مباني سازمان و مديريت

2. دانشگاه آزاد اسلامي قزوين مباني سازمان و مديريت دكتر مرتضي موسي خاني

3. Management Administration Manager Administrator

4. تعاریف مدیریت استفاده صحيح و شايسته از منابع مادي، مالي و انساني در جهت نيل به هدف Optimization

5. تعاریف مدیریت ... كاركردن با وبه وسيله ديگران WorkingWithandByOthers Organization گردهمايي آگاهانه افراد براي نيل به هدف

6. تعاریف مدیریت ... فرآيند برنامه ريزي، سازماندهي، انگيزش، كنترل و هدايتمنابعسازماني در جهت نيل بههدف

7. تعاریف مدیریت ... مري پاركر فالت: مديريت عبارتست از هنر به دست آوردن چيزها از طريق ديگران

8. رابطه اصول مديريت و مباني ارزشي حاكم بر سازمان مباني ارزشي برنامه‌ريزي كنترل سازماندهي هدایت و سرپرستی بسيج منابع و امكانات

9. ستاده Output كارآيي EFFICIENCY = = داده Input EFFECTIVENESS=Goal Achievement اثر بخشي رسیدن به اهداف = بهره وري PRODUCTIVITY= E + E اثر بخشي + کارآیی = تعریف بهره وري

10. زياد اثربخشي در كسب هدف كم خوب كارآيي در استفاده از منابع ضعيف اهميت اثربخشي و كارآيي عملكرد براي ارزيابي موفقيت مديران

11. مهارت ادراكي عالي Top Conceptual Skill مهارتانساني مياني Middle Human Skill مهارت فني سطح اول مديريت Supervision Technical Skill رابطه سطوح و مهارتهای مدیران

12. مديريت: علم‏، هنر يا حرفه مديريت: ذاتي يا اكتسابي

13. Reward Punishment منابع قدرت مدیریت Position Power Relation Power Expert Power Information Power Referent Power Management Power Resources

14. فرصت‌ها و محدوديت‌هايپيش بيني نشده Chance + نحوه اريابي مقام‌هاي مافوقو ميزان همكاري كاركنان + ميزان تطابق تواناييها، مهارتها، نگرش‌هاوانگيزه‌هايافراد با شغل آنان = ميزان موفقيت مدير عوامل تعيين كننده موفقيت مدير

15. مراحل رشد سازمانهاي نوپا

16. زياد تغيير در رفتار گروهي تغيير در رفتار فردي دشواري ايجاد تغيير تغيير در نگرش تغيير در دانش كم كم زمان مورد نياز براي تغيير زياد مقايسه سطوح مختلف تغيير از حيث ميزان دشواري و زمان مورد نياز دستوري حمايتي

17. Hypothesis:intelligentguess Theory Law فرضیه تئوری قانون

18. Bureaucracy- Theory Administrative- Scientific Management Movement - بوروکراسی نظریه اداری نهضت مدیریت علمی - Classic (1900) - Neoclassic (1930) Human Relation Movement - نهضت روابط انساني Management Theories System Theory- Project Management- Theory Behavioral- نظریه سیستمی مدیریت پروژه تئوریهای رفتاری - Modern Theory (1950) Contingency View- (1970) نظريه اقتضايي

19. Bureau Cracy - تشريفات زائد اداري Red Tape حكومت دفتر Face To Face Complexity Produce Bureaucracy

20. Wide- - Rules And Regulation (Redundancy Theory) - Competence = Merit (Spoils System) Legal - - Impersonality Hierarchy - Record - بزرگ قوانین و مقررات (تئوري زائد و لازم) شایستگی = سیستم مبتنی بر لیاقت (نظام غنائم جنگي) مشروعیت غیر شخصی گرایی سلسله مراتب ثبت و ضبط ويژگيهاي بوروكراسي

21. Positive - مثبت Negative - منفي Neutral - بي‌طرف مكانيزم اجتماعي كه كارايي را به حداكثر مي‌رساند Bureaucracy حكومت عده‌اي خاص و كاغذبازي كاركنان با بي‌طرفي سياست‌ها و خط‌مشي‌هاي حكومت را اجرا مي‌كنند وبر هم بحث مشروع بودن را مطرح مي‌كند

22. - عدم توجه به خصوصيات انسان و تكيه بيش از حد بر مدل ماشيني - اعمال نظارت و كنترل بر روي افراد سازمان كه سبب مي‌شود افراد , ماشيني بار بيايند - در موارد جنگ و صلح, سازمان از ويژگي‌هاي بوروكراسي خارج مي‌شود - سه نوع قدرتي كه وبر از هم جدا كرده امروز به صورت مخلوط در سازمان‌ها ديده مي‌شود - سوء استفاده دارنده قدرت در داخل و خارج سازمان - سلسله مراتب, سبب كندي ارتباطات مي‌گردد انتقادات وارد بر بوروكراسي

23. منابع قدرت ... -Traditional Domination سلطه سنتي -Charisma Domination(Gift of Grace) سلطه كاريزما -Authority :The right to give order and Accomplishment with Position Power (Reward & Punishment) اختيار قانوني منابعقدرتازديدگاهماکس وبر

24. سلسله مراتب سازمانی رياست معاونت مديريت كاركنان رتبه بندي

25. Division of work Authority And Responsibility Remuneration of Personnel Stability of Tenure of Personnel Unity of command Unity of Direction Unity of Management Discipline Order Span of control Hierarchy Justice Centralization Esprit de Crops Subordination of individual Interest to general interest • - تقسيم كار • - اختيار و مسووليت • -حقوق و پاداش مالي كاركنان • - ثبات و دوام خدمت كاركنان • - وحدت فرماندهي • - وحدت مديريت يا جهت • - انضباط • نظم • - اصل حيطه نظارت • - سلسله مراتب • -عدالت • - تمركز • - تقويت مباني كار جمعي و گروهي • - تبعيت منافع فردي از منافع گروهي اجتماعی مادی Social Material هنری فایول ...

26. تفويض اختيار برابري اختيار و مسووليت تفويض اختيار رافع مسئوليت نيست Delegation of Authority اختيار و مسووليت - Pay Should be fair - Compensation System نظام جبران خدمت كاركنان

27. آموزش × × × × خلاقيت دوره يادگيري دوره ابهام A شروع خلاقيت اصل حد بي‌كفايتي كاركنان

29. سازمان افقي يا تخت

30. سازمان عمودي يا بلند

31. Midvale Steel Co. break down Each Job in Components Lay Off Differential rate System Simond’s Rolling Machine Co. 1) Tedious 13 10/5 2) Rest Period 3) Lay off The Poorest Performance تیلوریسم

32. Bethlehem Steel Co. The one Best Way Schmidt 1/15 1/85 obedience تیلوریسم ...

33. 12 تن 5/47 تن بارگيري كه 4 برابر حد روزانه بود كارل آلكسي استخانف بارگيري 102 تن ذغال سنگ مي‌رساند كه 25 برابر حد معمول مي‌گردد استخانومیسم

34. اصول مديريت علمي - پيدا كردن بهترين روش انجام كار - انتخاب علمي كاركنان - آموزش علمي كاركنان - توسعه همكاري به جاي تضاد (انقلاب فكري ـــــ Mental Revolution)

35. ميزان توليد ميزان توليد تجزيه و تحليل ميدان نيرو Force field Analysis

36. Interaction Needs Expectation ‍Behavior Goals ‍Probability Sentiments

37. قدرت انگيزه 0.50 احتمال Atkinson…

38. Variables Test Group Control Group - + - + - + متغييرها كم و زياد متغييرها ثابت Wage Rest Period Lighting افزايش كارآيي افزايش كارآيي افزايش كارآيي

39. زياد فيزيولوژيكي تأمين(ايمني) تعلق (اجتماعي) قدرت نيازها احترام خوديابي كم سلسله نیازهای مازلو

40. ايمني (تأمين) تعلق (اجتماعي) فيزيولوژيكي احترام خوديابي تعلق (اجتماعي) ايمني (تأمين) احترام فيزيولوژيكي خوديابي سلسله نیازهای مازلو ...

41. خوديابي احترام احترام اجتماعي اجتماعي خوديابي ايمني ايمني فيزيولوژيكي فيزيولوژيكي سلسله نیازهای مازلو ...

42. فهرست مفروضات تئوري x و تئوري y درباره طبيعت انسان

43. عوامل انگيزش و بهداشت

44. 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 (باشگاهي) 9-1 (تيمي) 9-9 5-5 ميانه روي (زياد) توجه به افراد (كم) (بي‌خاصيت) 1-1 (وظيفه مدار) 1-9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 (زياد) توجه به توليد (كم) شبکه مدیریت در شبكه مديريت، پنج نوع مختلف رهبري براساس توجه به توليد (وظيفه) و توجه به افراد (روابط) در چهار ربع مشخص شده به وسيله مطالعات اوهايو قرار مي‌گيرند.

45. System Theory Definition System Types Open Closed شكل عمومي سيستم‌ها سیستم ...

46. Finished Good raw material deposit student Process or Transformation In put Out put Feed back Supra System

47. Economic Environment Others Organizations Organization Political En. Technical En. Cultural En. محیطهای پیرامون سازمان

48. Goals and Values Subsystem Culture Philosophy Overall goals Group goals Individual goals Technical Subsystem Knowledge Techniques Facilities Equipment Environmental System Managerial Subsystem Goal setting Planning Assembling resources Organizing Implementing Controlling Structural Subsystem Tasks Work flow Work groups Authority Information flow Procedures Rules Psychosocial Subsystem Human resources Attitudes Perceptions Motivation Group dynamics Leadership Communication Interpersonal relations

49. ساختار Structure استراتژي Strategy سيستم System ارزشهاي مشترك (فرهنگ) Shared Values مهارتها Skills سبك مديريت Styles كاركنان Staff

50. محيطسازماني