเคราะห์ SAR รอบ 6,12 เดือน • Site visit 6,12 เดือน • ประเมินผล 12เดือน • จัดสรรสิ่งจูงใจ • กำหนดหลักเกณฑ์ และจัดสรรสิ่งจูงใจให้ส่วนราชการระดับกรม ตรวจสอบ KPI Template คณะกรรม การเจรจาข้อตกลงของกระทรวง เจรจา KPI, ค่าเป้าหมายและเกณฑ์การให้คะแนนกับผู้บริหารกรม ตรวจสอบความถูกต้องของ คำรับรอง กระ ทรวง (นำร่อง) 7 18 12 9 10 13 4 จัดทำคำรับรอง ผู้บริหารของกรมลงนามคำรับรองกับกระทรวง จัดทำรายละเอียดตัวชี้วัด (KPI Template) ปฏิบัติราชการ ตามคำรับรอง • รายงานผล • กรอก e-SAR-Card รอบ 6, 9, 12 เดือน • ส่งรายงาน 6,12 เดือน จัดสรรสิ่งจูงใจให้แก่ข้าราชการในสังกัด กรม • กำหนดยุทธศาสตร์ของกรม • เสนอ kpi ตามแผนยุทธศาสตร์ของกรม

6. โครงสร้างและบทบาทหน้าที่ของคณะกรรมการ/คณะทำงานที่เกี่ยวข้องโครงสร้างและบทบาทหน้าที่ของคณะกรรมการ/คณะทำงานที่เกี่ยวข้อง 1. คณะกรรมการกำกับการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองการปฏิบัติราชการของส่วนราชการในกระทรวง...... แต่งตั้งโดย รัฐมนตรีว่าการกระทรวง 2. คณะกรรมการเจรจาข้อตกลงและประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองการปฏิบัติราชการของส่วนราชการในกระทรวง...... แต่งตั้งโดย คณะกรรมการกำกับการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองการปฏิบัติราชการของส่วนราชการในกระทรวง...... 3. คณะทำงานจัดทำคำรับรองและประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองการปฏิบัติราชการของส่วนราชการในกระทรวง...... 4. คณะกรรมการตรวจสอบและประเมินผล ภาคราชการประจำกระทรวง (ค.ต.ป. ประจำกระทรวง) ค.ต.ป. ประจำกระทรวงของกระทรวงนำร่อง

7. กพร. กรมอนามัย กระบวนการจัดทำคำรับรอง ระดับกระทรวง ระดับกรม ระดับหน่วยงาน พิธีลงนามคำรับรอง(ธค.51) ถ่ายทอดเป้าหมายสู่ระดับกรม

8. กรอบการประเมินระดับกระทรวง (KPI 2)

9. กรอบการประเมินระดับกลุ่มภารกิจการพัฒนาสาธารณสุข (KPI 2)

10. การพัฒนาระบบ PMQAกรมอนามัยประจำปี 2552

11. มุ่งเน้นให้ส่วนราชการนำไปปฏิบัติมากกว่าการเขียนรายงานมุ่งเน้นให้ส่วนราชการนำไปปฏิบัติมากกว่าการเขียนรายงาน เน้นการวิเคราะห์กระบวนการอย่างเป็นระบบและการสร้างความเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลและตัวชี้วัดที่ส่วนราชการเก็บอยู่ เน้นการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและบูรณาการ เน้นการพัฒนามากกว่าการได้รางวัล แนวคิดในการพัฒนาเกณฑ์ฯ ระดับพื้นฐาน

12. ประกอบด้วย 7 หมวด รวม 52 ประเด็น แต่ละประเด็นเป็นการมุ่งเน้นกระบวนการและระบบงานพื้นฐานที่จำเป็นเพื่อตอบสนอง พรฎ.GG.ในเรื่องต่าง ๆ ส่วนราชการต้องดำเนินการในแต่ละประเด็นให้ครบในทุกข้อและทุกหมวด เกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐในระดับพื้นฐาน (Fundamental Level) • มีแนวทาง(มีระบบ) (A) • มีการนำไปใช้จริงเริ่มเกิดผล (D) • มีการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง • มีการพัฒนา • มีความก้าวหน้า • เริ่มบูรณาการกับระบบงานอื่น ๆ (I) (L)

13. ทำการประเมินตนเองภายใต้กรอบ Fundamental Level ระบุจุดที่ยังต้องพัฒนา(OFI) จัดทำแผนพัฒนาและปรับปรุงประจำปีให้สอดคล้องกับ OFI เป็นรายหมวด โดยระบุตัวชี้วัดที่เป็นผลลัพธ์ให้ชัดเจนด้วย (ส่ง มกราคม 52) ดำเนินการปรับปรุงตามแผนที่กำหนด วัดผลความสำเร็จที่ 4.1) การดำเนินการตามแผนที่กำหนด 4.2) ผลลัพธ์ตามที่กำหนดในแผน 4.3) ผลลัพธ์ตามหมวด 7 (ภาพรวม) 4.4) รายงานการประเมินตนเอง & แผนปรับปรุงปี 53 ขั้นตอนดำเนินการของส่วนราชการ

14. Roadmap การพัฒนาองค์การ ตัวอย่าง 2554 2553 2552 5 1 2 กรมด้านบริการ 6 3 4 เน้นความสำคัญกับผู้รับบริการ โดยออกแบบกระบวนงานและพัฒนาบุคลากรให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 4 1 3 กรมด้านนโยบาย 6 2 5 เน้นความสำคัญของยุทธศาสตร์และการนำไปปฏิบัติ โดยมีระบบการวัดผลการดำเนินการที่เป็นระบบ

15. เกณฑ์การประเมินเรื่อง PMQA ปี 2552 กพร. กรมอนามัย

16. การพัฒนาระบบราชการกรมอนามัยประจำปี 2552

17. การเรียนรู้ความคาดหวังของ C/SH(หน่วยงานภาครัฐ) ความคาดหวังให้กรมอนามัยเป็นองค์กรหลักในด้านใด • การผลิตองค์ความรู้ • การถ่ายทอดองค์ความรู้ • การพัฒนาและผลักดันนโยบายและกฎหมาย ความพึงพอใจต่ำสุด • จำนวนสื่อที่สนับสนุนไม่เพียงพอ / ไม่ทันกาล • การบริการของ จนท.ไม่ประทับใจ • ไม่มั่นใจต่อความ สามารถของ จนท.กรม ความพึงพอใจสูงสุด • องค์ความรู้ / เทคโนโลยี ในการแก้ไขปัญหาดี • การถ่ายทอด พัฒนาเครือข่าย ประชาชน • รูปแบบ/เนื้อหาสื่อที่ผลิตมีความเหมาะสม • นโยบายของกรมอนามัยเป็นที่ยอมรับของภาคีเครือข่าย

18. 4 ศูนย์การพัฒนาขีดความสามารถของเครือข่ายและประชาชน เป็นผู้แทน / ศูนย์ความร่วมมือระหว่างประเทศ 5 วิสัยทัศน์กรมอนามัย “เป็น องค์กรหลักของประเทศในการส่งเสริมสุขภาพและอนามัยสิ่งแวดล้อม เพื่อส่งเสริมให้ประชาชนมีสุขภาพดี” องค์กรหลัก 1 3 เป็นศูนย์องค์ความรู้ / Technology /นวัตกรรม เป็นแกนหลักในการพัฒนาความเข้มแข็งของระบบงาน เป็นหลักในการสร้าง/ผลักดันนโยบายและกฎหมาย 2

19. 1 กรมอนามัยจะยังคง Vision/Mission /Share value เดิม ? วิสัยทัศน์“เป็น องค์กรหลักของประเทศในการส่งเสริมสุขภาพและ อนามัยสิ่งแวดล้อมเพื่อส่งเสริมให้ประชาชนมีสุขภาพดี” พันธกิจ 2) ถ่ายทอดและผลักดัน/สนับ สนุน(Transfer technology & Facilitator)ให้เครือข่ายสามารถจัดการสวล.& ส่งเสริมสุขภาพได้ ตามหลักวิชาการมาตรฐานและกฎหมาย 1) ผลิต พัฒนาองค์ความรู้ นวัตกรรม (Innovation and Technical Development) ที่สอดคล้องกับวิถีชีวิตของคนไทย 3) พัฒนา ผลักดัน และสนับสนุนให้เกิดนโยบาย และ กฎหมายที่จำเป็น (Policy and Regulation Advocacy) 4) พัฒนาระบบการส่งเสริมสุขภาพและอนามัยสิ่งแวดล้อมให้เข้มแข็ง (System Capacity Building) (เสาหลัก)วัฒนธรรมองค์กรกรมอนามัย H E A L T H กพร. กรมอนามัย

20. นโยบายการพัฒนาระบบ PMQA ปี 2552 2 • การดำเนินการ PMQA ต้องให้ผู้บริหารระดับกลางมีส่วนร่วมในการตัดสินใจและกำหนดทิศทางร่วมกัน • ให้เน้นการนำ PMQA มาเป็นเครื่องมือในการพัฒนาระบบงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามพันธกิจ และ ยุทธศาสตร์ โดยต้องประสานการพัฒนา PMQA เข้ากับงานประจำขององค์กร • ต้องมีกลไกที่ดำเนินการที่เป็นเอกภาพและมีการบูรณาการ (ทั้งหน่วยงานเจ้าภาพยุทธศาสตร์ /หน่วยงานเจ้าภาพระบบบริหารงาน) • ปรับปรุงบทบาทของทีม Fast Track ให้เป็น Facilitator ที่คอยสนับสนุนช่วยเหลือหน่วยงานหลัก รวมทั้งทำหน้าที่ M&E ในเรื่อง PMQA ด้วย กพร. กรมอนามัย

21. นโยบายการพัฒนาระบบ PMQA ปี 2552 2 • เพื่อให้เกิดการประสานงานที่ดี จึงให้กำหนดบทบาทหน้าที่(Role and Function) ของหน่วยงานให้ชัดเจน - หน่วยงานเจ้าภาพยุทธศาสตร์ - หน่วยงานเจ้าภาพระบบบริหารงานกลาง - หน่วยงานย่อย • หน่วยงานเจ้าภาพยุทธศาสตร์ ต้องเป็นหลักในการใช้ PMQA ในดำเนินการงาน โดยวิเคราะห์ความเสี่ยง วางระบบงาน กระบวนงานหลัก กำลังคนที่ต้องพัฒนา และระบบ IS เพื่อให้มั่นใจว่า ยุทธศาสตร์จะบรรลุผล • หน่วยงานเจ้าภาพระบบบริหารงาน ต้องกำหนด“ระบบงานเป้าหมาย”ที่จะพัฒนาในแผนพัฒนาองค์กร (โดยวิเคราะห์จากเกณฑ์ PMQA และ OFI ของหมวด1-6) และจัดทำแผนพัฒนา“ระบบงานเป้าหมาย” ที่สนับสนุนยุทธศาสตร์ โดยจำแนกบทบาทของหน่วยงานเจ้าภาพ(PO) กับ หน่วยงานย่อยที่ประสานสอดคล้องกัน กพร. กรมอนามัย

22. 3 เป้าหมายการพัฒนาระบบราชการของกรมอนามัย ?? ปี 2552 กรมอนามัยจะเสนอเข้ารับรางวัล ประเภท 1 หรือ 2 เกณฑ์รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ(PMQA) ภายในปี 54 ประเภทที่ 1รางวัล“คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ” (350 คะแนน) (TQC) ประเภทที่ 2รางวัล “Successful Level” ประเภทที่ 3รางวัล “Fundamental Level” ทุกหมวด ปี 53 ปี 52

23. 3) ต้องพัฒนาระบบบริหารจัดการภาครัฐให้ได้ตามเกณฑ์ PMQA 1) ต้องบรรลุเป้าหมายยุทธศาสตร์กรมอนามัย 4 • กรอบแนวคิดใหม่ที่กรมอนามัยจะตอบโจทย์ 2) ต้องดำเนินการตามเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติราชการของ ก.พ.ร. ตาม “คำรับรอง” หมวด 7 กพร. กรมอนามัย

24. การเชื่อมโยง PMQA เข้ากับงานประจำ (ยุทธศาสตร์เป็นตัวตั้ง) 4 หมวด 3 ความต้องการของ C/SH. นโยบายรัฐบาล/กท.สธ. สภาพปัญหา HP./Env.H. หมวด 1การนำองค์กร กำกับดูแลตัวเองที่ดี Vision / Mission / Share value OFI องค์กร การวิเคราะห์ความเสี่ยง หมวด 2แผนยุทธศาสตร์ SLM./Obj./KRI./Target/Strategy การถ่ายทอดเป้าหมาย(KPI)สู่หน่วยงาน(SMหน่วยย่อย) หมวด 6การปรับกระบวนงานหลัก/สนับสนุน หมวด 5การวางระบบงาน / HRD./การประเมินบุคคล/กระบวนทัศน์ค่านิยม/ธรรมจรรยา หมวด 4การวัด ระบบสารสนเทศ และ ระบบ KM. คำรับรอง หมวด 7ผลลัพธ์ 4 มิติ กพร. กรมอนามัย

25. 4 บทบาทของเจ้าภาพประเด็นยุทธศาสตร์/ระบบ 1.กำหนดเป้าหมายการพัฒนาระบบที่สอดคล้องกับแผนยุทธศาสตร์กรม อ./ส.กพร./PMQA 1.กำหนดเป้าหมายยุทธศาสตร์ที่สอดคล้องกับนโยบายกระทรวง/กรม สนับสนุน 2.วางกลไกการพัฒนาระบบ 2.จัดทำ SM/SLM กรม 4.แผนRM/ ผลกระทบ(-) 3.กำหนดบทบาท 3.จัดทำSM/SLM หน่วยงาน 3.1 หน่วยงานเจ้าภาพเอง 3.2 หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 5.กบง.หลัก 6.ระบบงาน 4.แผนปฏิบัติ & สนับสนุน 7.IS 8.HRD 9.CRM 5.แผนการประเมินผล(A3) 10.แผนKM กพร. กรมอนามัย

26. 5 การกำหนดหน่วยงานเจ้าภาพ

27. 5 การกำหนดหน่วยงานเจ้าภาพ การสื่อสารสู่บุคลากร ระบบกำกับดูแลองค์การที่ดี ระบบตรวจสอบภายใน ระบบ RM ระบบแผนงานและถ่ายทอด ระบบการเรียนรู้ความต้องการของ C/SH ระบบการสร้างคววมสัมพันธ์ C/SH ระบบฐานข้อมูล ระบบ KM ระบบบริหารทรัพยากรบุคคล (HRM) ระบบสร้างความพึงพอใจ/ความผาสุก ระบบการพัฒนากระบวนงานสร้างคุณค่า/สนับสนุน

28. 6 คณะ กก.หมวด 1 2 3 4.1 4.2 5 6 7 หน่วยงานเจ้าภาพ/ Process Owner หน่วยงานเจ้าภาพ หน่วยงานเจ้าภาพ หน่วยงานย่อย หน่วยงานย่อย หน่วยงานย่อย คณะ กก.(ตามจำเป็น) หน่วยงานย่อย หน่วยงานย่อย กลไกการพัฒนาระบบ PMQA ปี 2552 • ปรับกลไกคณะกรรมการ PMQA ให้มีความเป็นเอกภาพในการขับเคลื่อน และเชื่อมโยงทุกหมวด ดูแลทั้งคำรับรองฯ และ PMQA • ปรับบทบาทของทีม Fast Track ให้เป็น Facilitator ให้กับหน่วยงานเจ้าภาพ หรือ Process Owner ในทุกเรื่อง ที่ประชุมกรม (คณะกก. กพร.) กรมอนามัย • คำรับรอง • พัฒนาPMQA คณะกรรมการอำนวยการ CCO/ผู้บริหารหน่วยเจ้าภาพ (กพร.เป็นเลขาฯ) • Auditor • Mentor คณะกก.สนับสนุน PMQA(24 คน) Facilitator ทีม PMQA (CA)หน่วยงานย่อย กพร. กรมอนามัย

29. ประเด็นเสนอเพื่อการพิจารณาประเด็นเสนอเพื่อการพิจารณา • ที่ประชุมเห็นชอบตามมติที่ประชุมผู้บริหาร(6-7 พ.ย.51) • การทบทวนวิสัยทัศน์ พันธกิจ และ วัฒนธรรมองค์กร • นโยบายการพัฒนาระบบราชการ ปี 2552 • เป้าหมายการพัฒนาระบบราชการกรมอนามัย(52-54) • กรอบแนวคิดในการให้ยุทธศาสตร์เป็นตัวตั้ง • การกำหนดหน่วยงานเจ้าภาพยุทธศาสตร์ / ระบบงาน • กลไกการพัฒนาระบบราชการ ปี 52

30. 3 เป้าหมายการพัฒนาระบบราชการของกรมอนามัย ?? ปี 2552 กรมอนามัยจะเสนอเข้ารับรางวัล ประเภท 1 หรือ 2 เกณฑ์รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ(PMQA) ภายในปี 54 ประเภทที่ 1รางวัล“คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ” (350 คะแนน) (TQC) ประเภทที่ 2รางวัล “Successful Level” ประเภทที่ 3รางวัล “Fundamental Level” ทุกหมวด ปี 53 ปี 52

31. Fundamental level เป้าหมาย52 การผสมผสาน PMQA เข้ากับ 6 ประเด็นยุทธศาสตร์และงานระจำ ยุทธศาสตร์ คณะกก.อนก.PMQA หน่วยงานเจ้าภาพประเด็นยุทธ์ หน่วยงานเจ้าภาพระบบงาน แผนพัฒนาระบบรายหมวด SM/SLM 6 แผ่นที่ใช้แนวคิด PMQA แผนพัฒนาระบบ GG. คำรับรองฯ กรม (SM กรมที่บูรณาการกับระบบงาน) แผนพัฒนาระบบงานบูรณาการ ชี้แจง หมวด 2 กองแผนฯ จัดทำเกณฑ์ประเมิน KPI คำรับรองหน่วยงาน SMหน่วยงาน ติดตาม/ประเมินผล รายงานภาพรวม KPI มิติ 1(เป้าหมายยุทธศาสตร์) ดำเนินการตามแผนปฏิบัติการ การจัดทำรายงาน KPI มิติ2-3 (กพร./GG) KPI มิติ4 (PMQA)

32. ประเด็นเสนอเพื่อการพิจารณาประเด็นเสนอเพื่อการพิจารณา • จะมีวิธีการบูรณาการเรื่อง PMQA เข้ากับประเด็นยุทธศาสตร์ 6 ประเด็นอย่างไร ? • ตามเป้าหมายปี 52 เพื่อให้บรรลุเกณฑ์ Fundamental Level จึงขอให้ทุกเจ้าภาพระบบงานจัดทำแผนพัฒนาระบบที่สอดคล้องกับแผนยุทธศาสตร์

33. การจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการกรมอนามัยประจำปี 2552

34. การจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการระดับกรมและระดับหน่วยงานการจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการระดับกรมและระดับหน่วยงาน กำหนดตัวชี้วัดและเกณฑ์การประเมินผลระดับกรม เจ้าภาพจัดทำ KPI Template เจ้าภาพกำหนดตัวชี้วัดและเกณฑ์ประเมินระดับหน่วยงาน ลงนามคำรับรองฯระดับกรม เจรจาตัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย ชี้แจงแนวทาง /เกณฑ์ประเมินให้แก่หน่วยงาน หน่วยงานจัดทำคำรับรองฯ รายงาน SAR รอบ 6 เดือน รับการ Site Visit ครั้งที่ 1 จากคณะทำงานชุด 3 การเจรจาตัวชี้วัดและเป้าหมาย การลงนามคำรับรองฯระดับหน่วยงาน รายงาน SARรอบ 9 เดือน รับการสำรวจความพึงพอใจจากผู้ประเมินอิสระ หน่วยงานรายงาน SAR รอบ 6 เดือน หน่วยงานรายงาน SAR รอบ 9 เดือน หน่วยงานรายงาน SAR รอบ 12 เดือน รายงาน SARรอบ12 เดือน รับการ Site Visit ครั้งที่ 2 จากคณะทำงานชุด 3 เจ้าภาพประเมินคะแนนให้หน่วยงาน

35. เป้าหมายการพัฒนาระบบราชการปี 2552 ที่กรมอนามัยพิจารณาแล้ว มิติ : ประสิทธิผล(45%) มิติ : ประสิทธิภาพ(20%) กองแผนฯ/เจ้าภาพยุทธ์ • การบรรลุเป้าหมายระดับกระทรวง20 • บรรลุเป้าหมายยุทธศาสตร์ (13) • บรรลุเป้าหมายร่วมระหว่างกระทรวง (5) • ความสำเร็จเรื่องศูนย์บริการร่วม (2) 8)ร้อยละการเบิกจ่ายงบลงทุน 4 กอง ค. 9) ระบบตรวจสอบภายใน 4 กตส. 2)การบรรลุเป้าหมายระดับกลุ่มภารกิจ 10 10) ระบบต้นทุนต่อหน่วยฯ 4 กอง ค. • 3)การบรรลุเป้าหมายระดับ กรม 15 • บรรลุเป้าหมายยุทธศาสตร์กรม (10) • บรรลุผลผลิตตามเอกสารงบฯ (5) 11) การประหยัดพลังงาน 4 สลก. 13) แผนพัฒนา กม. 4 ศกม. ตัวชี้วัด ก.พ.ร.ปี52 14) ความสำเร็จในการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) 20 4) ร้อยละของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ7 สลก./กพร. คกก.สนับสนุนฯ/เจ้าภาพระบบงานฯ 6) การป้องกันปราบปรามทุจริต4 กอง จ. 7) การเปิดเผยข้อมูลข่าวสารราชการ4 สลก. มิติ : พัฒนาองค์กร(20%) มิติ : คุณภาพบริการ(15%) กพร. กรมอนามัย

36. ประเด็นเพื่อการพิจารณาประเด็นเพื่อการพิจารณา • กำหนด KPIs การประเมินผลการปฏิบัติฯ ในคำรับรองของกรมอนามัย (14KPIs) • ขอให้หน่วยงานเจ้าภาพจัดเตรียมรายละเอียดการประเมินผล(Template)เสนอกระทรวง • การจัดทำคำรับรองของหน่วยงานในสังกัดกรม จะรอการจัดทำ SM/SLM หรือไม่ ? 2.1 ถ้าไม่รอ ก็จะใช้ Map แบบปีที่แล้วลงนามไปก่อน (ปลาย ม.ค.52) ส่วน PMQA ก็ให้เป็นไปตามกระบวนการของหมวด 22.2 ถ้ารอ จะได้ Map ที่เชื่อมโยงกับPMQA (หมวด2 & หมวด 7) แต่อาจต้องลงนามคำรับรองได้ ช่วง มี.ค.52 • พิจารณาปฏิทินการดำเนินการเรื่องคำรับรองฯระดับกรม/หน่วยงานย่อย ตามกรณี 2.1 หรือ 2.2

37. การจัดทำนโยบายการกำกับองค์กรที่ดีกรมอนามัย ปี 2552

41. ขั้นตอนการเตรียมการ ขั้นตอนการจัดทำร่างนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ขั้นตอนการนำไปปฏิบัติและประเมินผล ขั้นตอนการจัดทำ 1.กำหนดผู้รับผิดชอบจัดทำนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี 2. จัดประชุมชี้แจงทำความเข้าใจ 3. ทบทวนวิสัยทัศน์ พันธกิจ ค่านิยมหลัก 4. กำหนดร่างนโยบายหลัก 4 ด้าน 5. กำหนดแนวทางปฏิบัติภายใต้นโยบายหลัก 4 ด้าน 6. ขออนุมัติและการประกาศใช้ 7. กระบวนการที่จะนำไปปฏิบัติให้เกิดผล

42. ข้อเสนอนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดีข้อเสนอนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี (1) ด้านรัฐ/สังคม/สิ่งแวดล้อม - การประหยัดพลังงาน (2) ด้านผู้รับบริการ/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย - การสร้างระบบรับฟังความคิดเห็นและเรียนรู้ความต้องการของ C/SH. (3) ด้านองค์การ - สร้างมาตรการป้องกันและปราบการทุจริต - ระบบควบคุมภายใน (4) ด้านผู้ปฏิบัติงาน - สร้างและส่งเสริมการรักษาจรรยาข้าราชการกรมอนามัย

43. สวัสดี กพร. กรมอนามัย